Характеристики та специфіка соціальних мереж в інтернеті. Їх роль у ПР-діяльності.

Інтернет: оскільки термін " нові/новітні/соціальні медіа" з'явилися, як і їхні об'єкти, відносно недавно – у самому кінці XX ст., то усталеного класичного поняття він не здобув. Тому спробуємо узагальнити наявні відомості про дані явища в нижченаведених визначеннях.

Нові (новітні) медіа – це термін, покликаний охопити появу цифрових, комп'ютерних і мережевих інформаційних та комунікаційних технологій у другій половині XX ст. Більшість технологій, описаних як " нові медіа", є цифровими, що часто мають такі характеристики: гнучкість, керованість, усеосяжність, масовість, інтерактивність. Наприклад, інтернет як мережа, інтерактивні веб-сайти, мультимедійні комп'ютери, комп'ютерні ігри, CD-ROM і DVD.

Соціальні медіа спрямовані на поширення інформації через соціальну взаємодію, створені за допомогою широкодоступних і масштабних технологій публікування. Соціальні медіа використовують інтернет і веб-технології для перетворення монологів (один до багатьох) на соціальний діалог (багато до багатьох). Цей принцип підтримує демократизацію знання та інформацію, перетворюючи людей зі споживачів інформації на її виробників.

Можна виділити такі основні компоненти соціальних медіа:

1. Концепція (мистецтво, інформація).

2. Медіа (фізичні, електронні або усні).

3. Соціальна взаємодія (пряма, громадська, соціальна, вірусна, електронне передавання даних або синдикація).

Отже, найбільш основні відмінності новітніх інтернет-медіа (НМ) від традиційних – це інтерактивність, швидкий обмін інформацією, користувачі самі стають поширювачами контенту та новин, якщо вони релевантні й вірусні. Наприклад, за допомогою повідомлення у власному профілі на Facebook, Twitter одна людина може за надзвичайно короткий термін поінформувати всю експертну спільноту та друзів (включаючи головних для конкретної галузі журналістів).

огляду на необхідність визначення інструментарію для роботи в нових медіа, потрібно перерахувати головні канали комунікацій в Інтернет:

P блоги (корпоративні, незалежні – stand alone на Word Press, спільноти LiveJournal, Blogger, Liveinternet);

P мікроблоги (Twitter);

P корпоративні сайти з форумами;

P соціальні мережі (My Space, Facebook, Profeo, В Контакті, Однокласники);

P форуми;

P wiki-сайти (WikiPedia);

P подкасти (підвантажувані аудіофайли) і відеоресурси (YouTube, напр., канал Google);

P новинні агрегатори (RSS);

P служби обміну медійними файлами (Flicr, Yandex, Slide Share), закладки (Bobr Dobr.), новини (Newsland, News2, Digg) тощо.