КОММЕНТАРИИ. 2. Такесика – изучает прикосновения в ситуации общения: поцелуи, дотрагивания, поглаживания, рукопожатия.

2. Такесика – изучает прикосновения в ситуации общения: поцелуи, дотрагивания, поглаживания, рукопожатия.

Ласково прикасаясь к человеку, мы подтверждаем ему свою любовь. Особенно это важно для детей, поскольку так родители выражают свое расположение к ребенку. В подростковом возрасте такие прикосновения раздражают, так как человек стремиться к независимости и старается избавиться от таких нежностей. В мире взрослых прикосновения близких снова становятся желанными. Особую цену они приобретают для стариков, это позволяет им ощущать свою необходимость, значимость.

Наиболее распространенной формой взаимных прикосновений являются рукопожатия (при встречах и прощаниях). Разберем некоторые из них:

- рука подается твердо и в тоже время ласково (уверенный в себе человек, знает, чего хочет, умеет адаптироваться);

- протянутая рука влечет за собой и корпус (свидетельствует о заинтересованности в общении, расположенности);

- рука поддается вперед прямо, кисть служит продолжение линии всей руки (отношение к партнеру как к равному);

- рука подается твердо, уверенно, с ладонью, приоткрытой вверх (предложение опоры, уверенность в своих силах, готовность помочь);

- для рукопожатия предлагаются только сомкнутые пальцы (пренебрежение, презрение).

Не следует первым протягивать руку людям старшим по возрасту и положению, это может быть воспринято как бесцеремонность или навязчивость. Помните, что людям неприятно, когда мы слишком долго задерживаем поданную руку в своей (внутреннее сопротивление). Важным положительным компонентом любого рукопожатия является открытый взгляд в глаза собеседника. Если мы избегает такого взгляда, то это порождает серьезное недоверие, антипатию к нам со стороны партнеров по общению.

3. Проксемика – исследует расположение людей в пространстве при общении. Расстояние между собеседниками зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия. Выделяют следующие зоны дистанции в человеческом контакте:

- интимная (15 – 45 см), в эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди, для этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновение. Исследования показывают, что вторжение в интимную зону влечет определенные физиологические изменения в организме: учащение биения сердца, повышенное выделение адреналина. Преждевременное вторжение в интимную зону в процессе общения всегда воспринимается собеседником как покушение на его неприкосновенность;

- личная или персональная (45 – 120 см) для обыденной беседы с друзьями и коллегами предполагает только визуально-зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор;

- социальная (120 – 400 см) обычно соблюдается во время официальных встреч в кабинетах, преподавательских и других служебных помещениях, как правило с теми, которых не очень знают;

- публичная (свыше 400 см) подразумевает общение с большой группой людей – в лекционной аудитории, на митинге.

Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь и уметь налаживать обратную связь: как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме. Следует помнить, что чрезмерная эмоциональность, нервозность, недостаточная заинтересованность, отсутствие общей цели, авторитарность и недоверие могут также повлиять на коммуникацию. Умение налаживать полноценное, эффективное, бесконфликтное общение называют «коммуникативной компетентностью» или «коммуникабельностью».