Определение первой ситуации использования

Начнем с клиента. В общих чертах опишем, как клиент будет взаимодействовать с нашей системой.

• Клиент проверяет, что осталось на его счетах.

• Клиент кладет деньги на свой счет.

• Клиент снимает деньги со своего счета.

• Клиент переводит деньги со счета на счет.

• Клиент открывает счет.

• Клиент закрывает счет.

Надо ли различать ситуации, когда клиент кладет деньги на свой расчетный, а когда на депозитный счет, или можно скомбинировать эти действия в одну ситуацию: клиент кладет деньги на свой счет, как было сделано в списке? Ответ зависит от значимости такого различия для конкретного банка.

Чтобы определить; представляют ли эти действия одну ситуацию использования или две, надо выяснить, различны ли механизмы обработки (делает ли клиент нечто существенно различное с этими вкладами) и различны ли выходы (реагирует ли система по-разному). На оба вопроса в нашем случае ответ будет отрицательным: механизм внесения клиентом денег на разные счета в целом одинаков и система в обоих случаях прореагирует однотипно — увеличит сумму на соответствующем счете.

При условии, что пользователь и система ведут себя более-менее идентично в двух разных ситуациях, эти ситуации можно объединить в одну. Позднее можно конкретизировать сценарии использования системы и разделить эти ситуации, если возникнет необходимость.

Анализируя действия разных пользователей, можно обнаружить дополнительные ситуации использования, ответив на ряд вопросов.

• Почему пользователь использует систему?

Чтобы получить наличные, сделать вклад или проверить остаток на счете.

• Какой результат ожидает пользователь от своего запроса к системе? Положить наличные на счет или снять их, чтобы сделать покупку.

• Что заставило пользователя прибегнуть к этой системе сейчас? Возможно, ему недавно выплатили зарплату или надо сделать покупку.

• Что следует выполнить пользователю, чтобы воспользоваться системой? Вставить карточку в гнездо кассового аппарата ATM.

Ага! Нужно учесть ситуацию, когда клиент регистрируется в системе.

• Какую информацию клиент должен предоставить системе? Ввести личный идентификационный номер.

Ага! Нужно предоставить возможность клиенту получить или изменить личный идентификационный номер.

• Какую информацию пользователь хочет получить от системы? Остатки на счетах и т. д.

Часто можно обнаружить дополнительные ситуации использования, обратив внимание на структуру учета пользователей в доменах. У клиента есть имя, личный идентификационный номер и номер счета. Предусмотрена ли в системе возможность обработки и изменения этих данных? Счет имеет номер, остаток и записи трансакций. Как в системе будут возвращаться и обновляться эти данные?

После детального изучения всех ситуаций использования, связанных с клиентом, следующим шагом будет анализ ситуаций использования для всех оставшихся пользователей. В примере с ATM можно получить следующий список ситуаций использования для разрабатываемой нами системы:

• Клиент проверяет остатки на своих счетах.

• Клиент кладет деньги на свой счет.

• Клиент снимает деньги со своего счета.

• Клиент переводит деньги со счета на счет.

• Клиент открывает счет.

• Клиент закрывает счет.

• Клиент получает доступ к своему счету.

• Клиент проверяет недавние трансакции.

• Банковский служащий получает доступ к специальному управляющему счету.

• Банковский служащий регулирует выплаты по счетам клиентов.

• Банковская компьютерная система обновляет счет клиента на основе внешних поступлений.

• Изменения на счете клиента отображаются и возвращаются в банковскую компьютерную систему.

• ATM сигнализирует об отсутствии наличных денег для выдачи.

• Банковский клерк заправляет ATM наличными и включает его.