Сосредоточенность лидера на работе или человеке

Согласно теории «Х»:

· люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;

· у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;

· больше всего люди хотят защищенности и предпочитают работать в группе;

· чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение и угрозу наказания.

Согласно теории «Х» идеальным руководителем является автократ, сосредоточенный на работе, выдающий четкие задания группе, осуществляющий строгий контроль за действиями подчиненных, могущий оказать психологическое давление на членов группы.

В соответствии с теорией «Y» идеальным является демократичный руководитель, хорошо применяющий теорию человеческих отношений, главное внимание которого сосредоточено на человеке. Согласно теории «Y»:

· труд – процесс естественный, люди не только принимают ответственность, но и стремятся к ней;

· если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самообучение и самоконтроль;

· приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели;

· способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал человека используется лишь частично.

Коллектив, где доминирует демократичный стиль, и большинство работников относятся к группе «Y», характеризуется высокой степенью делегирования полномочий и хорошим социально-психологическим климатом.

Концепция сосредоточенности лидера на работе или человеке подкупает своей простотой, логичностью и четкостью мотивации. Вместе с тем она обращается к двум противоположным группам людей, которые в коллективе составляют меньшинство, и поэтому имеет ограниченные возможности применения. Большая часть коллектива сочетают качества «Х» и «Y», что требует сочетания авторитарного и демократического стиля руководства.

Стили руководства Лайкерта. Подход основан на классификации стилей лидерства в зависимости от доверия лидера к своим подчиненным и его уверенности в них, характера используемой мотивации людей (наказания или вознаграждения), степени влияния лидера на подчиненных и характера взаимодействия с ними.

Стили лидерства («системы Лайкерта)

Предусмотрено 4 стиля лидерства – от эксплуататорского до либерального:

· эксплуататорско-авторитарный стиль широко ориентирован на работников, описываемых теорией «Х», где лидер преимущественно пользуется наказанием и принуждением к труду, а отношения управления – «хозяин – раб»;

· благосклонно-авторитарный стиль основан на отношениях типа «начальник – подчиненный», где допускается минимальное участие членов группы в обсуждении решений, мотивация к труду членов группы обеспечивается материальным вознаграждением, а в некоторых случаях и наказанием;

· консультативно-демократический стиль предусматривает частичное, но не полное доверие руководителя к подчиненным, доминируют отношения типа «выборный руководитель – подчиненный», когда важные решения принимаются лидером, а некоторые решения непосредственно в группе;

· демократический стиль строится на отношениях типа «лидер – последователь», когда большую часть группы составляют работники, описываемые теорией «Y», взаимоотношения руководителя и его подчиненных дружеские и доверительные, большая часть решений принимается в группе коллегиально.

Четыре стиля лидерства по Лайкерту более гибкие и адаптивные к конкретным группам людей, чем два стиля МакГрегора. Они позволяют использовать более разнообразные мотивы к труду, повышают вариабельность управления группами, где есть люди, описываемые теориями «Х» и «Y». Однако «системы Лайкерта» применимы далеко не ко всем управленческим ситуациям, они не раскрывают механизм использования вознаграждения и наказания за количество и качество труда.