Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Роль менеджера-пользователя
|
|
Менеджер должен непосредственно участвовать в процессе планирования ввиду того, что именно он является пользователем системы и знает работу организации. Кроме того, постоянно необходимы обратная связь и оценка, и именно эти функции должны при планировании и внедрении проектов выполнять менеджеры.
Ключевые положения при работе с проектами информационных систем:
• Вы должны лично уделить время персональным контактам с людьми, участвующими в проекте;
• используйте, если необходимо, внешних консультантов;
• советуйтесь с консультантом, знающим информационные технологии, а не с консультантом по информационным технологиям;
• выберите поставщика, который обеспечивает хорошее обслуживание;
• развивайте длительные отношения с поставщиками;
• тренируйте пользователей – понемногу, но часто;
• оцените потенциальные выгоды проекта – поддержка сложных операций, скорость ответов, точность.
Роль профессионала ИС
За последние годы роль профессионала сильно изменилась. Если раньше он занимался и планированием, и построением ИС, то сейчас он скорее консультант по планированию, а не программист.
Оценка проектов информационных систем в малом бизнесе
Для оценки проектов есть много формальных и неформальных методов. Оценка реализуемости, времени на реализацию и следствий реализации происходит постоянно в больших проектах, но для малого бизнеса эти методы выглядят очень сложными. Вы должны подходить к проекту прагматично: он должен быть подходящим по времени, по затратам и по качеству.
Если Ваш бизнес относительно нов для информационных технологий, то Вы можете добиться прогресса только «путем проб и ошибок». Поэтому имеется больше причин для поиска помощи в решении возникающих вопросов и разбивки проекта на простые шаги, чтобы Вы могли больше учиться на своих успехах, чем на своих промахах.
В чем выход? В целом ряде решений, предлагаемых в рамках современных подходов построения информационных систем.
Прежде всего, нужно обеспечить связь информационной системы с бизнес-планом. Важные решения принимаются на основе понимания стратегии компании. Этому подчиняются частные решения.
Использовать готовые решения в виде пакетов прикладных программ или прототипы информационных систем и технологий (т.е. готовых к использованию систем, которые надо только установить и наполнить данными). Выбор должен осуществляться на основе альтернатив. Наконец, просто арендовать информационную систему.