Вiдноснi показники конкурентоспроможностi турпродукту
Показник
| Алгоритм розрахунку показника
| Асортимент продуктiв
| Па=А: Амакс
де А – число видiв послуг, що входять до складу оцiнюваного продукту;
Амакс – число видiв послуг, що входять до складу продукту-аналогу конкурента з найбiльшим ассортиментом послуг.
| Цiна турпродукту
| Пц=Цмін: Ц
де Цмін – мiнiмальна цiна продукту-аналогу в дослiджувальнiй сукупностi;
Ц – базова цiна оцiнюваного турпродукту.
| Якiсть продукту
| Пя=
де Яі – i-й показник якостi оцiнюваного турпродукту;
( - максимальный груповий показник якостi турпродукту серед продуктів-аналогів
| Час роботи підприємства
| Пч=R: Rмакс
де R – фактичний час роботи оцiнюваного об’ єкта;
Rмакс - максимальний фактичний час роботи об’єкта конкурента серед дослiджувальної групи.
| Середнiй час надання послуг
| Пс.ч.=(
де (Счі)мін - мiнiмальний середнiй час надання послуги серед групи пiдприємств-конкурентiв;
Сч – середній час надання послуги в оцiнюваному пiдприємствi.
| Форма обслуговування споживачiв
| Пф=
де Фі – бальна оцiнка i-го показника форми обслуговування в оцiнюваному об’єктi;
( - максимальний груповий показник форми обслуговування в пiдприємствах дослiджуваної групи
| Середовище обслуговування споживачiв
| Пс=
де Сі – бальна оцiнка i-го показника оцiнки середовища обслуговування оцiнюваного об’єкта;
( - максимальний груповий показник оцінки середовища обслуговування в досліджуваній групі підприємств
| Квалiфiкацiя та вмiння персоналу
| П к=
де Kі – бальна оцiнка i-го показника оцiнки персоналу в оцiнюваному пiприємствi;
( - максимальний груповий показник оцiнки персоналу серед дослiджуваної сукупностi пiдприємств
|
Розрахунок узагальненого комплексного показника конкурентоспроможностi туристичного продукту проводиться за формулою:
Пзаг = Пі Зі,
де Пі – вiдноснi груповi показники по кожному критерiю;
Зі – значимiсть показникiв конкурентоспроможностi.
На останньому етапi разробляються заходи щодо пiдвищення конкурентоспроможностi туристичного продукту.
Питання для самоконтролю.
1. Якими є особливості турпродукту як предмету конкуренції 2. Розкрити сутність конкурентоспроможності турпродукту 3. Що таке конкурентне переваги турпродукту 4. Назвіть основні види конкурентних переваг турпродукту
5. Якими є основнi етапи оцінювання конкурентоспроможності турпродукту фірми 6. Які показники застосовуються для оцінки конкурентоспроможності турпродукту
|