Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Работы менеджера по общим функциям управления.
|
|
Данный раздел практики предполагает изучение студентом:
основных функций управления, выполняемых специалистом, на рабочем месте которого организовано прохождение практики;
видов деятельности и объема производства продукции (работ, услуг);
производственной структуры (подразделения организации, функциональные взаимосвязи подразделений);
организации управления (схема организационной структуры управления, функциональные взаимосвязи подразделений и служб);
технико-экономических показателей деятельности за 3 года (объем реализации продукции (работ, услуг) в стоимостном и натуральном выражении, себестоимость);
ассортимента выпускаемой продукции или услуг, их назначение и основных потребителей;
финансового положения (прибыль, рентабельность);
взаимоотношений с другими организациями (поставщики, кредитно-банковские учреждения, страховые организации, благотворительные организации и др.);
внешнеэкономической деятельности (если есть).
Необходимо описать структуру управления организацией.
Выяснить назначение и содержание блоков общего линейного и функционального руководства. Представить перечень должностей, выполняющих функциональные обязанности по каждому блоку. Для этого необходимо ознакомиться со штатным расписанием организации:
1) представить организационную структуру в виде схемы, определить число уровней управления, количество структурных подразделений, сформулировать основную цель работы каждого из них (табл. 2);
2) определить тип структуры управления (линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, штабная, программно-целевая и т.п.), указать их достоинства и недостатки.
Таблица 2 - Характеристика структурных подразделений
| Наименование подразделения | Цель | Решаемые задачи | Функции | Количество сотрудников |
Проанализировать виды и содержание деятельности, функции, выполняемые менеджером в организации (табл. 3).
Таблица 3 - Деятельность менеджера организации (или подразделения)
| Наименование должности и принадлежность к подразделению организации | Содержание деятельности и функций |
| Перечень видов деятельности | |
| Планирование | |
| Организация | |
| Мотивация | |
| Контроль |
Проанализировать эффективность распределения рабочего времени менеджера на основе проведения фотографии рабочего времени (ФРВ)1:
оценить эффективность использования рабочего времени специалиста (табл. 4):
Таблица 4 - ФРВ деятельности менеджера отдела ____________
(наблюдательный лист)
Подразделение: ____________________
Должность: _______________________
Дата: «__»________ 20__ г.
| № п/п | Содержание наблюдения | Текущее время | Продолжительность работы, мин | |||
| 1. 2. 3. | Начало наблюдения Подготовка рабочего места … | 8-00 8-15 | 15 мин. | |||
| Общее время наблюдения, мин | ------ | |||||
| Сводка затрат времени | ||||||
| № п/п | Наименование элемента | Количество повторений | Удельный вес времени на выполнение работ | |||
| 1. 2. | 100 % | |||||
Минимальное количество наблюдений − пять. В качестве объекта наблюдения можно использовать специалиста или менеджера. При обработке данных ФРВ необходимо графически представить результаты по каждому дню наблюдений, а также сводные результаты.
При анализе ФРВ рекомендуется:
1) выделить удельный вес времени на выполнение менеджером
(специалистом) творческих и нетворческих операций;
2) оценить рациональность использования рабочего времени;
3) выделить факторы нерационального использования рабочего времени;
4) указать причины, усугубляющие перегруженность менеджера;
5) оценить график работы специалиста (менеджера) с точки зрения гибкости: гибкий цикл, скользящий график, переменный рабочий день, очень гибкий график, гибкое размещение. Дополнительно в приложении к этому разделу рекомендуется представить копию должностной инструкции данного менеджера, за которым проводилось наблюдение и чьи обязанности выполнялись студентом в период практики.
3. Знакомство и описание производственно-технической подсистемы (организация основного производственного процесса). После знакомства с основным, вспомогательным и обслуживающим производством организации и ееструктурными подразделениями:
дать характеристику производственного процесса;
описать особенности его организации (массовое или крупносерийное; непрерывное производство); определить форму организации технологического процесса (единичное, мелкосерийное или индивидуальное);
представить структуру производственного цикла в виде схемы;
К факторам нерационального использования рабочего времени можно отнести:
(1) выполнение работы за подчиненных;
(2) скапливающуюся на столе корреспонденцию;
(3) отсутствие времени на сбор подчиненных, хотя бы 1 раз в неделю;
(4) отсутствие планирования рабочего времени;
(5) выполнение заданий подчиненных в спешке и т.п.
К причинам, усугубляющим перегруженность менеджера, можно отнести: малую степень делегирования на местах; неправильно выбранные приоритеты; большую погруженность в решение повседневных дел и т.п.
назвать используемые технологические процессы (технологии производства);
перечислить задействованное оборудование, режимы его работы;
обозначить необходимость и перспективы совершенствования технологического и производственного процессов (по мнению специалистов организации);
указать основные и вспомогательные обслуживающие процессы; описать организацию одного из обеспечивающих или обслуживающих производств (организацию ремонтного, транспортного и складского хозяйств и др.).
4. Изучение особенностей социальной подсистемы. Познакомиться с работой службы управления персоналом и его отделами. Обратить внимание на кадровую документацию и отчетность. На основе полученных материалов:
перечислить функции службы управления персоналом;
перечислить используемые в организации кадровые технологии;
перечислить социальные программы в организации, выделив их направленность, категорию работников, планируемую эффективность;
описать используемые в организации методы управления и подтвердить их практическим примером.
5. Знакомство и описание экономической подсистемы управления. После знакомства с программой данного разделанеобходимо: указать, какие службы занимаются финансовыми ипланово-экономическими вопросами; представить структуруфинансовых ресурсов фирмы (прибыль, амортизационные отчисления, средства от продажи ценных бумаг, кредит и займы ит.д.), обозначить удельный вес каждой составляющей.