Российские компьютерные системы бронирования

Система бронирования авиабилетов СИРЕНА-2000 позволяет реализовать международную технологию продажи пассажирских перевозок с учетом сложившейся внутренней специфики, управлять своими ресурсами и проводить независимую тарифную политику; осуществлять взаимодействие с международными системами бронирования (например “Amadeus”).

TAIS CRS (Сирена-2.3) может применяться как:

 инвенторная система авиакомпании в составе информационного комплекса TAIS Airline Solution (управление ресурсами, резервирование мест, управление электронными билетами, база данных клиентов, прямые продажи через агентов и контакт-центр, электронная коммерция);

 распределительная система, предоставляющая доступ агентам к ресурсам авиакомпаний в других инвенторных системах.

С помощью TAIS CRS сегодня полностью или частично управляют своими ресурсами и продают перевозки более 30 авиакомпаний.

Автоматизированная распределительная система «Сирена-Трэвел» – это программно-аппаратный комплекс, которая соответствует принципам построения ведущих зарубежных глобальных распределительных систем с учетом потребностей и особенностей рынка перевозок России и стран СНГ.

Возможности «Сирена-Трэвел»:

 позволяет бронировать места и оформлять билеты с любого агентского терминала;

 собирает и хранит информацию о расписании, наличии мест, та-рифах для авиакомпаний России и стран СНГ;

 формирует единый архив всех операций, который позволяет использовать данные для формирования отчета агента при работе с системой,

для организации взаиморасчетов между агентством и авиакомпаниями, организации взаиморасчетов системы с центрами бронирования авиакомпаний за предоставленные услуги;

 осуществляет бронирование и продажи авиаперевозок авиакомпаний, хранящих ресурсы мест в международных системах Amadeus, Sabreи Gabrielв интерактивном режиме и т.д.

Системный комплекс «Алеан» (www.alean.ru). Программный ком-плекс «Алеан» представляет собой компьютерную систему бронирования и продаж туров в режиме реального времени. Он состоит из информационно-поисковой системы (ИПС) и системы бронирования и продаж (СБП) туристских услуг. Комплекс предлагает долговременную информацию о наличии реального числа мест на объектах размещения, об условиях бронирования и оплаты, позволяет подтвердить заказ и оформить куплю-продажу различных туристских услуг. В системе «Алеан» предусмотрена система поиска подходящих объектов размещения по различным критериям.

Единая компьютерная система бронирования турпакетов «Мега-ТИС» (www.megatis.ru) позволяет получить полные описания туров, сведения о климате, обычаях и традициях стран, обеспечить выборку по конкретным запросам (курорт, категория отеля, длительность пребывания, цена и т.д.) и бронирование в режиме реального времени посредством связи с конкретным турагентством, а также обеспечить поиск партнеров.

«МегаТИС» регламентирует время ответа клиенту и гарантирует ему ответ в течение дня. Система нацелена на продвижение турпродуктов, а не конкретных компаний. В системе представлены туры только от туроператоров, чтобы клиент мог сначала выбрать тур, а затем турфирму, его реализующую. В системе собирается различного рода информация о предпочтениях клиента и его активности на сервере (заказы, отзывы о поездках и т.д.).

На основании этих данных зарегистрированным клиентам предоставляется скидка, а также регулярно делается рассылка новостей по тем категориям, которые клиент заказал для себя. Бронирование авиабилетов в системе не предусмотрено, но можно проверить их наличие и получить координаты для связи с агентством.

Система заказа туров ВАО «Интурист» (www.intourist.ru) в области

туризма система предлагает следующие услуги:

 организация групповых поездок на отдых, включая экскурсионное обслуживание;

 организация круизного отдыха;

 организация отдыха в санаториях, домах отдыха, пансионатах, на

турбазах в России и ближнем зарубежье;

 организация деловых поездок по России и за рубеж;

 бронирование и приобретение авиа- и ж/дорожных билетов на международные и внутренние рейсы Российских и иностранных компаний;

 заказ чартерных перелетов.

Система бронирования фирмы «Натали-Турс» (www.natalie-tours.ru) осуществляет обработку заявки в режиме on-line. Направления деятельности – Испания, Греция, Кипр, Италия, Турция, Таиланд, Андорра, ОАЭ, Египет, Куба, Доминикана и морские круизы. Клиент или агентство бронирует тур, получает подтверждение и счет, который может оплатить наличным или безналичным платежом. В режиме онлайн можно осуществлять поиск и бронирование туров, отлей, авиабилетов.

Система бронирования «Академсервис» (www.acase.ru) в режиме online можно получить информацию о странах, городах, отелях, выбрать и

заказать тур, стоимость которого рассчитывается по заданным параметрам.

При этом на экране отображается информация о реальном числе мест. Все бронирования отслеживаются специальным оператором и заносятся во внутреннюю общую базу. Система бронирований осуществляется в режиме off-line, так как покупатель должен ждать подтверждения, а затем, оплачивая, получить ваучер.

Телекоммуникационная сеть RusNet. Телекоммуникационная сеть RusNet разработана с учетом возможностей отечественных средств связи и ориентирована как на туроператоров, так и на турагентов. К функционал ь-ным возможностям сети относятся следующие:

 реализация туров;

 реализация горящих путевок, авиабилетов, мест в отелях;

 осуществление взаиморасчетов по системе Escrow;

 реализация различных возможностей страхования;

 проведение рекламной компании и маркетинга рынка туристских услуг;

 обеспечения факс-модемной связи пользователя практически со всем миром и предоставления услуг электронной почты.

Автоматизированная система оперативного бронирования АСОБ (www.centrbroni.ru). Новейшая система бронирования гостиниц, пансионатов, санаториев и баз отдыха, трансферов. Данная система позволяет пользователю в любой момент времени получать самую актуальную информацию о наличии свободных мест в объектах размещения, подключенных к АСОБ и бронировать услуги в режиме реального времени.

Система разработана таким образом, что пользователь получает прямой доступ к информации находящейся в базах данных гостиниц, подключенных к АСОБ. При этом весь процесс полностью автоматизирован: нет необходимости привлекать сотрудников объекта размещения для обработки запросов от клиента.

Главной частью системы является интернет-портал «АЦОБ» (Автоматизированный Центр Оперативного Бронирования), посредством которого пользователь без существенных временных затрат получает информацию о множестве объектов размещения и может спланировать программу посещения того или иного города, подключенного к данной системе:

 получить различную информацию о выбранном регионе или городе;

 просмотреть видео и фотоматериалы об отелях, базах отдыха, санаториях, пансионатах и забронировать себе понравившийся номер;

 просмотреть меню в ресторанах и забронировать столик;

 ознакомиться с репертуаром театров, кинотеатров и забронировать билет;

 получить информацию о предлагаемых экскурсиях, месте и времени их проведения;

 рассчитать предполагаемые затраты;

 произвести оплату выбранных услуг посредствам электронных

систем платежей, или заключить договор и получить счета для безналичной формы оплаты.

Туристический поисковый сервис Бронни.ру (www.bronni.ru) реализует следующие возможности:

 онлайн бронирование туров, отелей, авиабилетов;

 просмотр состояния бронирования;

 поиск и подбор тура;

 предоставление модулей поиска туров и бронирования ж/д билетов на сайтах туристических агентств.

Система бронирования отелей Worldhotels.ru (worldhotels.ru) позволяет осуществлять оперативное бронирование гостиниц и отелей в России,

СНГ, Европе, Америке.

Система онлайн-бронирования Билет.ру (www.bilet.ru) предназначена

для бронирования отелей, заказа авиа- и ж/д билетов, аренды автомобилей.

Туристический портал «100 дорог» (100dorog.ru) предоставляет информацию о странах, курортах, отелях; онлайн-сервисы по поиску и заказу туров, бронированию отелей, квартир, вилл, апартаментов, авиа-и железнодорожных билетов, автомобилей.