![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Информационное обеспечение руководителя.
Управленческая информация – это совокупность сведений о процессах, происходящих внутри предприятия и в его окружении. Она может быть представлена в виде текста, цифр, графиков, диаграмм, символов и т.п. Информацию можно классифицировать по многим признакам: 1. По содержанию: – экономическая; – техническая; – юридическая и т.д. 2. По назначению: – одноцелевая, связанная с решением одной проблемы; – многоцелевая, которая используется для решения нескольких задач. 3. По способу хранения: - в памяти человека; - на бумаге; -на магнитных (электронных) носителях. 4. По степени готовности к использованию: - первичная, т.е. несистематизированная; - промежуточная, прошедшая предварительную обработку; - окончательная, являющаяся результатом обработки промежуточной информации, которая необходима только для решения конкретной проблемы. 5. По специализации: - универсальная (может использоваться для решения разного рода проблем); - функциональная (может использоваться для решения родственных проблем); - специальная (только для конкретной задачи). 6. По степени надежности: - достоверная; - вероятностная. 7. По отношению к предприятию: - внутренняя (информация о процессах внутри организации); - внешняя (сведения об окружении). Информация может быть классифицирована и по многим другим признакам (объем, источники, степень важности и т.д.). Вся информация, которая необходима для управления предприятием, представляет собой информационную систему. Она включает в себя сбор, хранение, обновление, переработку, передачу и восприятие информации. Целью информационного обеспечения является своевременное представление руководителям разного уровня необходимой и достаточной информации для принятия управленческих решений. Управление без информации невозможно. К информации предъявляются следующие требования: - краткость и четкость формулировок; - своевременность; - точность и достоверность; - полнота и неизбыточность; - непрерывность сбора и обработки. Организация потоков информации предполагает: - определение источников и потребителей информации; - определение форм представления и периодичность поступления; - разработку системы документооборота; - использование технических средств, для организации информационных потоков; - установление порядка составления, оформления, регистрации, согласование и утверждение документов. Потребность каждого руководителя в необходимой информации зависит от опыта и функций руководителя и его полномочий в принятии управленческих решений. Современные автоматизированные управленческие информационные системы на основе быстрой обработки информации выдают сведения об отклонениях от запланированных показателей и дают возможность быстро принимать корректирующие решения. Составной частью этих систем являются автоматизированные рабочие места (АРМ) специалистов. АРМ состоит из аппаратных средств (персональный компьютер) программных и информационных средств. АРМ освобождает управленческий персонал от выполнения рутинной работы по оформлению документов, проведению расчетов, высвобождает время для творческой деятельности. По характеру использования АРМ делятся на индивидуальные и групповые.
|