Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Четырехмерная система Лайкерта.
|
|
Автор предложил 4 базовые системы стиля, при этом он рассчитывал, что эти системы помогут классифицировать поведение руководителей.
| 1. | Эксплуататорско- авторитарная | Руководители имеют характеристики автократа, ориентированные на работу – относятся к теории «Х» |
| 2. | Благосклонно-авторитарная | Руководители могут поддерживать авторитарные отношения с подчиненными, но разрешают подчиненным, хотя и ограниченно, учавствовать в принятии решений. Мотивация вознаграждения и в некоторых случаях – наказания. |
| 3. | Консультативно- демократическая | Руководители проявляют значительное, но не полное доверие к подчиненным, имеют двустороннее общение и некоторая степень доверия между руководителями и подчиненными. Важные решения принимаются наверху, но многие конкретные решения принимают подчиненные. |
| 4. | Основанная на участии | Подразумевает групповые решения и участие работников в принятии решений руководители полностью доверяют подчиненным, взаимоотношения – дружеские и взаимно доверительные. Лидеры соответствуют руководству поощрениями привлекая активно подчиненных к управлению. Сооответствие теории «Y» |
Исследования Лайкерта показали, что самые эффективные руководители низового звена уделяли внимание прежде всего человеческим аспектам проблем, стоящих перед их подчиненными и создавали отношения, основанные на взаимопомощи, они продуманно разделяли подчиненных на производственные группы и ставили перед ними усложненные задачи. Они использовали групповое руководство, вместо традиционных индивидуальных бесед с подчиненными.
------------------------------------
Давать поучаствовать:
o Оглашая проблему – было озвучено/ могли высказаться…
o А руководители – получали информацию, которая была полезна им (не просто люди – а люди работающие в сфере организации - могли больше знать в чем-то чем руководитель) – подпитывали компетенциально руководителя.
o Двустороннее общение всегда принесет свои плоды – и личные проблемы выскажут/ быстрее решат, и рекомендации, пожелания выскажут…
Двумерная система лидерства:
Классификация стилей лидерства выводы Лайкерта и работы Макгрегора дали мощный импульс использованию стиля руководства на участие работников в принятии решений.
Группа исследователей в университете Огайо разработала систему, согласно которой поведение руководителя классифицировалось по 2 параметрам: структуре и вниманию к подчиненным. Согласно этой точке зрения - руководители могут оказывать влияние на людей своим поведением, которое различается по этим 2-м критериям. Структура подразумевает такое поведение, когда руководитель планирует и организует деятельность группы и свои взаимоотношения с ней. Внимание к подчиненным подразумевает поведение, которое влияет на людей, обращаясь к потребностям более высокого уровня, строя взаимоотношения на основе доверия, уважения, тепла и контакта между руководителями и подчиненными.
| Структура | Внимание к подчиненным |
| 1) Распределяет производственные роли между подчиненными. 2) Расписывает задания и объясняет требования к их выполнению. 3) Планирует и составляет график работ. 4) Разрабатывает подходы к выполнению работ. 5) Передает свое беспокойство о выполнении задания (интересуется – где какие проблемы/ как идет выполнение - не «дергает»). | 1) Участвует в двустороннем общении. 2) Допускает участие подчиненных в принятии решений. 3) Общается в одобрительной и не угрожающей манере. 4) Дает возможность людям удовлетворить свои потребности, связанные с работой. / особенно важно для тех людей, которые занимаются «любимым» делом – способствует росту производительности труда. |
Управленческая решетка:
Концепция подхода к эффективности руководства по 2-м критериям разработанная в Университете Огайо была модифицирована Блэйком и Мутоном, которые построили решетку, включающую 5 основных стилей руководства.
Вертикальная ось ее – это забота о человеке, по шкале от 1 до 9.
По горизонтали – забота о производстве, по шкале от 1 до 9.
Стиль руководства определяется обоими этими критериями.
Авторы описывают среднюю и 4 крайние позиции:
1.1. - Страх перед бедностью – со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнению.
1.9. - Дом отдыха – руководитель сосредоточивается на хороших, теплых, человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий.
9.1. - Авторитет-подчинение – руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных.
5.5. – Организация – руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя.
9.9. – Команда – благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации и это обеспечивает высокий моральный настрой и высокую эффективность.
Авторы исходили из того, что самым эффективным стилем руководства было поведение руководителя в позиции 9.9.
По их мнению – такой руководитель сочетает в себе высокую степень внимания к подчиненным и такое же внимание к производительности.
(тест – 6 вопросов)
o Ответить на вопросы.
o Посчитать вертикально - кружочки, квадратики – подписать внизу в эти самые кружочки, квадратики – сколько чего.
o Умножить эти значения на левый и правый столбец – по отдельности – 2 столбца.
o Сложить полученные значения в этих столбцах.
o Разделить эти суммы на 6.
o Полученные цифры – отложить на оси графика:
o Левый столбец – горизонталь (производство)
o Правый столбец – вертикаль (люди).
o Полученное пересечение – и есть результат…
o Расшифровка – табл.1.2 (в раздаточных распечатках).
-----------------------------------------
