Характеристика типов руководителей.

Все люди различаются по темпераменту и по способностям. Следовательно и руководители совершенно разные. Классификацию руководителей можно приводить по самым разным критериям. Все виды классификаций ограниченны и не могут однозначно отнести руководителя к той или иной категории. В данной главе будут рассмотрены только некоторые принципы разделения руководителей на разные “виды”. В начале 90-х гг. прошлого века были востребованы руководители способные начать бизнес с нуля. В середине 90-х гг. большинству таких руководителей пришлось переквалифицироваться в антикризисных управляющих. Но в настоящем времени больше всего востребованы руководители способные системно и профессионально управлять стабильным бизнесом. Далеко не всеменеджеры способны быстро менять свой стиль управления. В этих трех ипостасях требуются совершенно разные личностные качества.

Если не считать крупного бизнеса с его политико-экономическими волнениями, последнее время мы живем в условиях медленного, но настойчивого развития рынка за счет малого и среднего бизнеса. Это трудное время для руководителей, привыкших к стартапу или к кризисному менеджменту. Их таланты растрачиваются впустую и теряют свою ценность. Возрос спрос на руководителей, умеющих управлять в условиях стабильности, ежедневного рутинного существования. Таких людей в России на данный момент меньше, чем авантюристов и смелых антикризисных менеджеров. Это одна из причин того, что взаимоотношения в нашем бизнесе страдают агрессивностью и недоверием друг к другу. А ведь уже давно большинство вопросов должны решаться в спокойной и конструктивной обстановке. Почти во всех странах со взрослой, устоявшейся экономикой менеджеров каждого из основных типов примерно поровну. Когда и наша страна наконец достигнет этого, наш бизнес перестанет быть «молодым» и большую стабильность. Различия между лидерами не только стилем руководства, управленческой философией и особенностями но и действия» т.е. тем, как реагирует на ситуацию, если его оказалась под Однако лидеры крайне редко собственную логику действия и еще реже эту логику понять и изменить. разобраться в собственной действия руководитель повышает свою квалификацию.

Следует перейти к еще одной довольно популярной квалификации менеджеров. По Р. Сейнеру выделяют семь типов (по Р. Сейнеру). Они по мере убывания в выборке лидеров.^[3] Эксперт – это самый распространенный тип лидера (38% распространенности). Во главу угла ставит квалификацию, эффективность и логику. Идеальный индивидуальный исполнитель. Постоянно совершенствует свои умения и знания. Логика действий эксперта характерна для таких направлений как бухгалтерский учет, аналитическая работа, маркетинг, программирование и консультация. Эксперт пренебрежительно относится к мнениям других людей. На руководящих постах эксперту мешает абсолютная уверенность в собственной правоте и силе, а также неспособность адекватно воспринимать и оценивать критику.

Пожалуй, одним из лучших примеров менеджеров - экспертов может служить американский предприниматель Элон Маск (глава компаний Tesla Motors и SpaceX, член совета директоров SolarCity). Ему удалось научиться адекватно воспринимать критику других специалистов, что в совокупности с непомерной жаждой новых знаний сделало его идеальным менеджером-экспертом и позволило с громадным успехом руководить двумя ведущими новаторскими компаниями нашего мира. Преуспевающий (30% распространенности) – тип менеджера, способный решать стратегические задачи. Он использует все возможности коллектива. Хорошо справляется с ролью менеджера. Ориентирован на действия и достижение поставленных целей. Преуспевающий менеджер умеет создавать комфортную рабочую обстановку. Также он успешно руководит коллективом. Конфликтует с другим типом менеджеров- экспертами.

Дипломат (12% распространенности) - избегает конфликтов, всегда старается соответствовать общепринятым нормам. Дипломат эффективен в качестве связующего звена в коллективе, умеет объединять усилия людей для получения положительного эффекта синергии. Слишком сильно старается угодить начальству. Прекрасно работает в команде. Чаще занимает младшие менеджерские должности. Стремление сглаживать конфликты, а не использовать их для своей пользы, не позволяет дипломату долго удерживаться на высоком посту. Не способен руководить изменениями, поскольку они всегда сопровождаются конфликтными ситуациями. Индивидуалист (10% распространенности) – это человек способный создавать уникальные управленческие структуры, позволяющие устранить противоречия между стратегией и тактикой. Индивидуалист является успешным предпринимателем и консультантом. Менеджеры-индивидуалисты привносят в деятельность компании уникальные и зачастую весьма ценные качества. Нередко действуют вопреки общепринятым правилам и нормам.

Манипулятор (5%) - пытается получить преимущество любой ценой, фокусируется лишь на собственных нуждах, использует других людей только как инструменты, крайне эффективен в кризисных ситуациях. Отличается подозрительностью, эгоцентризмом, интриганством, стрессоустойчив, не стесняет себя в средствах. При таком руководителе гораздо большую свободу действий получают молодые и рисковые менеджеры. Редко остается на высоком посту из за нестабильности обстановки внутри компании. Стратег (4%) - склонен к регулярному анализу окружающей его обстановки и самоанализу. Хорошо организует изменения какого-либо рода в компании. Профессионален в вопросе налаживания отношений с другими типами руководителей и успешно организовывает их совместную работу. Хорошо оценивает долгосрочные риски. Умеет сглаживать внутренние конфликты. Алхимик (1% распространенности) - профессионально управляет социальными преобразованиями и реформами, прекрасно решает текущие проблемы, не упуская при этом стратегическое видение. Алхимик - обычно харизматичная личность. Алхимик способен эффективно работать по нескольким направлениям одновременно. Настоящий лидер способен корректировать логику своих действий, даже переходить из одной категорию в другую. Наиболее частым примером такого перехода служит переход из разряда эксперта в разряд преуспевающего. Большинство бизнес - школ нацелены на осуществление этого переход, а способность руководителя к самоанализу увеличивает шансы стать выдающимся руководителем. Если руководитель по несколько раз в день вынужден принимать решения по проблемам, с которыми к нему приходят его подчиненные - это плохой руководитель. Эффективный менеджер для начала приучает подчиненных приходить к нему не с вопросом “что делать? ” а с вопросом “что выбрать из нескольких вариантов решения? ” А затем приучает сотрудников принимать решения самостоятельно.