Социоцентрический и антропоцентрический подходы к человеку

Решая задачу управления, практикоориентированный психолог должен определиться с критериями эффективности. На практике эта проблема выступает как проблема позиции психолога, которая проявляется в его выборе клиента – субъекта, чьи интересы психолог считает основными. В этом отношении можно говорить о социоцентрическом и антропоцентрическом подходе к человеку.

Социоцентри­ческий подход рассматривает человека с точки зрения требований соци­альной системы (прежде всего, социальной организации), в антропоцент­рическом же сама социальная система понимается как среда жизнедеятель­ности человека.

Пожалуй, наиболее очевидным на сегодняшний день для психологии является социоцентрический подход. С одной стороны он реализуется в инженерной психологии как проблема включения работника в системы " человек - техника". С другой стороны, в социологии (а затем и в психологии) использует­ся понятие статуса, которое характеризует требования социальной орга­низации к человеку, представленные в виде набора его прав и обязаннос­тей. В частности, социоцентрический подход реализуется в понятии соци­ализации, когда она понимается как процесс присвоения индивидом соци­альных норм и ценностей.

Общая позиция по отношению к человеку в соответствии с социоцент­рическим подходом заключается в решении двух основных вопросов: а) ка­ковы организационные требования к человеку, переведенные на язык пси­хологических понятий, б) каковы технологии, обеспечивающие соответс­твие человека организационным требованиям. Психолог, решающий эти воп­росы, руководствуется главным показателем - организационной эффектив­ностью (увеличение производительности труда, улучшение работы того или иного подразделения и т.п. за счет повышения работоспособности, умень­шения конфликтности, оптимального подбора на рабочие места, производс­твенного обучения и т.д.). Именно такую позицию К.Аргирис считает ха­рактерной для традиционной промышленной психологии (Argyris C., 1976).

Антропоцентрический подход в организационной психологии представ­лен менее очевидно, чем социоцентрический. Прежде всего, он реализует­ся при решении вопроса о том а) какие возможности предоставляет орга­низация для удовлетворения жизненных интересов ее членов и б) как при­вести организационные условия в соответствие с этими жизненными инте­ресами. Такой подход, в первую очередь, реализуется в рамках гуманис­тической психологии и предполагает построение социальной среды жизне­деятельности на основе гуманистических критериев. Антропоцентрический подход заявляется и в применении к организационному развитию. Так, на основе анализа многочисленных исследований последних лет Д.Аустин и М.Бартунек (Austin J.R., Bartunek J.M., 2003) делают вывод о том, что современный психологический подход к организационному развитию состоит в усилении роли гуманистической составляющей этого развития.

Однако реализация антропоцентрического подхода в науке и практике сдерживается, по крайней мере, двумя причинами – а) социальный заказ на этот подход в нашем обществе, несмотря на его декларирование, все-таки выражен слабо, б) современная психология (и отечественная, и зарубежная) пока не имеет достаточно разработанной модели жизненных интересов человека - такой модели, которая могла бы составить основу антропоцентрического подхода. Очевидно только то, что в основе рабочей модели должно находиться такое представление о человеке, которое бы заключало в себе основные детерминанты его жизни. Именно из этих детерминант и должны выводиться критерии эффективности, используемые при организации исследования, а затем – в реальном управлении.