Бизнес-процесс продажи

Бизнес-процесс закупки

1. Подготовка и оформление заявки на материал

1.1. Определение потребности в материале

1.2. Подготовка заявки на материал

1.3. Оформление заявки на материал

1.4. Согласование заявки на материал

2. Выбор поставщиков

2.1. Подготовка списка возможных поставщиков

2.2. Отправка запроса, в соответствии с заявкой на материал

2.2.1. Организация или возобновление переписки с возможными поставщиками

2.2.2. Подготовка и оформление запроса в соответствии с заявкой на материал

2.2.3. Отправка запроса на материал

2.2.4. Регистрация отправки запроса возможным поставщикам

2.3. Выбор поставщиков

2.3.1. Получение коммерческих предложений от возможных поставщиков

2.3.2. Согласование полученных предложений

2.3.3. Регистрация получения предложений

2.3.4. Выбор наиболее подходящих поставщиков

3. Обработка заказов

3.1. Оформление и отправка заказа

3.1.1. Подготовка заказа

3.1.2. Проверка на наличие долгосрочных договоров с Поставщиком

3.1.3. Оформление или продление договора с Поставщиком

3.1.4. Оформление заказа

3.1.5. Отправка заказа выбранному Поставщику

3.1.6. Регистрация отправки заказа

3.2. Выполнение обязательств по оплате заказа

3.2.1. Получение инвойса в соответствии с заказом

3.2.2. Согласование полученного инвойса

3.2.3. Выполнение обязательств по оплате заказа

3.2.4. Отправление уведомления о выполнении обязательств по оплате

3.2.5. Получение уведомления о сроках готовности к отгрузке

4. Контроль выполнения условий договора

4.1. Отслеживание местонахождения груза в процессе доставки

4.2. Регистрация отступлений от контрольных дат по условиям поставки

5. Поступление материала

5.1. Организация приёма груза в установленном месте

5.2. Сопоставление характеристик и качества полученного материала с заявленными Поставщиком

5.3. Выставление претензий по факту отступления от условий договора

6. Оприходование материала

7. Контроль счетов

Бизнес-процесс продажи

1. Поиск Заказчиков

1.1. Проверка на наличие Заказчиков с которыми заключены договора

1.2. Поиск Заказчиков для заключения договора

1.2.1. Поиск Заказчиков при помощи информационных каналов

1.2.2. Поиск Заказчиков среди компаний с которыми ранее заключались договора

1.3. Подготовка списка возможных Заказчиков

1.4. Отправка возможным Заказчикам информации о предлагаемом материале

1.5. Получение запросов на материал

1.5.1. Получение запросов на материал

1.5.2. Регистрация полученных запросов на материал

1.5.3. Анализ полученных запросов на материал

1.6. Составление списка Заказчиков, приславших запросы

2. Отправка коммерческих предложений

2.1. Подготовка коммерческих предложений

2.2. Оформление коммерческих предложений

2.3. Согласование коммерческих предложений

2.4. Отправка коммерческих предложений

2.4.1. Организация деловой переписки с возможными Заказчиками

2.4.2. Отправка коммерческих предложений возможным Заказчикам

2.4.3. Регистрация отправки коммерческих предложений

2.4.4. Заключение или продление договора с Заказчиком

3. Заключение/продление договора с Заказчиком

3.1. Получения подтверждения комплектации заказа от Заказчика

3.2. Проверка на наличие договора с Заказчиком

3.3. Заключение или продление договора с Заказчиком

4. Обработка заказа

4.1. Получение заказа от Заказчика

4.2. Cогласование заказа

4.3. Регистрация заказа

5. Отправка инвойса (счёта-фактуры) Заказчику

5.1. Подготовка инвойса

5.2. Оформление инвойса

5.3. Согласование инвойса

5.4. Отправка инвойса Заказчику

5.5. Регистрация отправки инвойса

6. Выполнение обязательств по договору

6.1. Получение от Заказчика уведомление о выполнении условий по оплате

6.2. Отправка Заказчику уведомления о готовности к отгрузке

6.3. Отгрузка материала в соответствии с условиями договора

7. Контроль выполнения условий договора

7.1. Регистрация отступления от контрольных дат по договору

7.2. Выставление и/или рассмотрение претензий по нарушению условий договора

8. Контроль счетов