Разработка продуктов и услуг

Разработка концепций новых продуктов/услуг и планов

Отображение желаний и нужд потребителей в требования к продуктам и услугам

Планирование и декомпозиция целей по качеству

Планирование и декомпозиция целей по стоимостям

Разработка жизненного цикла продукта и целевых временных показателей

Разработка и интеграция передовых технологий в концепции продуктов/услуг

Обеспечение управления проектом

Проектирование, создание и тестирование прототипов продуктов/услуг

Разработка спецификации продуктов/услуг

Проработка возможности параллельного исполнения этапов жизненного цикла продукта/услуги

Проработка продукта/услуги в целях устранения тех затрат на производство, которые не добавляют потребительской ценности к продукту/услуге

Документирование спецификаций продукта/услуги

Разработка прототипов

Оформление патента

Внесение улучшений в существующие продукты/услуги

Разработка расширений продуктов/услуг

Устранение проблем, связанных с качеством/надежностью

Ликвидация устаревших продуктов/услуг

Тестирование эффективности новых или усовершенствованных продуктов/услуг

Подготовка к производству

Разработка и тестирование прототипа процесса производства

Разработка и получение необходимых материалов и оборудования

Инсталляция и верификация процесса или методологии производства

Управление процессом разработки продуктов/услуг

49 «Маркетинг и продажи»

Маркетинг и продажи

Разработка стратегии маркетинга и продаж продуктов/услуг

Идентификация сегментов рынка

Выбор каналов распространения

Разработка ценовой стратегии

Разработка стратегии продвижении и рекламы

Разработка прогноза по продажам

Организация присутствия на развивающихся рынках

Продажа продуктов/услуг

Продажа потребителям через агентов (прямые продажи)

Продажа потребителям через магазины

Продажа потребителям через дистанционные каналы, прямую рассылку, выставки или другие альтернативные каналы

Управление заказами потребителей

Доведение нужд потребителей до всех сотрудников организации

Обработка заказов потребителей

50 «Производство и поставка продуктов и услуг (производственные компании)»

Производство и поставка продуктов и услуг (производственные компании)

Планирование и приобретение необходимых ресурсов

Отбор и сертификация поставщиков

Закупка средств производства

Закупка материалов и комплектующих

Приобретение подходящей технологии