Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Завершение адаптации
|
|
8.1. По завершении адаптации все участники заполняют отчетные документы.
8.2. Непосредственный руководитель заполняет Лист оценки нового сотрудника (Приложение 2).
8.3. Новый сотрудник заполняет Отчет о прохождении адаптации (Приложение 3) и Анкету сотрудника, прошедшего адаптацию (Приложение 4).
8.4. Коллеги по отделу нового сотрудника заполняют Форму опроса коллег (Приложение 5).
8.5. Менеджер по персоналу собирает заполненные Формы опроса и делает анализ, насколько новичок вписался в коллектив.
8.6. Все материалы по адаптации после ее окончания в трехдневный срок сдаются в Департамент по персоналу банка.
План – адаптации и обучения Кредитных представителей.
В данном бланке указываем (число, месяц, год) и дату окончания срока адаптации и обучения.
| Время прохождения обучения | Мероприятия | Какие результаты совершенны |
| Сроки: начало первого месяца обучения. Ответственный: Кредитный менеджер, Старший кредитный специалист. | Стажировка на точках. 1.Ознакомление с работой сотрудников на торговых точках и в ККО. - информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них; - расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - прием заявления на получение кредита; - проверка наличия необходимых документов; - оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета; - подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты); -подписание договора; -сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга (в крупных банках для этих целей создается специальный отдел). 2.Написания отчета о прохождении обучения и стажировки на торговых точках в ККО с рекомендациями по осуществлению работы отдела «Электроника». До ________. | |
| Второй месяц обучения и стажировки. Ответственный: Кредитный менеджер | Сдача экзамена по страховкам в отделе по персоналу: 1.Проверка знания сроков, и договоров по страховкам. 2. Максимальный балл по тесту 100 % знаний. Общий проходной порог от 88 до 93% 3.При успешной сдачи экзамена кандидат успешно проходит дальнейшее обучение по АМЛ страхованию. Если кандидат не набрал проходной балл, то назначается повторное изучение темы. | |
| Начало второго месяца работы. Ответственный: Руководитель и кредитный менеджер. | Приоритетные задачи на данный период: -Работа по общему плану задач; -Дальнейшее ознакомление с работой сотрудников на торговых точках М.видео и ККО; -Прохождения обучения в отделе по персоналу; -Организация и самостоятельное ведение отчетности на территории под контролем наставника; - Участие в еженедельных конференциях и общих собраниях; - Обсуждение выполненных задач на период испытательного срока; | |
| Начало третьего месяца работы. Ответственный: -Отдел по персонала -Террториальный руководитель -Кредитный менеджер | Подведение итогов работы. -Обсуждение выполненных задач на период испытательного срока; - Написание рекомендаций по процессам работы отдела персонала Уральского округа; -Прохождение устного тестирования по политике, структуре работы; - Постановка целей до конца года. | |
Приложение 1
Индивидуальный план работы для всех сотрудников на период адаптации ФИО __________________________________________________________________________________________________________________________________
Наставник______________________________________________________ Должность______________________________________________________
Руководитель ___________________________________________________
Подразделение __________________________________________________
Часть 1. Вхождение в должность (оценка степени адаптивности и обучаемости сотрудника): ниже среднего, средняя, выше среднего Комментарии: ____________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Часть 2. Оценка работы в должности № Проект, задание Планируемый результат Фактический результат Оценка наставника руководителя Комментарии: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ознакомлен (а)______________________________/ / _____________________ подпись работника расшифровка подписи Согласовано: Непосредственный руководитель ____________________ / ____________________/ Заместитель директора по кадрам ____________________ / _______________________
Приложение 2
Лист оценки после прохождения адаптации за период «__»____ по «__» ___ 20___г.
Фамилия, имя, отчество____________________________________________
Отдел/ Должность_______________________________________________
| Параметры | Максимальный параметр по данному параметру оценки | Оценка сотрудника |
| Знание нормативных документов | ||
| Исполнительность | ||
| Сроки выполнения работы | ||
| Инициативность | ||
| Качество выполняемой работы | ||
| Объем работы | ||
| Дисциплинированность | ||
| Владение компьютером | ||
| Коммуникабельность | ||
| ИТОГО: |
Предложения о результатах работы в период адаптации ____________________________________________________________________________________________________________________________________
С оценкой ознакомлен:
подпись работника____________________/___________ _____20_________
подпись непосредственного руководителя_____/__________ 20_________
подпись структурного подразделения________/___________ 20_________
подпись наставника______________________/_____________20_________