Основні поняття та терміни

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

ЩОДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ З НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ “МАРКЕТИНГ”

ДЛЯ СТУДЕНТІВ ЗАОЧНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ ЕКОНОМІЧНИХ СПЕЦІАЛЬНОСТЕЙ

КРЕМЕНЧУК 2004

Методичні вказівки щодо виконання контрольної роботи з навчальної дисципліни “Маркетинг” для студентів заочної форми навчання з напряму 0501 – “Економіка і підприємництво”

Укладачі: д.т.н, професор М.І. Сокур,

асистент В.В. Герасимчук

Кафедра маркетингу

Затверджено методичною радою КДПУ

Протокол №___ від ________________ 2004р.

Голова методичної ради__________ професор В.В. Костін

ЗМІСТ

С.

1. Вступ 4

2. Основні поняття та терміни 5

3. Методичні рекомендації студентам-заочникам щодо

виконання контрольної роботи з дисципліни

“Маркетинг” 8

4. Варіанти контрольних робіт 10

5. Екзаменаційні питання з дисципліни “Маркетинг” 49

6. Список літератури 52

Принципово нові засади функціонування підприємців, організацій та інших господарських суб’єктів України, що зумовлені переходом до роботи за умов ринку, вимагають відповідних змін у системі підготовки фахівців, у першу чергу за рахунок введених нових навчальних курсів, запровадження прогресивних форм і методів здійснення навчального процесу. Все це потребує нових, нетрадиційних підходів до підготовки та видання методичних посібників.

Курс маркетингу – синтетична навчальна дисципліна, яка, об’єднавши набуті студентами знання з багатьох гуманітарних та профілюючих дисциплін, покликана забезпечити фахівця знаннями, вміннями та навичками, необхідними для роботи на конкретному робочому місці, та сприяти досягненню кінцевої мети на ринку товарів і послуг. Невипадково маркетинг вивчає широке коло майбутніх фахівців.

Маркетинг – це і концепція, і спосіб дій, і виконання певних операцій на ринку товарів та послуг. А тому цей курс є одночасно і теоретичним, і прикладним. Навчальним планом передбачено вивчення курсу на лекціях, практичних заняттях, а також самостійно при підготовці до різних видів занять і виконання індивідуальної роботи.

Метою контрольної роботи є формування у студентів комплексу додаткових знань про маркетинг. У результаті виконання контрольної роботи студент повинен більш детально вивчити основні аспекти маркетингу та їх характеристику.

Підсумковий контроль роботи студентів заочної форми навчання щодо засвоєння матеріалу курсу здійснюється на підсумковому екзамені.

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ТА ТЕРМІНИ

Бонус – знижка, яка надається за результатами річного товарообігу.

Венчурна група – організаційно незалежна група висококваліфікованих фахівців, що створюється для практичної реалізації оригінальної ідеї нового товару (послуги).

Гармонічність товарного асортименту – міра спорідненості товарів різних товарних груп з погляду їх кінцевого використання, вимог до організації виробництва, каналів розподілу тощо.

Глибина товарного асортименту – кількість позицій у товарній групі.

Диверсифікація – запровадження у виробництво нових номенклатурних груп.

Диференціація – доповнення існуючих номенклатурних груп продукції новими позиціями.

Елімінування – процес зняття застарілого продукту (послуги) з ринку.

Життєвий цикл продукції – концепція, яка характеризує розвиток обсягів збуту продукту і прибутку від його реалізації, пропонує заходи щодо стратегії та тактики маркетингу з моменту надходження продукту на ринок і до його зняття з ринку.

Канали розподілу – маршрути переміщення товарів від місць виробництва до місць продажу чи використання.

Конкурентоспроможність – здатність товару бути виділеним споживачами із сукупності інших конкурентних пропозицій.

Маркетингова політика комунікацій – комплекс заходів, які використовуються фірмою для інформування, переконання або нагадування споживачам про свої товари чи послуги.

Маркетингова політика розподілу – діяльність фірми з планування, реалізації та контролю за фізичним переміщенням товарів від їх виробництва до місць продажу чи використання з метою задоволення попиту й отримання відповідного прибутку.

Маркетингова цінова політика – комплекс заходів стосовно визначення ціни, знижок, умов оплати за товари чи послуги з метою задоволення потреб споживачів і забезпечення підприємству прибутку.

Маркетингова товарна політика – комплекс заходів для створення товарів (послуг) та управління ними з метою задоволення потреб споживачів і отримання підприємством прибутку.

Місткість ринку – обсяг реалізації товарів на даному ринку за конкретний період часу.

Навколишнє середовище маркетингу – сукупність факторів, сил та умов, під впливом яких визначається предмет та об’єкт маркетингу, створюється система його засобів, формується їхня структура; сфера, що в ній відбувається маркетингова діяльність суб’єкта господарювання.

Насиченість товарного асортименту – загальна кількість його товарних позицій.

Персональний продаж – індивідуальне персональне представлення товару чи послуги під час співбесіди із конкретним споживачем для здійснення продажу.

Перцепцій на карта – система координат, яка за двома основними характеристиками продукту дає змогу здійснити його ринкове позиціювання.

Позиціювання – розміщення товару (послуги) на ринку, виходячи зі сприймання його споживачем як такого, що вигідно відрізняється від конкуруючих пропозицій.

Політика кондицій – визначені фірмою умови платежів і поставок готової продукції.

Послуга – захід або вигода, які одна сторона угоди може запропонувати іншій.

Пропаґанда – організація громадської думки з метою забезпечення успішного функціонування підприємства, поліпшення його репутації.

Реклама – довільна платна форма неперсональної презентації та просування товарів чи послуг через засоби масової інформації.

Сеґмент ринку – сукупність споживачів, яка характеризується однотипною реакцією на запропонований продукт і комплекс маркетингу, що його супроводжує.

Сеґментування ринку – розподіл споживачів на однорідні групи.

Система засобів маркетингу – сукупність засобів та методів, конкретний інструментарій, який використовується підприємством для досягнення поставленої мети, розв’язання відповідних ринкових завдань.

Сконто – знижка за платіж, який було здійснено до закінчення обумовленого терміну платежу.

Стимулювання збуту – короткотермінові заходи, спрямовані на збудження швидкої реакції ринку у відповідь на пропоновану фірмою продукцію.

Товар – сукупність матеріальних та нематеріальних характеристик і властивостей, яка пропонується споживачам для задоволення їх потреб, вирішення їх проблем.

Товарна номенклатура – групи продуктів, тісно пов’язаних між собою або подібністю функціональних ознак, або тому, що їх продають тим самим групам клієнтів, або тому, що вони містяться в рамках того самого діапазону цін.

Товарний асортимент – сукупність серій продуктів (асортиментних груп) і товарних одиниць, які пропонуються покупцям конкретним товаровиробником.

Цільовий ринок – сукупність споживачів, потреби і запити яких відповідають можливостям і ресурсам фірми щодо їх ефективного задоволення.

Частка ринку – відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу продажу аналогічних товарів усіх підприємств, що діють на даному ринку.

Широта товарного асортименту – кількість товарних груп, що його складають.

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ СТУДЕНТАМ-ЗАОЧНИКАМ ЩОДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ З ДИСЦИПЛІНИ “МАРКЕТИНГ”

Навчальним планом передбачено виконання однієї контрольної роботи. Мета виконання контрольної роботи – розширення і закріплення студентами теоретичних знань з дисципліни.

Студент повинен навчитися самостійно працювати з науковою літературою, підручниками та посібниками, довідковими, статистичними та іншими науково-допоміжними матеріалами з вибраної проблеми. Використовуючи різноманітну літературу студент повинен уміти коротко викласти зміст обраної проблеми. При цьому важливо не тільки проаналізувати питання, але і визначити своє бачення проблеми, своє ставлення до її розв’язання.

Контрольна робота складається з трьох теоретичних питань, практичного завдання та тесту. Варіанти контрольної роботи вибираються згідно з двома останніми цифрами залікової книжки.

Відповіді на теоретичні питання виконуються в письмовому вигляді в короткій конспективній формі та за необхідності супроводжуються схемами або рисунками. У відповідях на теоретичні питання необхідно вказувати використані під час підготовки джерела (підручники, книги, журнали, статті та ін.) за принципом (2, стор.45-49), що під час підготовки до відповіді використано джерело, яке наведено у списку літератури у кінці контрольної роботи під №2. Рисунки або схеми в контрольній роботі нумеруються і розміщуються по тексту відповіді на теоретичне питання або виносяться в додаток.

Контрольна робота виконується на одному боці аркуша А4 (210х297 мм). Текст роботи розміщується по вертикалі аркуша з дотриманням полів: зліва – 25 мм (місце для підшивки), справа – 10 мм, зверху та знизу – 15 мм. Сторінки роботи нумеруються посередині верхнього поля. Робота виконується чорним або фіолетовим чорнилом. Приблизний обсяг роботи 15-20 сторінок. Зразок оформлення титульного аркуша контрольної роботи з дисципліни “Маркетинг” наведений у додатку 1.

Виконана контрольна робота висилається або здається на кафедру маркетингу (39614, м. Кременчук, бульвар Пушкіна, 3, КДПУ, корпус №5, аудиторія 401) не пізніше, як за два тижні до початку екзаменаційної сесії. Захист контрольної роботи проводиться за графіком, затвердженим деканатом. Без захисту контрольної роботи студент не допускається до здачі екзамену. Контрольну роботу бажано виконати українською мовою, але студенти, які не володіють державною мовою можуть виконувати її російською.

ВАРІАНТИ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ