Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Операционные ценности
|
|
Амбициозность
Широта мы чтения
Развитие способностей
Легкий нрав
Любовь к чистоте
Мужество
Склонность к поощрению
Стремление прийти на помощь
Чес шесть
Воображение
Независимость
Интеллект
Логичность мышления
Способность любить
11окорность
Вежливость
Ответстн еиность
Самоконтроль
Негативные оценки и яряыкн
| Ты несешь абсояюпную чушь! | Это ты несешь чушь! |
| Та эгоист! | Это кто еще из нас эгоист?! |
| Ты агрессивный и зяоа! | А ты какой?! |
Советы
| Я бы тебе не саветаяая так со мной | Очень мне нужны твои советы! |
| Мой тебе ctieetn — прекрати сейчас же! | Что гачу, та и делаю! |
| Не советую тебе меня злить | А что ты мне можешь сделать?! |
| Вопросы (на которые не нужно или невозможно отвечать) | |
| У тебя мщги есть ила нет? | Сома ты без мозгов |
| И-1 какого место у тебя руки растут? | У меня то руки на месте, а вот у тебя голова не на мнете |
| Приказы, команды | |
| Прекрати меня знать! | Какие мы нежные! |
| Замоячи сейчас усе! | Сама заткнись! |
| Сейчас же прекрати плакать ' | Не хочу н не буду! |
| Ложные иргументании, обвинения |
| Вы никогда ни в чем не идете навстречу! | А ты никогда не уступаешь мне |
| С еама просто невозможно разговаривать па серьёзные темы! | Кто ба говорил! |
| Люди d.'in fiac ничего не значат1 | Это смотря какие люди? |
| Я тебе безразлична | Да ному ты нужна? |
Обобщения, глобальные выводы из единичных случаев
| Ты ни розу я жити ничего для лгеня ни сде.ча.ч{а)? | Что? А ты для меня что сделал? |
| Уборкой в нашем доме занимаюсь только я.' | Ну и занимайся дальше. |
| Ничего хорошего о лсизни я от тебя не видела! | Если ты такая слепая, то зачем со мной усчю? |
| Ирапня, язвительность | |
| Ты просто писания красавица} | На себя посмотри |
| Ну, ты и герой! | Отстань от меня |
ЛИТЕРАТУРА
1. Атватер И. Я вас слушаю... (советы руководителю как пра
вильно слушать собеседника). - М.: Экономика, 1984.
2. БакироваГ.Х. Тренинг упражнения персоналом. -СПб.: Речь,
2004.
3. Биркенбиль Ф.Вера. Коммуникационный тренинг: Наука об
щения для всех / Пер. с нем. Я. Чупеева. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
4. Валдовска Э.Л. Общение и социально-психологическая ком
петентность руководителя. - Рига, 1983.
5. Джонсон Д. У. Тренинг общения и развития / Пер. с англ. -М.:
Издательская ipyrina «Прогресс», 2001.
6. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу.- Л.гЛГУ, 1991.
7. Кидрон А.А. Умение общаться как фактор взаимодействия //
Взаимодействие коллектива и личности. — Таллин, 1979.
8. Льюис Д. Тренинг эффективного общения.— М.: Эксмо, 2002.
9. Льюис Д. Управление командой: как заставить других людей
делать то, что вам нужно. — СПб.: Питер, 2004.
10. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры: Практичес
кое пособие для деловых людей, — 2-е изд., исправ. - М.: Издательс
кий дом «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир», 2003.
И. МицичП. Как проводить деловые беседы.-М.: Экономика, 1987.
L2. Панасюк А.Ю. Как убеждать в своей правоте: Современные
психа] ехнологии убеждающего воздействия. - 3-е изд. -М.: Дело, 2004.
13. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мыели окружающих
по их жестам. - М.: ЭКСМО, 2003.
14. Психогимнастика в тренинге / Под редакцией Н.Ю.Хряще-
вой. - Спб: «Ювента», Институт терапии, 1999.
15. Ранге Г.Э. Психология руководителя // Паука и техника. -
1986, -№2.
16. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояние влиянию. —
С1! б.: Речь, 2001.
17. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности
в деловом взаимодействии. - СПб.: Речь, 2002.
18. Филоиович С.Р. Лидерство и практические навыки менедже
ра: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развити
ем организации». Модуль 9. - М.: ИНФРА-М, 2000.
19. Фишер Р., КУри У Путь к согласию, или Переговоры без по
терь.-М.: Наука, 1992.
Учебное издание Пыжова Наталия Николаевна