В чому особливості та відмінності методу ранжування

Ранжування - метод, заснов на розташ об'єктів експерт в зрост або убив порядку.

Признач для виріш багатьох практич завдань коли об'єкти, що визнач кінцеві рез, не піддаються безпосередньому вимір. Крім того, окремі об'єкти, що х-ся різною природою, бувають несумісними, оскільки у них немає заг міри порівняння. Підставою для застос ранжування є необхідність впорядкування будь-якого об'єкту в часі і просторі, а також відповідно до вимірюв якості без проведення точних вимірюв. І нарешті, за ситуації, коли якість, яка вимір, в принципі не може бути виміряна з причин практ і теорет характеру.

Процедура ранжування полягає в розташ об'єктів експертом в найбільш раціональному порядку і присвоєння ним певного рангу у вигляді числа натур ряду. При цьому ранг 1 отримує найбільш важливий об'єкт, а ранг п — найменш важливий. В результаті отримана шкала порядку, в якій число рангів дорівнює числу об'єктів Якщо два об'єкти мають однакові ранги, то їм приписують так звані стандартизовані ранги, які розраховуються як середнє суми місць об'єктів із однаковими рангами.

Метод ранжування рідко застос в чистому вигляді. Найчастіше він поєднується з методом безпосередньої оцінки або його модифікаціями (ранжуванням за сумою оцінок, комбінованим способом та ін.).

27. Особливості концепції Total Quality Management (TQM)

Заг керув якістю - це підхід до управ організ, що об'єднує основні існуючі методи управ та технічні засоби в наук обгрун систему, метою якої є постійне поліпшення виробн діяльності і рез цієї діяльності. TQM охоплює всі структури підпр, всі види виробн діяльності і спрям на викор матеріал (техні) і людських ресурсів для найбільш ефективного задовол потреб спож, сусп і співробітників підпр.

Заг керув якістю - це підхід до управ організ, націлений на якість, який грунт на участі всіх її членів (персоналу в усіх підрозділах і на всіх рівнях організ структури) і спрям на досягнення як довгострокового успіху шляхом задовол вимог спож, так і вигоди для членів організ і сусп.

Мета TQM: досягнен довгострокового успіху шляхом макс задовол потреб спож, співробітників та суспільства.

Задачі TQM: постійне поліпш якості шляхом регулярного аналізу рез та коригув діяльності, повна відсутність дефектів і невиробничих витрат, викон наміченого точно в строк.

Тактика TQM: попередж причин дефектів; залуч всіх співробітників у діяльність щодо поліпш якості; активну стратегічне управ; безперервне вдоскон якості прод і процесів; викор наук підходів у вирішенні завдань; регулярна самооцінка.

Управ підпр по TQM розглядає досягнення довгострокового успіху як предмет управлін впливу. Поставлені цілі реаліз в круговому циклі управління (циклі Демінга): планування = здійснення = контроль = керуючий вплив. Для досягнен поставленої мети (макс задов потреб спож, сусп і співробітників) план спец діяльність, формується група виконавців, їх діяльність документується та аналізується. За рез аналізу проведеної діяльності план наступн у круговому циклі керув комплекс заходів.

У традиційній формі управління підприємством досягнення довгострокового успіху не є предметом управ впливу. Не передбач регулярна діяльність з виявлення потреб спож, задоволенню цих запитів і перевірки рез.

підпр з традиц підходами до управ орієнтується на змінюються потреби замовника і відповідно до них змінює х-ки прод.

Підпр, що викор в управ TQM, орієнтується на змінюються потреби спож. У відповідності з виявленими потребами підприємство змінює х-ки прод, процесів, методики, структуру.

Традиційна форма управ передбач постійне планове вивчення ринку і регулярне вдоскон прод.

TQM крім постійного планового вивч ринку передбач також постійне планове вивч можливості підвищ якості виробн, продукт праці, задоволеності співробітни і сусп. З цією метою формуються проекти щодо вдоскон, створ спец проектно-орієнтовані організ структури, вивч і реаліз можливості щодо удоскон. Для виживання в умовах сучасного ринку регулярне вдоскон всього виробн так само необхідно, як і регулярне вдоскон прод, що випуск.