![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Вопрос 11, Участники конфликта
1. Участники конфликта — все тш^я, задействованные в данном конфликте. Конфликтующие стороны, оппоненты, соперники, конкуренты, субъекты конфликта и т. д. — в разных источниках эти термины употребляются как синонимы. Оппонент в переводе с латинского языка означает " противостоящий, возражающий, спорящий'. Участниками конфликта могут быть: • отдельные индивиды; • малые группы — школьный класс, семья, студенческая группа, команда и т. д.; • большие группы (обычно являются участниками социальных конфликтов) — государства, нации, партии, религиозные образования и пр. Кроме того, участники могут быть прямыми и косвенными: • прямые участники — те, чьи интересы задействованы в конфликте непосредственно; • косвенные — люди, преследующие в чужом конфликте собственные интересы. Косвенные участники могут: • спровоцировать конфликт; • поддержать одну из сторон или обе одновременно; • уменьшить интенсивность конфликта или полностью его погасить. Участники конфликта — вовлеченные люди, сознательно участвующие в нем или сочувствующие сторонники. Это и инициаторы конфликта, и исполнители, и подстрекатели, и жертвы, и случайные лица, втянутые в конфликт. 2. Противоборствующие стороны — основные субъекты конфликта. Это лишь те участники, которые совершают активные действия друг против друга и чьи интересы непосредственно затрагиваются конфликтом. Противоборствующих сторон может быть как две, так и больше. Причем они могут быть неравнозначными между собой. Например, отдельный человек может конфликтовать не только с другим лицом, но и с целой группой или государством. На результат конфликта огромную роль играют важнейшие характеристики противоборствующих сторон. 3. Эпизодические роли выполняют: • подстрекатель — лицо (группа), подталкивающее другого участника к конфликту. Задача подстрекателя спровоцировать конфликт, причем сам он в этом конфликте может и не участвовать; • пособник — лицо (группа), содействующее конфликту советами, технической помощью и прочими способами; • организатор — лицо (группа), планирующее конфликт и его развитие. 4. Посредник — это строго нейтральное лицо, которое выбирают сами противоборствующие стороны, помогающее конфликтующим сторонам достичь согласия е помощью переговоров. Посредник является важным участником конфликта. Обычно стороны сами не формулируют текст соглашения. Посредник помогает достичь соглашения, предлагает варианты. Его цель не развивать, а остановить конфликт. Посреднику необходимо обладать рядом качеств '. • умом; • способностью находить нестандартные решения; • объективностью; • гибкостью; • авторитетом у обеих сторон конфликта. Посредником может быть как частное лицо, так и организация. Например, в качестве посредника можно привлечь третейский суд. Это нейтральный орган, который формируется из профессионалов. В международных отношениях посредниками часто выступали небольшие или нейтральные страны (Швейцария, Болгария, Финляндия и др.). В межличностных конфликтах посредниками часто бывают лица, имеющие нормальные отношения с каждым из конфликтующих или руководитель, находящийся на более высокой иерархической ступени, чем каждый из участников конфликта.
|