Классификация служебных конфликтов

Классификация конфликтов играет не только методологическую, но и практическую роль. В настоящее время существует большое количество различных типологий конфликтов, отражающих различные взгляды и позиции авторов.

Существуют классификации конфликтов по различным критериям:

а) По субъектам конфликтного взаимодействия:

- внутриличностные;

- межличностные;

- межличностно-групповые, т.е. конфликты в рамках «личность – группа»;

- межгрупповые, т.е. конфликты в рамках «группа – группа»;

б) По коммуникативной направленности:

- вертикальные (между разностатусными оппонентами);

- горизонтальные (между равными по статусу оппонентами);

в) по предмету конфликта:

- реальные (предметные);

- нереальные (беспредметные);

- ложный.

г) По масштабам длительности и напряженности:

- бурные быстротекущие и кратковременные;

- острые длительные и затяжные;

- слабовыраженные и вялотекущие;

- слабовыраженные и быстротекущие;

д) по социальным последствиям:

- позитивные и негативные;

- конструктивные и деструктивные.

Мы не ставим задачу анализа всех существующих классификаций конфликтов. Для нас главным в этом вопросе является то, что большинство конфликтов в служебной деятельности ОВД между сотрудниками связаны с возможностью воздействия и распределения полномочий.

Служебные конфликты в ОВД происходят на всех уровнях служебных отношений.

Можно выделить следующие типы служебных конфликтов:

- служебные конфликты внутригрупповые и межгрупповые (классификация а);

- конфликты между сотрудниками ОВД и лицами, совершившими преступление и попавшими в орбиту интересов правоохранительных органов.

Одним из способов избежать или уменьшить уголовную ответственность является противодействие сотруднику милиции, которая проявляется в форме различных конфликтов, возникающих вследствие несовпадения интересов этих лиц с профессиональными интересами сотрудников ОВД.

Внутригрупповые конфликты в служебных коллективах ОВД по критерию направленности воздействия и распределения полномочий можно разделить на три группы:

1) конфликт между равными по статусу сотрудниками (т.н. горизонтальный);

2) конфликт между начальником и подчиненным (т.н. вертикальный);

3) конфликт между начальником и сотрудниками различных подразделений (смешанный уровень).

Представителям различных возрастных групп свойственны особые причины конфликтов, такие как невозможность удовлетворить свои потребности (неумение подчинить свои интересы интересам дела и коллектива; проблема повышения квалификации; вознаграждения; перспективы роста).