Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня працівників.
|
|
Аналіз необхідної роботи
Для ухвалення якого-небудь рішення щодо суті запланованої роботи необхідно ретельно її проаналізувати. Аналіз може здійснюватися шляхом відповіді на такі запитання: назва роботи; місце виконання роботи; кінцева мета роботи; хто безпосередньо нестиме відповідальність за працівника, який буде виконувати роботу; за що нестиме відповідальність працівник; з ким буде контактувати працівник у процесі виконання роботи; які основні завдання роботи; як ці завдання будуть виконуватися; яким нормам (вимогам) має відповідати робота; який рівень кваліфікації працівника має відповідати цим нормам; скільки зусиль (затрат праці) потребуватиме виконання цієї роботи; який рівень організації праці необхідний для цього; чи може робота з розряду основної перейти до розряду проміжної.
На більшість запитань можна дати відповідь практично без підготовки. Для одержання повного уявлення про функції співробітників на першому етапі необхідно вивчити процес виконання такої ж чи подібної роботи іншими працівниками, дізнатися від них про проблеми, що виникають у процесі цієї роботи. Надалі інформацію можуть надати служби, які виконують аналогічну роботу на інших підприємствах.
Аналіз роботи здійснюється через такі процедури:
1. Функціональний аналіз роботи (ФАР): коли, з ким і яку роботу виконує працівник; які методи і прийоми при цьому застосовуються, які інструменти, механізми та обладнання; яким є кінцеві результати роботи працівника. ФАР дає точний опис дій (процесу) і результатів роботи, є основою для класифікації робіт і стандартизації кінцевого результату.
2. Анкета аналізу посадових обов’язків (ААП) – форма вивчення реальної поведінки особи при виконанні роботи. Анкетне вивчення проходить за такими параметрами: джерела інформації, необхідні для виконання роботи; зміс інформації, що опрацьовується і рішень, які слід приймати для виконання роботи; кількість та якість ресурсів, необхідних для виконання роботи; рівень стосунків між людьми, який необхідний для виконання роботи; необхідні умови праці і ставлення працівника до цих умов. ААП підтверджує, що характеристика роботи з т.з. ознак і вимог роботи поєднується з властивостями характеру особи. Встановлюється стандарт умов, вимог і результатів роботи з властивостями працівників. ААП більше уваги приділяє аналізу психологічної реакції працівника на умови праці і вимоги до виконуваної роботи.
В сукупності ФАР і ААП описують процес роботи та її результати.