Государственной власти Луганской Народной Республики

5.1. Поступившие в исполнительные органы государственной власти Луганской Народной Республики, органы местного самоуправления (далее – органы власти) обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в Администрации (дата на штампе Администрации).

5.2. Обращения могут рассматриваться непосредственно в органах власти (в том числе с выездом на место) или их рассмотрение может быть поручено иному органу или должностному лицу.

5.3. Ответ Администрации направляется тем органом власти, которому было дано поручение, в случае если поручение предполагало информирование Администрации.

5.4. В случае если поручение не предполагало информирование Администрации, то копия ответа заявителю направляется в Отдел.

5.5. Контроль за сроками исполнения, а также централизованную подготовку ответа заявителю осуществляет исполнитель, указанный в поручении первым. Соисполнители не позднее пяти дней до истечения срока исполнения обращения обязаны предоставить ответственному исполнителю все необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа. Копии этих ответов также направляются в Отдел для снятия контроля с соисполнителя.

5.6. В случае если в обращении поставлены не связанные по содержанию вопросы, ответы могут быть даны исполнителями самостоятельно, при этом должно быть оговорено, что ответ дается в пределах компетенции органа власти.

5.7. Органы власти могут запросить в установленном порядке необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

5.8. Ответы из органов власти по исполнению поручений поступают в Отдел для доклада Главе Луганской Народной Республики и Руководителю Администрации в целях осуществления контроля за ходом исполнения, его результатом и окончательного списания переписки в дело. При направлении ответа ссылка на входящий номер и дату обязательна.

5.9. Исполненными считаются обращения, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и заявителям даны исчерпывающие ответы.

5.10. Снять с контроля обращение может должностное лицо, давшее поручение; начальник Отдела после анализа поступившего ответа может подготовить предложение о снятии поручения с контроля.

5.11. В случае если обращение, по мнению исполнителя, направлено не по компетенции, он в двухдневный срок возвращает это обращение в Отдел, указывая при этом орган власти, в который, по его мнению, следует направить обращение.