![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Единство синергиков
Итак, получается несколько континуумов, точнее — векторов наращивания качества элементного состава бизнес-организации: Позиции на верхней горизонтали являются синергиками в своей совокупности и выводят организацию на уровень синергии, а организация в таком случае становится синергичной. Но именно в совокупности, в сочетании, а не в отдельности. Иначе они всего лишь отдельные слабо реализованные синергики. Проактивность, до-стижительность, центрированность, взаимоусиление являются синергиками первого порядка, которые вызывают к жизни, порождают других синергиков (второго порядка), как, например, лучшее оборудование, новейшие информационные технологии, настроение уверенного оптимизма в коллективе, инновационность и т. п. Именно синергичная организация способна вырабатывать и осуществлять такие синергичные решения, как параллельное развитие конкурентных преимуществ на рынках клиентуры, труда, поставщиков, инвесторов, перевод все большего числа приоритетных клиентов в число своих приверженцев, рост чистой прибыли и т. д. 1 См. об этом: Пригожий А.И. Методы развития организации. М.: МЦФ.')1\ 2003. Многие синергики входмт в организационную культуру как ее базовые ценности, и тогда синергичность становится особо устойчивым качеством организации. Стоит повторить, что любые синергики только в своем сочетании, единстве и полноте формируют синергичную организацию. Поэтому ее дпижение к синергичному состоянию идет неравномерно. Бывает, глава компании выдвинул весьма проактивные цели, но не сумел обеспечить их достижение центрированными действиями и командным взаимоусилени-ем, а ставку сделал только на эксклюзивный бренд. Это дает рывок в объемах оборота с вытекающими отсюда следствиями. Но результаты Могли быть намного выше и надежнее, создай он полный комплекс синергиков. Иначе говоря, успешными могут быть просто энергичные организации, развивающиеся только одним-двумя синергиками, в отличие от инертных организаций, не способных ни выработать, ни воспринять синергики. Но в *жх можно сформировать синергики, которые в своей совокупности и выведут организации на синергичный уровень. Видел ли я синергичные организации в таком понимании, как изложено выше, в практике нашего бизнеса? Не в полной мере. Скорее это образ совершенства и вектор развития. Он важен для сравнения с существующим Сектойнием реальных организаций и определения точек их развития. И деловой литературе встречаются описания компаний со сходными признаками. Но невозможно понять, насколько достоверны приводимые в этих описаниях факты и характеристики, а где — неизбежные или намеренные Преувеличения. 11о организации — системы искусственные. И как все искусственные смете мы (здания, механизмы, право), они нуждаются в постоянном подкреплении их функционирования специальными средствами (ремонт, обновление, контроль). Сами по себе они способны только к разрушению. Иначе говоря, организациям любого вида и масштаба внутренне присуща нггропия в виде рассеивания целей на уровне подсистем и персонала, «шаркни подразделений, конфликтов, текучести кадров, бюрократии и проч. Эти и другие энтропики подрывают самое фундаментальное условие жизнеспособности оргеистемы — ее целостность. Целостность здесь пони-мштсн как согласованность целей и действий, управляемость, постоянство состава, развитый организационный Порядок1. И борьбе с энтропиками за укрепление целостности организации руко-модстио иногда впадает в соблазн превратить целостность в самоцель. Лишь Пы одолеть энтропики! И тогда появляется инерционный тип целостности синкретическая оргеистема. 1 См. об пом подробное: Пригожий А.И. Методы развития организации. М.: МЦФЭР, 2003. Ч, к м. I < ИМНМИИ 1М.1И.1 1 (ИН1ИИЧМЛНПНЛ111/НЛЦИН
Синкретическая система 1Ч" п> целостность бе:» развития. Она, конечно, обеспечивает достаточное взаимодействие, но без взаимоусиления. Создает целеиолагание, но только реактивное. Способна к инновациям, но частным, подкрепляющим то, что уже есть. Типичными и отъявленными синкретика-ми в бизнес-организациях кроме названных являются: подбор работников под уже имеющиеся функции без учета их личного потенциала, культ контроля, сведение назревших изменений к структурным вариациям (переподчинение, создание новых подразделений, централизация и т.п.), ставка на исполнительство в ущерб инициативности и др. Все эти синкретики — клей в организационных механизмах. А если поискать еще одну образную аналогию, то вполне подойдет такая: синкретическая оргеистема — это организм, в котором вегетативная нервная система господствует над центральной. Впрочем, сползание в синкретику в той или иной степени характерно для любой организации в условиях, например, кризиса, отсутствия сильной конкуренции, т. е. когда либо целостность под угрозой, либо нет стимула к большей активности. Синкретизм не есть патология. Это замкнутая на себя система, склонная к застою. Ее жизнеспособность, успешность зависят от состояния среды: если в последней нет угроз опережения другими организациями (когда эти последние начнут теснить конкурентов) и если низка вероятность нарушения внешних связей, то синкретичная организация может существовать неопределенно долго. Но как только внутренняя или внешняя среды разбалансиру-ются, синкретичность оказывается губительной.
|