Качество медицинских и фармацевтических товаров.

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность в соответствии с назначением удовлетворять определенные потребности общества. Основные свойства, определяющие качество мед. товаров - потребительские: 1. функциональные свойства (определяют пригодность продукции выполнять свои функции); надежность (свойство длительно сохранять свои первоначальные характеристики); 2. ресурсопотребление ( суммарная наработка объекта от начала его эксплуатации); 3. экологичность (степень вредного воздействия на окружающую среду, выделения, излучения и т.д.);

4. безопасность (состояние товара в условиях использования, при котором риск вреда для потребителя ограничен допустимым уровнем); 5. эстетичность (вид, форма, цвет); 6. совместимость (пригодность продукции к совместному взаимодействию для выполнения требований); 7. долговечность.

Показателем качества продукции является количественная характеристика свойств продукции, составляющих его качество, применяемое к определенным условиям ее создания, эксплуатации и потребления. Показатели делятся на: единичные (характеризуют одно свойство, например, шероховатость, водоустойчивость), комплексные (совокупность свойств - надежность, безопасность), определяющие (по которым принимают решение оценивать качество продукции (ГОСТ 15467-79) и интегральные (выражают через соответствующую сумму экономических или технических показателей, например, общий полезный эффект от использования или общий полезный эффект от эксплуатации). Различают:

- базовые значения показателя качества - значения, принятые за основу, при сравнительной оценке качества изделия(в этом качестве выступают значения показателей качества лучших отечественных и зарубежных образцов)

- относительные значения показателя качества - отношение показателей реального образца к базовым показателям.

- Оптимальные значения показателя качества - максимальный эффект от эксплуатации или потребления продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию.

- фактические значения показателей качества – показатели реального образца. Для определения этих значений применяют ряд методов: измерительный (средства измерения и контроля), регистрационный ( регистрация и подсчет определенных событий), расчетный (моделирование и прогнозирование), органолептический ( использование органов чувств человека), социологический (сбор и обработка мнений потребителей).