Тест № 2. 1. Основные экономические условия, порождающие новую систему управления – менеджмент:

1. Основные экономические условия, порождающие новую систему управления – менеджмент:

а) формирование рыночных отношений, частная собственность, свободная торговля, существование развитой банковской системы;

б) конкурентная среда, возможность предпринимательства, развитая конъюнктура рынка;

в) формирование рыночных отношений, частная собственность на средства производства, конкурентная среда, возможность предпринимательства.

2. Конфликт может быть:

а) функциональным,

б) нефункциональным,

в) дисфункциональным.

3. Элементы организационной структуры:

а) человек, машины, оборудование;

б) объект и субъект управления;

в) самостоятельное структурное подразделение, звено управления, управляющая ячейка.

4. Функции управления бывают:

а) общие и частные;

б) общие, конкретные, специальные;

в) общие, индивидуальные, специализированные.

5. Планирование различают:

а) физиологическое, психологическое, социальное;

б) стратегическое, тактическое;

в) содержательное, процессуальное.

6. Сколько стадий имеет мотивационный процесс?

а) 4

б) 5

в) 6

7. Методы управления реализуются в соответствии с правилами:

а) научный, целенаправленный,

б) универсальная специализация, последовательность,

в) непрерывность управления, сочетание централизованного управления и самоуправления.

8. Основные формы общения:

а) контактное и бесконтактное;

б) опосредованное и непосредственное;

в) косвенное и контактное.

9. Проблема – это

а) ситуация, характеризующая такое состояние управляемой системы, которое препятствует ее развитию или нормальному функционированию;

б) это нервно-психическое усилие относящееся к умственному труду;

в) деятельность организации, которая подрывает возможность сохранения ее как единого целого, на основании сложившихся отношений, связей, обмена ресурсами, энергии, информации.

10. Составные части контроля:

а) изучение документации характерных результатов деятельности производственных коллективов;

б) изучение линейных полномочий, предполагающих наличие прямой должностной связи между руководителем и подчиненным

в) изучение состояния производственно-хозяйственной деятельности непосредственно на местах.

11. Объектом управления называется:

а) элементы окружающей среды;

б) элементы, на которые направлена управленческая деятельность;

в) тот, кто направляет управленческую деятельность.

12. Организация как среда управления имеет:

а) внешнюю и внутреннюю среды;

б) внутреннюю и окружающую среды;

в) среду прямого и косвенного воздействия.

13. Универсальные управленческие функции:

а) инициирование, ратификация, реализация, мониторинг;

б) планирование, организация, мотивация, контроль;

в) планирование, организация, адаптация, контроль.

14. Внутрифирменное планирование – это

а) ведение полной документации, описывающей деятельность предприятия и дающей анализ и оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия

б) составление официального документа, в котором отражается прогноз развития организации в будущем, в промежуточные и конечные задачи, цели, стоящие перед ней и отдельными подразделениями;

в) механизм координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегия на случаи чрезвычайных обстоятельств.

15. На какие две основные группы можно разделить теории мотивации?

а) процессуальные и ситуационные,

б) физиологические и моральные,

в) содержательные, процессуальные.

16. Под личностью понимают –

а) индивид, с присущей ему разумной деятельностью и особенностями характера;

б) человека, как субъект активной сознательной деятельности, обладающего конкретной совокупностью социально-значимых черт;

в) разумное существо.

17. Коммуникативность - это

а) взаимодействие между звеньями управленческой структуры посредством различных каналов;

б) общение между людьми с помощью различных каналов;

в) система образования организационной структуры.

18. Фазы процесса выработки и принятия управленческого решения:

а) фаза выработки управленческого решения, фаза реализации управленческого решения;

б) фаза подготовки, фаза реализации, фаза анализа управленческого решения;

в) фаза появления проблемы, фаза разработки решения, фаза реализации, фаза анализа.

19. Виды контроля:

а) предварительный, текущий, контрольный;

б) предварительный, оперативный, итоговый;

в) предварительный, настоящий, итоговый.

20. К какому типу конфликта относится борьба руководителя за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы?

а) внутриличностный,

б) межличностный,

в) конфликт между личностью и группой,

г) межгрупповой.

21. Субъектом управления называется:

а) элементы окружающей среды;

б) элементы, на которые направлена управленческая деятельность;

в) тот, кто направляет управленческую деятельность.

22. Типы организационных структур:

а) линейная и функциональная

б) линейно-функциональная, организационная, структурная;

в) линейная, функциональная, линейно-функциональная.

23. Современные управленческие функции:

а) планирование, организация, мотивация, контроль;

б) планирование, организация, регулирование, координация, мотивация, руководство, контроль;

в) планирование, организация, координация, мотивация, контроль.

24. Цель организации – это

а) это конкретные состояния отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность

б) состоит в стремление заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы.

в) достижение результатов, которые зависят от приложенных сотрудниками усилий, его способностей, а также от осознания им своей роли в процессе труда.

25. На чем основываются процессуальные теории мотивации?

а) иерархии потребностей,

б) на власти, успехе, причастности,

в) на ожидании, справедливости, приложенных усилиях.