![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Приложение 4. ФИО балл Вариант вопрос ответ
Блан ответов
Приложение 5 Ситуация 1 Жизнь организации, в том числе взаимоотношения руководителя и подчиненных, не протекают гладко. Иногда руководитель, сам того не замечая, может спровоцировать конфликт. Вопросы: 1. Какие виды конфликтов вы помните? 2. Как вы будете решать конфликтную ситуацию, которую сами спровоцировали своим поведением (даже случайно). 3. Как вы поведете себя в роли подчиненного при такой конфликтной ситуации? 4. Какие еще действия руководителя, касающееся его поведения, могут вызвать конфликтную ситуацию? Ситуация 2 Менеджер должен уметь нравиться людям, вызывать у них положительные эмоции. Вопросы: 1. Какими действиями он может этого добиться? 2. Расскажите об основных приемах и правилах общения. 3. Что вы уже применяете и, что намерены использовать в ближайшее время, чтобы расположить к себе людей? 4. Какие соображения в формировании личного ’’имиджа ’’ представляются вам важными?
Ситуация 3 Эффективное управление организацией невозможно без четко отлаженной системы контроля за результатами деятельности и процессами, протекающими внутри нее и во внешнем окружении. Вопросы: 1.Назовите виды, функции и ошибки контроля. 2. Перечислите этапы контроля. 3. Какова, по вашему мнению, роль контроля, его совершенствования в бизнесе. 4. Какие особенности в организации контроля за деятельностью предприятия в целом, и за деятельностью его составных звеньев характерны для российской практики? 5. Какие этапы и элементы контроля, по вашему мнению, имеют особое значение для обеспечения высокого конечного хозяйственного результата работы?
Ситуация 4 Руководитель не может один выполнять все функции организации. Но если задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден выполнять ее сам. Однако его время и способности ограниченны. Поэтому сущность управления заключается в умении ’’ добиться выполнения работы другими’’. Вопросы: 1. Если вы – менеджер, то какие из свой задач и полномочий вы могли бы делегировать подчиненным? 2. Назовите правила и ошибки делегирования. 3. Какую систему контроля, за выполнением задач, вы бы избрали? 4. Если вы делегировали часть своих полномочий, то вправе ли вы снять с себя за них ответственность полностью. 5. Какие свои задачи и полномочия вы никогда никому делегировать не будете?
|