Формирование спроса и стимулирование сбыта

Сущность понятия «формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС)». Две составляющие этого понятия. Коммуникационная составляющая (ФОС). Коммерческая составляющая (СТИС).

Цель ФОС. Задачи ФОС. Информирование покупателей. Осведомление покупателей. Предоставление доказательств относительно качества товара. Снижение барьера недоверия. Создание и расширение категории постоянных покупателей. Мероприятия ФОС. Рекламные послания. Участие в выставках и ярмарках. Бесплатное предоставление товаров в пользование. Публикации некоммерческих статей. Каналы распространения информации ФОС. Почта. Личные контакты. Пресса. Выставки. Симпозиумы.

Задачи СТИС. Создание постоянных коммерческих связей.

Покупательские привязанности. Пирамида покупательских привязанностей. Мероприятия СТИС по отношению к покупателю. Мероприятия СТИС по отношению к посредникам. Выбор целевой группы. Средства стимулирования. Продолжительность мероприятий. Бюджет. Контроль мероприятий по стимулированию.

Планирование и контроль мероприятий ФОССТИС.

Литература:

1. Беляев В.И. Маркетинг. -М., 2010, С. -466-478.

2. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М., 2009.- С. 407-419

Планирование, финансы и контроль маркетинга

План маркетинга. Стратегический маркетинг. Операционный маркетинг. Разделы плана маркетинга. Товарный план. План исследований и разработки новых товаров. План сбыта. План рекламной работы и стимулирования продаж. План функционирования каналов распределения. План по ценам. План маркетинговых исследований. План функционирования физической системы распределения. План организации маркетинга. Бюджет маркетинга.

Маркетинговая программа. Программа перевода предприятия на работу в условиях маркетинга. Программа освоения отдельных элементов маркетинга. Программа отдельных направлений комплекса маркетинга.

Определение затрат на маркетинг. Методы определения величины затрат. «Сверху-вниз». «Снизу-вверх». Структура затрат на маркетинг. Постоянные и переменные за траты. Смета расходов. Затраты на маркетинговые исследования. Затраты на разработку нового товара. Затраты на распределение. Затраты на продвижение.

Методы планирования маркетинговых затрат. Финансирование от возможностей. Прейскурантный метод. Метод «фиксированного процента». Метод соответствия конкуренту. Метод максимальных расходов. Метод «цель-задание». Метод «маржинального дохода». Метод учета программы маркетинга.

Система контроля. Контрольные ориентиры. Корректировка планов маркетинга. Системный подход к разработке планов маркетинга. Принцип обратной связи в планировании.

Литература:

1. Беляев В.И. Маркетинг. -М., 2010, С. -496-576.

2. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М., 2009.- С. 188-235