![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Туристский ваучер и памятка туристу.
Ваучер является документом, по которому в стране отдыха туристу будут предоставлены забронированные и оплаченные услуги. Ваучер выписывается на двух языках. При отсутствии ваучера услуги не предоставляются! Ваучер выписывается на забронированный и оплаченный номер в отеле, с указанием списка всех проживающих в номере. Туристический (или туристский) ваучер представляет собой документ, заменяющий визу при посещении стран с упрощенным визовым режимом: Израиля и Хорватии, Сербии и Черногории, Перу, Мальдивских и Сейшельских островов. Также ваучер является основанием для выдачи туристической визы в Турцию, Тунис, Таиланд и другие страны. Ваучер (в большинстве случаев) состоит из трех одинаковых купонов, которые турист должен предоставить в следующих местах: -на стойке туроператора в аэропорту по прилете в страну отдыха, где его обменяют на номер автобуса или номер машины, для переезда из аэропорта в отель -на стойке регистрации при заселении в отель, где его обменяют на ключи от номера -при выезде из отеля трансфермену, который приедет за туристами и будет сопровождать из отеля в аэропорт. Внимание! Неоторванные странички ваучера выбрасывать нельзя, иначе турист может остаться без каких-либо услуг на отдыхе! Ваучер – это гарантия того, что вы оплатили (частично или полностью) свое проживание в гостинице, отеле или других апартаментах, или, проще говоря, что вас там ждут. Каждая фирма имеет свои установленные правила оформления бланка. Ваучер выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в ваучере необходимо проверить: 1) список туристов: фамилии, имена и даты рождений. Написание должно совпадать с написанием в заграничном паспорте каждого туриста 2) пол. Применяются следующие сокращения: MR или MRS – взрослый, CHD – ребенок до 12 лет, INF – ребенок до 2-х лет 3) страну, отель, тип номера 4) приезд (= дата приезда в отель), отъезд (= дата отъезда из отеля) 5) пансион (= питание в отеле), тип проживания (= тип номер в отеле) 6) номер ваучера, номер заявки 7) отлет (= номер рейса, на котором туристы прилетают в страну) 8) прилет (= номер обратного рейса) 9) заезд (= тип трансфера аэропорт–отель). Применяются следующие сокращения: G – групповой трансфер на автобусе по маршруту, I – индивидуальный трансфер на миниавтобусе или автобусе напрямую в отель, VIP – трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке напрямую в отель 10) выезд (= тип трансфера отель–аэропорт, сокращения те же). Примечания (если в заявке были подтверждены какие-либо особые условия или пожелания, они будут написаны именно в этом разделе). Все данные должны совпадать с забронированными и оплаченными. В ваучере должны быть указаны телефоны для экстренной связи в стране пребывания. Памятка туристу или информационный листок к путевке туристского путешествия содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и является неотъемлемым приложением к туристской путевке или ваучеру (приложение 3). Информационный листок содержит следующие данные: • указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута, его походной части, категорийности походов и другой специфики; • описание трассы путешествия - пункты пребывания, продолжительность пребывания и условия размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-техническое оборудование); • краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т. п.), программы обслуживания в каждом пункте тура; • перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату; • наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т. д.; • адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие, и проезд до него. В перечень дополнительной информации входят сведения, зависящие от специфики тура: • информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных пар; • специальная информация для туристских путешествий с походом; • прочая информация и рекомендации, вытекающие из особенностей и специфики конкретного тура или направления.
|