Критерії оцінки
| Оцінка в балах
|
|
|
|
|
|
1. Чи знає підприємство свої сегменти ринку і вимоги цих сегментів до товарів?
| Не знає
| Знає непевно
| Небагато знає про сегмент
| Непогане знає
| Добре знає
|
2. Чи проводиться на підприємстві вивчення діяльності конкурентів?
| Ні
| Ведеться облік конкурентів дійсних і поточних
| Час від часу здійснюється моніторинг їх діяльності
| Проводиться неповний аналіз за доступною інформацією
| Постійно на засадах вторинної інформації
|
3. Чи знає підприємство побажання споживачів своїх товарів?
| Не знає
| Знає непевно
| Знає побажання
| Непогано знає побажання
| Знає
|
4. Якість товарів підприємства в порівнянні з товарами конкурентів
| Набагато гірша
| Гірша
| Приблизно однакова
| Краща
| Набагато краща
|
5. Ступінь зміни асортименту за останні 2 роки
| 10%
| 20%
| 30%
| 40%
| 50%
|
6. Рівень контролю за якістю товарів
| Дуже низький
| Низький
| Середній
| Вище середнього
| Високий
|
7. Використання знижок з ціни
| Не викорис-товує
| Слабо використовує
| Середнє використовує
| Значно
| Сильне
|
8. Який рівень сервісного супроводу товарів?
| Дуже низький
| Низький
| Середній
| Вище середнього
| Сильний
|
9. Гнучкість цінової політики
| Відсутня
| Не завжди гнучка
| Незначна гнучкість
| Гнучка
| Дуже гнучка
|
10. Витрати на товарорух
| Дуже значні
| Значні
| Середні
| Нижче середніх
| Низькі
|
11. Коли востаннє повідомлялося про діяльність підприємства в місцевих газетах?
| Ніколи
| 5 років тому
| 2 роки тому
| У минулому році
| У цьому році
|
12. Активність рекламної політики
| Дуже низька
| Низька
| Середня
| Вище середньої
| Висока
|
13. Використання прогресивних методів продажу
| Не викорис-товуються
| Частка продажів
| Половина обсягів продажів
| Більша половина обсягів продажів
| Використовуються повністю при продажі товарів
|
14. Коли востаннє оцінювалася ефективність витрат на просування товарів?
| Ніколи
| 3 роки тому
| 2 роки тому
| У минулому році
| У поточному році
|
15. Як організована робота з побажаннями клієнтів?
| Ніяк
| Погано
| Середньо
| Вище середнього
| Добре
|
16. Використання заходів щодо стимулювання збуту
| Не використо-вуються
| Один раз на рік
| Час від часу
| Використо-вуються не-систематично
| Постійно
|
Оцінка маркетингової активності підприємства
|
|
№ пп
| Показники
| Експертна оцінка, бали
|
|
|
|
| Ступінь досягнення маркетингових цілей
| *
|
|
|
| Маркетингова безпека (незначний рівень маркетингових ризиків)
| *
|
|
|
| Ступінь доцільності оргструктури
|
| *
|
|
| Рівень комунікаційних зв'язків підприємства
| *
|
|
|
| Стиль керівництва
| *
|
|
|
| Рівень рентабельності
| *
|
|
|
| Частка ринку
| *
|
|
|
| Широта асортименту
|
| *
|
|
| Система контролю якості товарів
|
| *
|
|
| Гнучкість цінової політики
| *
|
|
|
| Ефективність договірної політики
|
| *
|
|
| Система організації збуту
| *
|
|
|
| Рівень сервісу
|
| *
|
|
| Система стимулювання покупців
| *
|
|
|
| Ступінь рекламної активності
| *
|
|
|
| Дослідження і розробки
| *
|
|
|
| Стан матеріально-технічної бази
|
| *
|
|
| Кваліфікаційний склад кадрів
| *
| | |
| Оцінка товароруху
| | *
| |
| Ступінь умотивованості кадрів
| *
| | |
| Фінансові можливості підприємства
| *
| | |
| Оргкультура підприємства
| | *
| |
| Рейтингова оцінка підприємства
| | *
| |