Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Продовження додатку Р.8
|
|
| Аспекти оцінки | Бали* | |||||||
| 9. Які зусилля звичайно необхідні для зниження витрат на різні маркетингові заходи? | Невеликі чи не приймаються взагалі. | Деякі. | Значні. | |||||
| Стратегічна орієнтація | ||||||||
| 10.У якому ступені проводиться маркетингове планування? | Не проводиться, чи йому не приділяється досить уваги. | Складається щорічний план маркетингу. | Складається довгостроковий стратегічний план і щорічні плани маркетингу. | |||||
| 11. Яке враження робить поточна маркетингова стратегія? | Поточна маркетингова стратегія не ясна. | Поточна маркетингова стратегія являє собою продовження традиційної стратегії. | Поточна маркетингова стратегія ясна, обґрунтована і містить новаторські підходи. | |||||
| 12.У якому ступені враховуються непередбачені обставини? | Керівництво мале задумується про їх чи не враховує їх зовсім. | Керівництво задумується про їх, але практично не планує їх заздалегідь. | Керівництво визначає важливі обставини і складає плани щодо їх подолання. | |||||
| Оперативна ефективність | ||||||||
| 13. Чи добре маркетингова стратегія доводиться до працівників і впроваджується? | Погано. | Непогано. | Успішно. | |||||
| 14. Чи ефективно керівництво розподіляє свої маркетингові ресурси? | Ні, ресурси не відповідають тій роботі, для якої призначаються. | Частково, маркетингові ресурси адекватні, але використовуються не оптимально. | Так, маркетингові ресурси адекватні, і використовуються оптимально. | |||||
| 15. Чи здатне керівництво швидке відреагувати на різні ситуації? | Ні, інформація про збут і ринки не саме свіжа, керівництво реагує повільно. | Частково, інформація про збут і ринки свіжа, час реакції по-різному. | Так, керівництво користається системою, що забезпечує саму свіжу інформацію і малий час реагування. | |||||
* Ефективність маркетингу визначається за наступною шкалою:
0 – 5 балів - маркетингова діяльність підприємства неефективна;
6 – 10 балів - низька ефективність маркетингової діяльності;
11 – 15 балів - середня ефективність маркетингової діяльності;
16 – 20 балів - добра ефективність маркетингової діяльності;
21 – 25 балів - дуже добра ефективність маркетингової діяльності;
26 – 30 балів - відмінна ефективність маркетингової діяльності.
Додаток Р.9
Оцінка зовнішніх та внутрішніх факторів маркетингового ризику зниження ефективності діяльності торговельного підприємства
| Ключові фактори ризику | Оцінка, у частках одиниці | Важли-вість ризику | |
| Вірогідність ризику | Небезпека ризику | ||
| Зовнішні фактори ризику | |||
| Зниження темпів виробництва | 0, 1 | 0, 3 | 0, 03 |
| Нестабільність поточної економічної ситуації | 0, 2 | 0, 7 | 0, 14 |
| Зниження обсягів реалізації товарів | 0, 3 | 0, 4 | 0, 12 |
| Зростання понаднормативних товарних запасів вітчизняних товарів як наслідок їх низької конкурентоспроможності | 0, 4 | 0, 3 | 0, 12 |
| Зменшення частки вітчизняних товарів в загальному обсягу товарообігу | 0, 1 | 0, 2 | 0, 02 |
| Незбалансованість товарної пропозиції з реальною платоспроможністю населення | 1, 0 | 0, 9 | 0, 9 |
| Зниження витрат населення на товари підприємства | 0, 8 | 0, 8 | 0, 64 |
| Фіскальний характер податкової політики | 0, 9 | 0, 6 | 0, 54 |
| Зростання рівня безробіття | 0, 5 | 0, 1 | 0, 05 |
| Обмеження в області ціноутворення | 0, 3 | 0, 1 | 0, 03 |
| Обмеження в області патентування | 0, 2 | 0, 4 | 0, 08 |
| Збільшення мита на товари, що імпортуються | 0, 4 | 0, 3 | 0, 12 |
| Нестабільність економічного законодавства | 0, 3 | 0, 5 | 0, 15 |
| Невизначеність політичної ситуації | 0, 3 | 0, 1 | 0, 03 |
| Слабка інноваційна активність підприємства | 0, 2 | 0, 6 | 0, 12 |
| Послаблення конкурентних позицій як наслідок неадекватної оцінки цільового ринку і недооцінки конкурентів | 0, 4 | 1, 0 | 0, 4 |
| Внутрішні фактори ризику | |||
| Низький ступінь маркетингової активності при формуванні асортиментної політики підприємства | 0, 3 | 0, 7 | 0, 21 |
| Неефективна система стратегічного планування збутової діяльності | 0, 2 | 0, 6 | 0, 12 |
| Низька ефективність використання торговельних площ | 0, 7 | 0, 4 | 0, 28 |
| Відсутність програм рекламної діяльності і оцінки її ефективності | 0, 5 | 0, 5 | 0, 25 |
| Відсутність системи оцінки ефективності заходів щодо СТИЗ | 0, 4 | 0, 5 | 0, 2 |
| Наявність невикористаних можливостей у рамках " паблік рілейшнз" | 0, 4 | 0, 2 | 0, 08 |
Додаток Р.10
“Профіль маркетингових ризиків” торговельного підприємства
| Ключові фактори ризику | Ступінь важливості факторів ризику | ||
| 0, 01-0, 14 | 0, 15-0, 54 | 0, 55-1, 00 | |
| Зона максимального ризику | Зона підвищеного ризику | Зона критичного ризику | |
| Зовнішні фактори ризику | |||
| Зниження темпів виробництва | 
| ||
| Нестабільність поточної економічної ситуації | |||
| Зниження обсягів реалізації товарів | |||
| Зростання понаднормативних товарних запасів вітчизняних товарів як наслідок їх низької конкурентоспроможності | |||
| Зменшення частки вітчизняних товарів в загальному обсягу товарообігу | 
| ||
| Незбалансованість товарної пропозиції з реальною платоспроможністю населення | 
| ||
| Зниження витрат населення на товари підприємства | |||
| Фіскальний характер податкової політики | 
| ||
| Зростання рівня безробіття | 
| ||
| Обмеження в області ціноутворення | |||
| Обмеження в області патентування | |||
| Збільшення мита на товари, що імпортуються | 
| ||
| Нестабільність економічного законодавства | 
| ||
| Невизначеність політичної ситуації | 
| ||
| Слабка інноваційна активність підприємства | 
| ||
| Послаблення конкурентних позицій як наслідок неадекватної оцінки цільового ринку і недооцінки конкурентів | 
| ||
| Внутрішні фактори ризику | |||
| Низький ступінь маркетингової активності при формуванні асортиментної політики підприємства |  
| ||
| Неефективна система стратегічного планування збутової діяльності | |||
| Низька ефективність використання торговельних площ | 
| ||
| Відсутність програм рекламної діяльності і оцінки її ефективності | . | ||
| Відсутність системи оцінки ефективності заходів щодо СТИЗ | 
| ||
| Наявність невикористаних можливостей у рамках " паблік рілейшнз" |
Додаток Р.11
Результати маркетингового аудиту в торговельному підприємстві
| № | Складові маркетингового аудиту | Бальна оцінка | ||
| 0 балів | 1 бал | 2 бали | ||
| I | Аудит маркетингового середовища | |||
| 1.1 | Макросередовище | |||
| 1.1.1 | Демографічне Чи вживає підприємство заходи у відповідь на демографічні зміни і тенденції? | Ні. Ніяких заходів підприємство не вживає. | Частково. Підприємство намагається вживати заходи у відповідь, але не завжди це вдається. | Так. Підприємство проводить моніторинг зовнішнього середовища, оперативно реагує на зміни в ньому та вживає необхідні заходи. |
| 1.1.2 | Економічне Чи вживає підприємство заходи у відповідь на зміни в доходах, цінах, заощадженнях і кредитуванні? | Ні. Ніяких заходів підприємство не вживає. | Частково. Підприємство намагається вживати заходи у відповідь, але не завжди це вдається. | Так. Підприємство проводить моніторинг зовнішнього середовища, оперативно реагує на зміни в ньому та вживає необхідні заходи. |
| 1.1.3 | Екологічне Чи робить підприємство кроки спрямовані на захист навколишнього середовища? | Ні. | Періодично реалізується екологічні програми. | Так. Підприємство робить усе можливе для покращення стану навколишнього середовища. |
| 1.1.4 | Технологічне Який рівень технологічного розвитку на підприємстві? | Низький. | Середній. | Високий. |
| 1.1.5 | Політичне Чи впливають на роботу підприємства зміни в законодавстві? | Так. Впливають дуже сильно. | Частково. | Ні. |
| 1.1.6 | Культурне Яке відношення громадськості до бізнесу і продукції підприємства? | Негативне. | Задовільне. | Позитивне. |
| 1.2 | Робоче середовище (безпосереднє оточення) | |||
| 1.2.1 | Ринки Чи впливає на роботу підприємства зміна розміру ринку, його ріст, прибутковість? | Ні. | Вплив незначний. | Так. Впливає позитивно, бо збільшується ринок збуту та його прибутковість. |
| 1.2.2 | Покупці Як покупці і цільові споживачі в цілому оцінюють підприємство | Негативно. | Нейтрально. | Позитивно. |