Главная страница
Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Продовження додатку Р.8
| Аспекти оцінки
| Бали*
| |
|
|
| 9. Які зусилля звичайно необхідні для зниження витрат на різні маркетингові заходи?
| Невеликі чи не приймаються взагалі.
| Деякі.
| Значні.
| | Стратегічна орієнтація
| | 10.У якому ступені проводиться маркетингове планування?
| Не проводиться, чи йому не приділяється досить уваги.
| Складається щорічний план маркетингу.
| Складається довгостроковий стратегічний план і щорічні плани маркетингу.
| | 11. Яке враження робить поточна маркетингова стратегія?
| Поточна маркетингова стратегія не ясна.
| Поточна маркетингова стратегія являє собою продовження традиційної стратегії.
| Поточна маркетингова стратегія ясна, обґрунтована і містить новаторські підходи.
| | 12.У якому ступені враховуються непередбачені обставини?
| Керівництво мале задумується про їх чи не враховує їх зовсім.
| Керівництво задумується про їх, але практично не планує їх заздалегідь.
| Керівництво визначає важливі обставини і складає плани щодо їх подолання.
| | Оперативна ефективність
| | 13. Чи добре маркетингова стратегія доводиться до працівників і впроваджується?
| Погано.
| Непогано.
| Успішно.
| | 14. Чи ефективно керівництво розподіляє свої маркетингові ресурси?
| Ні, ресурси не відповідають тій роботі, для якої призначаються.
| Частково, маркетингові ресурси адекватні, але використовуються не оптимально.
| Так, маркетингові ресурси адекватні, і використовуються оптимально.
| | 15. Чи здатне керівництво швидке відреагувати на різні ситуації?
| Ні, інформація про збут і ринки не саме свіжа, керівництво реагує повільно.
| Частково, інформація про збут і ринки свіжа, час реакції по-різному.
| Так, керівництво користається системою, що забезпечує саму свіжу інформацію і малий час реагування.
| | | | | | | | | | |
* Ефективність маркетингу визначається за наступною шкалою:
0 – 5 балів - маркетингова діяльність підприємства неефективна;
6 – 10 балів - низька ефективність маркетингової діяльності;
11 – 15 балів - середня ефективність маркетингової діяльності;
16 – 20 балів - добра ефективність маркетингової діяльності;
21 – 25 балів - дуже добра ефективність маркетингової діяльності;
26 – 30 балів - відмінна ефективність маркетингової діяльності.
Додаток Р.9
Оцінка зовнішніх та внутрішніх факторів маркетингового ризику зниження ефективності діяльності торговельного підприємства
Ключові фактори ризику
| Оцінка, у частках одиниці
| Важли-вість ризику
| Вірогідність ризику
| Небезпека ризику
| Зовнішні фактори ризику
|
| Зниження темпів виробництва
| 0, 1
| 0, 3
| 0, 03
| Нестабільність поточної економічної ситуації
| 0, 2
| 0, 7
| 0, 14
| Зниження обсягів реалізації товарів
| 0, 3
| 0, 4
| 0, 12
| Зростання понаднормативних товарних запасів вітчизняних товарів як наслідок їх низької конкурентоспроможності
| 0, 4
| 0, 3
| 0, 12
| Зменшення частки вітчизняних товарів в загальному обсягу товарообігу
| 0, 1
| 0, 2
| 0, 02
| Незбалансованість товарної пропозиції з реальною платоспроможністю населення
| 1, 0
| 0, 9
| 0, 9
| Зниження витрат населення на товари підприємства
| 0, 8
| 0, 8
| 0, 64
| Фіскальний характер податкової політики
| 0, 9
| 0, 6
| 0, 54
| Зростання рівня безробіття
| 0, 5
| 0, 1
| 0, 05
| Обмеження в області ціноутворення
| 0, 3
| 0, 1
| 0, 03
| Обмеження в області патентування
| 0, 2
| 0, 4
| 0, 08
| Збільшення мита на товари, що імпортуються
| 0, 4
| 0, 3
| 0, 12
| Нестабільність економічного законодавства
| 0, 3
| 0, 5
| 0, 15
| Невизначеність політичної ситуації
| 0, 3
| 0, 1
| 0, 03
| Слабка інноваційна активність підприємства
| 0, 2
| 0, 6
| 0, 12
| Послаблення конкурентних позицій як наслідок неадекватної оцінки цільового ринку і недооцінки конкурентів
| 0, 4
| 1, 0
| 0, 4
| Внутрішні фактори ризику
|
| Низький ступінь маркетингової активності при формуванні асортиментної політики підприємства
| 0, 3
| 0, 7
| 0, 21
| Неефективна система стратегічного планування збутової діяльності
| 0, 2
| 0, 6
| 0, 12
| Низька ефективність використання торговельних площ
| 0, 7
| 0, 4
| 0, 28
| Відсутність програм рекламної діяльності і оцінки її ефективності
| 0, 5
| 0, 5
| 0, 25
| Відсутність системи оцінки ефективності заходів щодо СТИЗ
| 0, 4
| 0, 5
| 0, 2
| Наявність невикористаних можливостей у рамках " паблік рілейшнз"
| 0, 4
| 0, 2
| 0, 08
|
Додаток Р.10
“Профіль маркетингових ризиків” торговельного підприємства
Ключові фактори ризику
| Ступінь важливості факторів ризику
| 0, 01-0, 14
| 0, 15-0, 54
| 0, 55-1, 00
| Зона максимального ризику
| Зона підвищеного ризику
| Зона критичного ризику
| Зовнішні фактори ризику
|
| Зниження темпів виробництва
|
|
|
| Нестабільність поточної економічної ситуації
| |
|
| Зниження обсягів реалізації товарів
| |
|
| Зростання понаднормативних товарних запасів вітчизняних товарів як наслідок їх низької конкурентоспроможності
| |
|
| Зменшення частки вітчизняних товарів в загальному обсягу товарообігу
|
|
|
| Незбалансованість товарної пропозиції з реальною платоспроможністю населення
|
|
|
| Зниження витрат населення на товари підприємства
|
|
|
| Фіскальний характер податкової політики
|
|
|
| Зростання рівня безробіття
|
|
|
| Обмеження в області ціноутворення
|
|
|
| Обмеження в області патентування
|
|
|
| Збільшення мита на товари, що імпортуються
|
|
|
| Нестабільність економічного законодавства
|
|
|
| Невизначеність політичної ситуації
|
|
|
| Слабка інноваційна активність підприємства
|
|
|
| Послаблення конкурентних позицій як наслідок неадекватної оцінки цільового ринку і недооцінки конкурентів
|
|
|
| Внутрішні фактори ризику
|
| Низький ступінь маркетингової активності при формуванні асортиментної політики підприємства
|
|
|
| Неефективна система стратегічного планування збутової діяльності
|
|
|
| Низька ефективність використання торговельних площ
|
|
|
| Відсутність програм рекламної діяльності і оцінки її ефективності
|
| .
|
| Відсутність системи оцінки ефективності заходів щодо СТИЗ
|
|
|
| Наявність невикористаних можливостей у рамках " паблік рілейшнз"
|
|
|
|
Додаток Р.11
Результати маркетингового аудиту в торговельному підприємстві
№
| Складові маркетингового аудиту
| Бальна оцінка
| 0 балів
| 1 бал
| 2 бали
| I
| Аудит маркетингового середовища
| 1.1
| Макросередовище
| 1.1.1
| Демографічне
Чи вживає підприємство заходи у відповідь на демографічні зміни і тенденції?
| Ні. Ніяких заходів підприємство не вживає.
| Частково. Підприємство намагається вживати заходи у відповідь, але не завжди це вдається.
| Так. Підприємство проводить моніторинг зовнішнього середовища, оперативно реагує на зміни в ньому та вживає необхідні заходи.
| 1.1.2
| Економічне
Чи вживає підприємство заходи у відповідь на зміни в доходах, цінах, заощадженнях і кредитуванні?
| Ні. Ніяких заходів підприємство не вживає.
| Частково. Підприємство намагається вживати заходи у відповідь, але не завжди це вдається.
| Так. Підприємство проводить моніторинг зовнішнього середовища, оперативно реагує на зміни в ньому та вживає необхідні заходи.
| 1.1.3
| Екологічне
Чи робить підприємство кроки спрямовані на захист навколишнього середовища?
| Ні.
| Періодично реалізується екологічні програми.
| Так. Підприємство робить усе можливе для покращення стану навколишнього середовища.
| 1.1.4
| Технологічне
Який рівень технологічного розвитку на підприємстві?
| Низький.
| Середній.
| Високий.
| 1.1.5
| Політичне
Чи впливають на роботу підприємства зміни в законодавстві?
| Так. Впливають дуже сильно.
| Частково.
| Ні.
| 1.1.6
| Культурне
Яке відношення громадськості до бізнесу і продукції підприємства?
| Негативне.
| Задовільне.
| Позитивне.
| 1.2
| Робоче середовище (безпосереднє оточення)
| 1.2.1
| Ринки
Чи впливає на роботу підприємства зміна розміру ринку, його ріст, прибутковість?
| Ні.
| Вплив незначний.
| Так. Впливає позитивно, бо збільшується ринок збуту та його прибутковість.
| 1.2.2
| Покупці
Як покупці і цільові споживачі в цілому оцінюють підприємство
| Негативно.
| Нейтрально.
| Позитивно.
|
|