| Критерії
| Бали
|
|
|
|
|
|
|
| Чи здійснюється на підприємстві рекламна політика?
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи здійснюється на підприємстві:
|
|
|
|
|
|
| Розробка програми рекламної діяльності
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Реклама по телебаченню, радіо та друкована реклама
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи здійснюється на підприємстві паблік рілейшнз?
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи здійснюється на підприємстві:
|
|
|
|
|
|
| Зв'язки підприємства з громадськістю
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Пропаганда підприємства у засобах масової інформації
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Створення у персоналу відчуття відповідальності і зацікавленості у справах підприємства
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Здійснення спонсорських заходів
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи здійснюється на підприємстві стимулювання збуту?
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи здійснюється на підприємстві:
|
|
|
|
|
|
| Розробка програми щодо СТИЗ
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Здійснення заходів щодо стимулювання покупців
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Здійснення заходів щодо стимулювання персоналу
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Здійснення заходів щодо стимулювання посередників
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Оцінка ефективності заходів щодо СТИЗ
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи використовуються підприємством традиційні канали прямого маркетингу?
| Не використовуються
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Використовуються
|
| Чи використовується підприємством сервісна підтримка його збутової діяльності?
| Не використовуються
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Використовуються
|
| Чи розробляється на підприємстві програма сервісної підтримки?
| Не розробля-ється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Розробляється
|
| Чи здійснюється на підприємстві передпродажний сервіс?
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи здійснюється на підприємстві післяпродажний сервіс?
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи надаються підприємством додаткові послуги?
| Не надаються
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Надаються
|
| Чи здійснюється на підприємстві оцінка сервісних заходів?
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Чи здійснюється на підприємстві координація сервісної та збутової політики?
| Не здійснюється
| Іноді
| Частково
| Не в повному обсязі
| Здійснюється
|
| Разом балів:
|
|