Супроводження ІС.

Тема 3. Створення та функціонування інформаційних систем.

План

1. Стадії та етапи розробки.

2. Документація на розробку інформаційних систем.

3. Організація робіт, спрямованих на створення та впрова­дження інформаційних систем.

Література: [18], ст.57-58, 61-67, [22], ст.207-214

СТАДІЇ ТА ЕТАПИ РОЗРОБКИ

Стадії та етапи розробки інформаційних систем визначає від­повідний державний стандарт, де наводиться повний перелік ста­дій та етапів створення інформаційних систем, причому в конкрет­них умовах ці стадії та етапи можуть поєднуватись один з одним або не виконуватись. Це залежить від особливостей інформацій­них систем, які створюються, та від домовленості між розробни­ком системи та її замовником.

Державний стандарт розрізняє вісім стадій створення інфор­маційних систем:

1) формування вимог до інформаційної (автоматизованої) сис­теми (ІС);

2) розробка концепції ІС;

3) технічне завдання;

4) ескізний проект;

5) технічний проект;

6) робоча документація;

7) введення в експлуатацію;

супроводження ІС.

На першому етапі провадиться обстеження об'єкта та обґрун­товується необхідність створення ІС, формулюються вимоги ко­ристувача до ІС, оформляються звіт про виконану роботу.

Під час обстеження об'єкта з'ясовується документообіг, форми початкових та вихідних до­кументів, методики розрахунку окремих показників. Обстеження має виявити проблеми, розв'язання яких можливе засобами обчис­лювальної техніки, та надати оцінку доцільності створення ІС.

На першому етапі разом із замовником погоджуються вимоги до ІС. Серед вимог можуть бути суми максимальних витрат на розробку, термін виконання розробки, умови функціонування си­стеми, перелік функцій, які система має забезпечити, та ін.

Під час розробки концепції ІС (другий етап) провадяться нау­ково-дослідні роботи для пошуку шляхів та оцінки можливостей реалізації вимог користувача. На цьому етапі можна визначити методи, які будуть покладені в основу розрахунків, або принци­пові підходи до розв'язування конкретних задач. Наприклад, для інформаційної системи, яка пов'язана з оптимальним плануван­ням виробництва, на цьому етапі можуть визначатися математич­ні моделі та методи (лінійне програмування, імітаційне моделю­вання тощо) для використання в розрахунках та стандартні па­кети програмних засобів, які можна буде використати.

На третьому етапі формується технічне завдання (ТЗ) на ство­рення ІС. ТЗ є основним документом, що визначає вимоги та по­рядок створення (розвитку або модернізації) автоматизованої си­стеми. На підставі технічного завдання провадиться розробка інформаційної системи, її прийом під час вводу в дію. ТЗ розроб­ляють на систему в цілому. Додатково можуть бути розроблені ТЗ на окремі частини ІС.

На етапі розробки ескізного проекту виробляються попередні проектні рішення щодо всієї системи або її частинах. Може бути визначений перелік задач, які будуть розв'язуватися в системі, концепція інформаційної бази, яка створюється (інфологічна мо­дель), функції та параметри основних програмних засобів. Для кожної задачі в ескізному проекті можуть бути наведені пого­джені із замовником форми первинних та вихідних документів, структури інформаційних масивів або їх перелік, основні алгорит­ми обробки інформації.

Етап розробки технічного проекту передбачає розробку проект­них рішень щодо системи та її частин, розробку документації на АС, розробку документації на постачання виробів для комплек­тації АС або технічних вимог для їх розробки, розробку завдань на проектування в суміжних частинах проекту.

На етапі розробки документації на АІС створюються проектні документи, які визначаються державними стандартами. Обов'яз­ково розробляється постановка задачі, алгоритм її розв'язання, описується інформаційне забезпечення (організація інформацій­ної бази, системи класифікації та кодування, інформаційні маси­ви), організаційне, технічне та програмне забезпечення.

Під час створення робочого проекту формуються документи, які визначають стандарт для цього етапу проектування, та розроб­ляються або адаптуються програми обробки інформації. Серед документів робочого проекту можуть бути загальний опис систе­ми, опис технологічного процесу обробки інформації, інструкції з виконання окремих операцій технологічного процесу, керівниц­тво користувача, опис програм тощо.

На етапі вводу в експлуатацію необхідно виконати такий об­сяг робіт: підготувати об'єкт до вводу в експлуатацію, скомплек­тувати АС, встановивши технічні та програмні засоби, виконати будівельно-монтажні роботи, провести попередні випробування сис­теми, виконати дослідну експлуатацію системи та провести прий­мальні іспити.

Під час супроводження АІС виконуються роботи згідно з гаран­тійними зобов'язаннями розробника системи. У цей період мо­жуть усуватися недоліки, які виявляються під час експлуатації.

2. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБІТ, СПРЯМОВАНИХНА СТВОРЕННЯ ТА ВПРОВАДЖЕННЯАІС

Роботи зі створення та впровадження інформаційних систем можуть виконуватися за таких умов.

1. Організація, яка у своїй роботі не застосовує обчислюваль­ної техніки, приймає рішення про створення інформаційної авто­матизованої системи. Наприклад, організація купує обчислюва­льну техніку і має виконати роботи з проектування інформацій­ної системи в бухгалтерському обліку.

2. За наявності вже діючих інформаційних систем різного призначення потрібно створити нову інформаційну систему. На­приклад, існує інформаційна система в бухгалтерському обліку і створюється інформаційна система в маркетингу.

3. До вже існуючої інформаційної системи необхідно внести зміни у зв'язку зі змінами в законодавстві чи самому виробництві. Наприклад, до інформаційної системи в бухгалтерському обліку, яка забезпечує облік заробітної плати, необхідно внести зміни, пов'язані із зміною методики нарахувань за середнім заробітком.

4. Постає потреба поповнити функції, які реалізує діюча інфор­маційна система. Наприклад, до інформаційної системи обліку готової продукції необхідно внести кілька оперативних зведень для керівництва підприємства.

5. Постає потреба створити інформаційну систему на новій технічній або програмній основі. Наприклад, треба перевести на­рахування заробітної плати з програм, які працюють з локальни­ми базами даних, на програми, що працюють за технологією «клієнт—сервер».

У всіх перелічених випадках можуть виконуватися всі стадії, які передбачені державним стандартом зі створення інформацій­них систем. Але за погодженням із замовником деякі стадії та ета­пи можуть не виконуватися. Розглянемо деякі ситуації, коли це можливо.

Зміни до існуючої інформаційної системи можуть вноситися під час її супроводження. У такому разі в робочому порядку вно­сяться зміни до програми та системної документації, складається акт про виконані роботи.

Якщо зміни до діючої інформаційної системи вносяться тоді, коли її не супроводжують, то роботи із внесення змін можуть по­чинатися з робочої документації. У міру внесення змін до робо­чої документації можуть вноситися зміни й до технічного проек­ту. Так само як до інформаційної системи вносяться зміни, мо­жуть поповнюватися її функції.

Може створюватися нова унікальна система або підсистема, яка має бути органічно пов'язана із іншими інформаційними систе­мами, що вже експлуатуються. У такому разі розробка системи починається «з нуля», роботи, які необхідно виконати, мають ви­конуватись у повному обсязі згідно з державним стандартом. Інформаційна система може створюватися на основі готових типових програмних засобів, що орієнтовані на деяку предметну область. Програмні засоби можуть просто продаватися розроб­ником або його представником. У такому разі роботи із упрова­дження інформаційної системи мають бути виконані лише в одну стадію — введення в експлуатацію.