Цілі, завдання та методи мережевого маркетингу

Сформулюємо суть мережевого маркетингу:

• компанія виробляє якусь продукцію;

• вона хоче поширити цю продукцію, охопити все населення країни, щоб про неї всі знали і, як результат, щоб все її купували.

Мета фірми при цьому - виключити всіх посередників і доставити товари безпосередньо людині, яка має намір її придбати.

Ось тут і виникають розбіжності мережевого маркетингу від традиційної роздрібної торгівлі або прямого просування. Як ми розуміємо, поширення товару і продаж товару - не одне і те ж [Ульяновский А., Маркетинговые коммуникации 28 инструментов миллениума, 2009.].

Головним чином, компанія має намір донести інформацію до споживача, а не продати йому товар. Обізнаний споживач сам її придбає, якщо отримає необхідну йому інформацію. Таким чином, найважливіший завданням мережевого маркетингу виявляється інформаційний охоплення найбільшої кількості людей. Продаж стане природним результатом такого інформаційного охоплення, що особливо актуально в інформаційному суспільстві [Репьев А.П., Маркетинговое мышление, или Клиентомания, 2006.].

Комплекс просування готової продукції є одним з найважливіших складових маркетингового комплексу «4Р». Загальна програма маркетингової комунікації політики компанії, іменована комплексом просування, представляє себе, як специфічне поєднання засобів реклами, особистого продажу, здійснення збуту і зв'язків з громадськістю. Такі інструменти компанії застосовують для доведення продукції до кінцевого споживача. Існують чотири основні форми засобів просування [Ярнем М., Ваш перший рік в мережевому маркетингу. М.: Изд-во Гранд, 2001].

1. Реклама - будь-яка платна конфігурація неособистого зображення і просування ідей, товарів або послуг, яку замовляє і фінансує певний спонсор.

2. Особистий продаж - показ товару одному або декільком потенційним клієнтам, реалізовувати в процесі прямого спілкування і володіє метою продажу та встановлення тривалих взаємин з даними клієнтами.

3. Стимулювання збуту - одноразові спонукальні заходи, що заохочують купівлю певних товарів і послуг.

4. Зв'язки з громадськістю - налагодження зв'язків між компанією і різноманітними контактними аудиторіями допомогою створення вигідної для фірми репутації, позитивного «корпоративного іміджу», з одного боку, і усуненням або попередженням небажаних чуток, пліток і впливів.

На поставлених періодах процесу придбання, особливо під час формування переваги, переконаності, а також спонукання до дії, особистий продаж робиться найефективнішим знаряддям. Особистий продаж має ряд переваг:

- Вона включає в себе особистий контакт двох або ж декількох людей, під час якого учасники цього контакту адаптуються до потреб і характеру один одного.

- Особистий продаж також сприяє прояву самих різноманітних відносин: від формальних «продавець-покупець», до приятельських. Для професійного продавця інтереси покупця - це предмет особистої участі, з нього виростають тривалі професійні контакти.

- Особистий продаж спонукає покупця якимось чином реагувати на звернення продавця, хоча б навіть просто ввічливою відмовою [Репьев А.П., Маркетинговое мышление, или Клиентомания, 2006.]).

Звичайно, переваги ці обходяться недешево. Особиста продаж - найдорожчий із знарядь стимулювання. Крім того, співпраця з торговими агентами передбачає тривалі контакти з боку компанії, і змінити торговий персонал буде не так просто, як освіжити рекламу. І тут на допомогу виробнику товарів може прийти на допомогу мережевий маркетинг.

В мережевому маркетингу немає продажу в звичному для нас розумінні цього слова, хоча необхідно, щоб був товарообіг. Якщо ж його не буде - ніхто не зможе заробити грошей. Товарообіг в мережевому маркетингу зав'язується і підтримується завдяки тому, що люди сповіщають про продукцію підприємства своїх друзів і знайомих і виявляють з них тих, кому вона може бути корисна. Таким чином, вони лише рекомендують замінити (виходячи зі свого власного досвіду) давно вживану продукцію, на нову подібну, але більш якісну, і якусь не можна придбати в магазині.

Компанії МЛМ не використовують рекламу свого товару і не збувають його покупцям через торгові точки. Реклама продукції відбувається при безпосередньому контакті споживачів цієї продукції, а товари у фірми можуть закупити лише ті люди, які беруть участь у бізнесі - вони і отримують дохід від товарообігу [Клофер П. Многоуровневый маркетинг - как преуспеть в сетевом бизнесе. М.: Изд-во Гранд, 2001.].

Вигода від вживання мережевого маркетингу для компаній-виробників міститься в тому, що вони можуть вивести на ринок і стабілізувати споживання товарів поступово, охоплювати ринок без особливих витрат, заощаджуючи при цьому гігантські кошти, не роблячи багатомільйонних витрат на рекламу. Отже, вони більше суми грошей можуть запустити на совершенствованіетоваров. Тому, звичайно, якість товарів таких фірм у багато разів вище, ніж у товарів, що продаються через традиційну торговельну мережу.

Основні вигоди участі в мережевому маркетингу для споживача:

1. може купувати якісну продукцію, що не сплачуючи при цьому витрати на рекламну кампанію, посередницьких структур і магазина;

2. може отримувати від компанії стійкий зростаючий дохід, якщо сприяє залученню нових людей до споживання продукції цієї компанії.

Даній системі розповсюдження притаманні і свої власні недоліки:

1) Відсутність контролю.

Після того, як мережа дистриб'юторів перевищить кілька тисяч чоловік, контроль за способами, якими осуществляетсяторговля, стає не просто складним, а й просто неможливим.

2) Негативне ставлення громадської думки.

3) Можлива неохайність компанії.

Мережевий маркетинг виявляє широке поле для різного роду шахрайства, в подібних структурах їх важко відстежити і ще складніше довести.

4) Висока питома вартість продукції.

При подібній схемі мережевого маркетингу з кожного продажу може виплачуватися максимум відсотків, набагато більше, ніж при звичайних програмах.

Мережеві компанії працюють за двома схемами:

1. Листкова. Ця схема вже давно стала популярною і практично основною. Яскравий приклад цієї структури ви можете спостерігати в роботі таких, компанії як

2. Піраміда. З цією структурою знайомі всі, для тих, хто не зовсім чітко собі це уявляє, я розповім докладніше. Є засновник піраміди, він, наприклад, знаходить 3 осіб, які продають його товар. Вони надалі, так само знаходять, кожен, по 3 людини. Ось уже перед вами маленька піраміда з тринадцяти чоловік: 1 + 3 + (3 + 3 + 3) = 12. І ось вже ці три людини керують, кожен своєю групою. Кожен з цієї групи, так само знаходить собі ще по три людини. Вже маємо організацію, що складається з 39 чоловік. [Виды сетевого маркетинга [Електроний ресурс] - режим доступу: https://center-yf.ru/data/Marketologu/Vidy-setevogo-marketinga.php].

Головна проблема всіх видів мережевого маркетингу - наявність великої кількості шахраїв, які під приводом отримання великого заробітку виманюють у людей гроші, а потім фірма через пару місяців просто перестає існувати. [Виды сетевого маркетинга – в чем плюсы и минусы? [Електроний ресурс] - режим доступу: https://berichnow.ru/stati/vidyi-setevogo-marketinga-v-chem-plyusyi-i-minusyi#ixzz3c68Qsp9W]