Глава 2 организационная культура в системе. §2. 1функции организационной культуры

УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.................................................. 37

§2. 1 Функции организационной культуры............................... 37

§2.2 Взаимодействие организационной культуры

и системы управления персоналом.................................... 40

§2.3 Организационная культура как способ управления

организационным поведением персонала....................... 42

§2.4 Классификация организационной культуры................... 45

Выводы......................................................................................... 54

Вопросы для дискуссии................................................................. 55

Тестовые задания......................................................................... 56

Задание для самостоятельной работы....................................... 57

Рекомендуемая литература......................................................... 58

Глава 3 ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМООБУСЛОВЛЕННОСТЬ
ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
КУЛЬТУРЫ........................................................................................ 59

§3.1 Организация как носитель организационной

культуры.................................................................................... 59

§3.2 Миссия — основополагающий элемент

организационной культуры.................................................. 63

§3.3 Влияние организационно-правовой формы
и отраслевой принадлежности организации
на ее культуру.......................................................................... 65

§3.4 Жизненный цикл организации как фактор,

влияющий на ее организационную культуру................. 70

Выводы......................................................................................... 72

Вопросы для дискуссии................................................................ 74

Тестовые задания......................................................................... 74

Задание для самостоятельной работы....................................... 75

Рекомендуемая литература......................................................... 76

Глава 4 ВЛИЯНИЕ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ЕЕ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ

КУЛЬТУРУ......................................................................................... 77

§4.1 Влияние внутренней среды.................................................. 77

§4.2 Влияние внешнего окружения............................................. 80

§4.3 Типы организаций и организационных культур

по взаимодействию с внешней средой.............................. 85

§4.4 Национальные особенности организационной

культуры.................................................................................... 87

Выводы......................................................................................... 90

Вопросы для дискуссии................................................................. 91

Тестовые задания......................................................................... 92

Задание для самостоятельной работы....................................... 93

Рекомендуемая литература......................................................... 94

Глава 5 КОММУНИ КАЦИИ - ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.............................................. 95

§5.1 Сущность, содержание и виды коммуникаций............... 95

§5.2 Внутренняя коммуникационная система......................... 98

§5.3 Создание эффективной системы внутренних

коммуникаций........................................................................ 100

§5.4 Формы, принципы и методы делового общения.......... 102

Выводы....................................................................................... 106

Вопросы для дискуссии.............................................................. 107

Тестовые задания....................................................................... 108

Задания для самостоятельной работы...................................... 109

Рекомендуемая литература....................................................... 110

Раздел II

МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ

Глава 6 ФОРМИРОВАНИЕ, ПОДДЕРЖАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.............................................. 111

§6.1 Формирование организационной культуры................. 111

§6.2 Методы поддержания организационной

культуры............................................................................... 117

§6.3 Изменение организационной культуры.......................... 121

Выводы....................................................................................... 126

Вопросы для дискуссии............................................................... 128

Тестовые задания....................................................................... 128

Задания для самостоятельной работы..................................... 130

Рекомендуемая литература....................................................... 130

Глава 7 МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ

КУЛЬТУРЫ........................................................................................ 131

§7. 1 Определение доминирующего типа культуры

по Ч. Хэнди.............................................................................. 131

§7.2 Методика «клинического исследования»

культуры Э. Шейна............................................................... 133

§7.3 Методика OCAI К. Камерона и Р. Куинна.................... 137

§7.4 Диагностика культуры по методике А. Балашова

и А. Непомнящего.................................................................. 141

Выводы....................................................................................... 145

Вопросы для дискуссии............................................................... 148

Тестовые задания....................................................................... 148

Задания для самостоятельной работы...................................... 149

Рекомендуемая литература....................................................... 150