ВВЕДЕНИЕ. По дисциплине “Маркетинговые исследования”

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине “Маркетинговые исследования”

на тему №3 “Исследование среды маркетинга”

Выполнил: _______________ Мельникова Е.В.
студент 3 курса (подпись)
факультета экономики

и бизнеса
группа д31пд
номер зачетной книжки 245

Проверил: _______________ Кунявский А.М.

(подпись)

МИНСК 2016

РЕФЕРАТ

Объём работы: 35 страниц, 9 рисунков, 4 таблицы 15 литературных источников.

Тема: Исследование среды маркетинга.

Объект курсовой работы: ООО “Ростинг”.

Ключевые слова: Маркетинговые исследования, внутренняя среда, внешняя среда, маркетинговая стратегия, среда прямого воздействия, среда косвенного воздействия, туристская организация.

Цель курсовой работы: Изучение возможностей, предоставляемых средой маркетинга.

В работе рассмотрены сущность и специфика среды маркетинга, описано множество факторов, влияющих на маркетинговую среду, дана исчерпывающая характеристика ООО “Ростинг”.

В процессе работы изучены внешняя и внутренняя маркетинговая среда ООО “Ростинг”, представлены возможности улучшения функционирования данного предприятия, а так же обоснована методика эффективной деятельности предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно-сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы. В данных условиях целесообразным является проведение исследований среды маркетинга.

Анализ маркетинговой среды предприятия – это процесс оценки и интерпретации информации, собранной путем исследования внутренней и внешней среды предприятия. Осуществляя исследования маркетинговой среды, необходимо решить следующие задачи: нахождение потенциальных покупателей; изучение потребностей покупателей; выявление главных конкурентов, определение сильных и слабых сторон.

Так же маркетинговые исследования позволяют выбрать оптимальный рынок сбыта, осуществить планирование, предвидение, прогноз развития рыночной ситуации и разработку соответствующих мер маркетингового воздействия на рынок с целью обеспечения эффективности предпринимательской и маркетинговой деятельности фирмы и реализации стратегических направлений предпринимательства. Маркетинговые исследования создают научно- и практически-обоснованную базу для принятия квалифицированных решений управляющим аппаратом предприятия.

Таким образом, исследование маркетинговой среды чрезвычайно важно для успешного функционирования предприятия.

Актуальность данной темы заключается в том, что исследование маркетинговой среды позволяет глубже и детальнее проработать интересующие компанию вопросы и выяснить аспекты управления человеческими ресурсами, знание которых необходимо для развития бизнеса.

Цель курсовой работы – изучить основополагающие аспекты анализа маркетинговой среды

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

- определение сущности и значений исследовательской деятельности маркетинговой среды;

- рассмотрение аспектов маркетинговой среды;

- проведение анализа внутренней маркетинговой среды;

- изучение факторов внешней маркетинговой среды.

Использованы следующие общенаучные методы: анализ, обобщение, аналогия, синтез.

Вопросами разработки реализации стратегии, ее оценки и контроля занимались следующие отечественные и зарубежные ученые: Киреенко, Н.В Елисеева Т.П., Каменская Н.Ю., Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж., Киндрацька Г.И. и др.

Выбранная тема остается актуальной и представляет интерес для многих ученых-исследователей.