тақырып. Туристік қызмет көрсетудегі дифференциацияланған тәсіл

Мақ саты: Балаларды, жастарды, отбасылық қ ыдырушыларды жә не жоғ ары жастағ ыларғ а қ ызмет кө рсету ерекшелігін зерттеу жә не де сауық тық, танымдық, іскерлік жә не т.б жарыстар, олардың қ ұ рылымы жә не ерекшеліктерін талдау.

1. Жас ерекшелігіне байланысты туристердін келесі тү рлерін ажыратуғ а болады:

- Балалар

- Жастар

- Орта жастағ ылар

- Ү шінші жастағ ы тұ лғ алар

Осы аталғ андардың ә рбірін туристік кә сіпорындар олардың ұ йымдастырылуын жә не қ ұ рылымын ескеруі қ ажет.Мысалғ а жастар арзан жә не кө ң ілді кештерді ө ткізгісі келеді (бар, би кештері жә не т.б)Улкен жастағ ы туристер (зейнеткерлер) тек қ ана жақ сы жабдық талғ андық ты ғ ана емес, сонымен қ атар қ ызмет кө рсетушілердің кө ң іл аударғ анын, диеталық тағ амдарды, медициналық кө мектерді, қ онақ ү йде орналастырылуын жә не жанғ а жай тыныш жерде болғ анын қ алайды. Орта жастағ ы туристер кө бінесе отбасылық қ ыдыруларды қ алайды, соғ ан байланысты балалардың ойын алаң ы болғ аны жә не балаларғ а арналғ ан бассейн болуы қ ажетшығ армашылығ ын дамыту ү шін.

2.Клубтар ә леуметтік белсенділікті дамыту ү шін, мә дениеттілік дең гейін жоғ арылату ү шін қ ұ рылады.Клубқ а келушілер бірге кө ң іл кө теріп демалады.Клубтық бірлестіктерге қ оғ амдық ой мен таным тә н.клубтардың комплекстік жә не мамандандырылғ ан тү рлерін ажыратуғ а болады.

Комплекстік клубтар адамдардың бір бірімен араласуына негізделеді.Бұ л клубтың қ ызметі шығ армашылығ ын дамыту, мә дениетті демалыспен қ амтамасыз ету жә не де ә р ұ лтты келушілердің қ ызығ ушылығ ын ескеру.

Мамандандырылғ ан клубтар тар кө лемдегі адамдардың қ ызығ ушылығ ына негізделінеді.Бұ л адамдар бір қ ызметкерлер, ә леуметтік топтар болуы мү мкін.

Кейбір жағ дайларда клубтың қ ызметіне тұ рмыстық ұ йымдастыру кіргізілуі мү мкін.

Аз қ оныстанғ ан жерлерде коиплекстік клубтар қ ұ рылады.

Ойын сауық тыру турларында аса маң ызды орынды тематикалық парктер алады.Тематикалық парктер қ ұ ру ойы ең бірінші европада пайда болғ ан болды, бұ л парктер рахаттану паркі ретінде 19 ғ.аяғ ында еуропа елдерінде дамыды.Бұ л тематикалық парктерді қ ұ рушы болып У.Дисней саналынады.

Ең бірінші тематикалық парктер 50 ғ. ортасында АҚ Ш елдерінде пайда болды.

Кө бінесе тематикалық парктер жасыл алаң дарда қ ұ рылады.Яғ ни ө те пайдалы жә не арзанғ а тү седі, қ алағ а қ арағ анда ешнарсені бұ зу қ ажеттілігі тумайды.Тематикалық парктердің сә тті болуының қ ұ пиясының бірі технологияны қ олдану, яғ ни мультипликациялық жарық тарды қ олдану, компьютерлік жү йелер арқ ылы бақ ылануы келушілерге ерекшет сезімде болуына жә не жарқ ын ә серде қ алады.

Жаң а атракциондар ашу, жаң артулар жасау кү рделі қ аржы салымдарын қ ажет етеді.

Тематикалық парктердің бә секеге қ абілеттілігі ұ тымды бағ а саясатын қ ұ румен жетеді.Билеттер қ ұ нына қ ызмет кө рсету пакеті кіреді, яғ ни паркке кіру, тамақ тану, сол жерде орналасуының бағ асы жү йеленіп билет қ ұ нына кіреді.Паркте ү лкен кө лемде сувенирлер жә не парк белгісі бар сувенирлер сатылады.

Қ азіргі таң да АҚ Ш та 600аса тематикалық парктер бар. «Страны грёз» астанасы ретінде Флорида.Бұ л штатта Американың ғ ана емес сонымен қ атар барлық ә лем тематикалық парктері орналасқ ан.

Еуропа елдерінде 20 дан аса ү лкен тематикалық парктер қ ұ рылғ ан, Еууродиснейлендті қ оспағ анда.Жә не де Германияның, Данияның, Норвегияның парктері туристердің ү лкен кө лемде сұ ранысқ а ие.

Іскерлік белсенділіктің бумы ретінде 60 жылдар мен 90 жылдар аралығ ын қ амтыды.Іскерлік туризмге:

Кездесулер мен конференциялар

Сауда жә рмең кесі жә не кө рме

Инсетив турлар

Мақ сатқ а сә йкес кездесулер мынадай тү рлері болады: конгресс бұ л арнайы қ ызмет сферасындағ ы делегаттардың формалды кездесулері.Конференций, бұ л формалды тү рде ой алмастыру.

Мемлекет басшыларының, жоғ ары басшылар конференциясы.Симпозиум, бұ л

Формалды есмес тү рдегі жиналыс, кездесулер.семинар, бұ л қ атысушылардың ой аластыруы.

Танымдық турлар ө зіне тарихи мә дени кө рнекті орындарымен танысу, мұ ражай, театрды жә не да салт дә стү рмен танысу негізгі мақ саты болып табылады.Экскурссия негізінде жү ргізіледі.Танымдық туризмдң і дамыту ү шін «кустовой» принципі маң ызды орынды алады, яғ ни қ осымша туристік обьектілердің болуына негізделінеді.Бұ л туристерді тартады жә не инфрақ ұ рылымын дамытады.Қ осымша туристік орталық тар негізгі туристік обьектілерге сә йкес болуы қ ажет.

Тарихи қ алаларда мә дени туризм орталық тарын, туристік қ ызығ ушылық тағ ы орталық тар, қ ызмет кө рсететін ксіпорындар, қ ызмет кө рсетудің жалпы жинақ тарын кө рсететінг орталық тар қ ұ ру.