Якість та конкурентноздатність товару

Товари - це продукти людської діяльності, призначені для обміну.

Щоб товар легко продавався на ринку, він повинний задовольняти дві вимоги: мати відповідні споживчі властивості, тобто бути корисним для індивідуального або суспільного споживання, і відрізнятися конкурентноздатністю, щоб придбання саме цього товару здавалося покупцю вигідним і зручним, ніж іншого з такими самими властивостями або того самого, але у іншого продавця.

Між споживчими властивостями товару і його конкурентноздатністю існує закономірність: кожний конкурентноспроможний товар наділений споживчими властивостями, але не кожний товар із такими властивостями -конкурентноспроможний. Конкурентноздатність - це сукупність якісних і вартісних характеристик товару, що забезпечують задоволення конкретної потреби. Конкурентноздатність визначається відношенням корисного ефекту (ПЭ) до сумарних витрат, що включають витрати, пов'язані з придбанням, з експлуатацією товару, тобто з ціною споживання (ЦП):

До =ПЭ/ЦП®max

Чим краще це співвідношення, тим вище рахується рівень конкурентноздатності товару. Бути конкурентноспроможним означає не тільки протидіяти конкуренції, але і переважати над нею.

Конкурентноздатність товару - поняття складне та інтегральне. Його складовими є: вплив продуктивності праці, оподатковування, технологічні, технічні й інші нововведення.

Конкурентноздатність - це насамперед відповідність товару технічним, комерційним і іншим характеристикам до вимогам ринку. Визначається вона відповідно до інших товарів і завжди конкретно, виходячи зі ступеня задоволення попиту потенційних покупців. Рівень конкурентноздатності товару можна оцінити за допомогою системи одиночних, групових (зведених) і інтегральних показників.

Параметри, що характеризують конкурентноздатність товару, можуть бути: технічні, комерційні, організаційні й економічні. Група технічних показників характеризує технічний рівень і якість товару. Технічний рівень визначається оцінкою відповідності товару сучасним вимогам, що встановлюються споживачами і які найбільше відповідають визначеному досягнутому рівню соціально-економічного розвитку товариства на НТП. Якість товару - це ступінь досягнення установленого технічного рівня при виробництві кожній одиниці товарної продукції.

По комерційним вимогам конкурентноздатність визначається такими показниками: рівнем цін; терміном постачань; умовами оплати; рівнем митних зборів; податків і засобів, витрачених на придбання товару; ступенем відповідальності продавців за виконання зобов'язань і гарантій.

По організаційним умовам придбання і використання товару, конкурентноздатність, характеризується такими показниками, як наближення продавців до покупців, доставка продавцями товарів до місця споживання, зручності намірів, забезпечення машинотехнічних товарів обслуговуванням у гарантійному і післягарантійному періодах. Найбільш істотну роль у конкурентноздатності товарів відіграють, реклама і технічна інформація, якщо вони відповідають високим естетичним стандартам.

По економічним умовам в споживання і конкурентноздатність включають такі показники: енергоємність і економічність у споживанні сировини на одиницю продукції, що випускається, або зробленої роботи; вартість сировини й експлуатаційні матеріали безвідходної технології, надійність, періодичність і вартість ремонту, вартість запасних деталей, чисельність персоналу, що обслуговує виробництво, його кваліфікація, рівень заробітної плати.

Знаючи ступінь конкурентноздатності, взаємозв'язок між обсягом задоволення потреб і обсягом продажу, не так складно оцінити обсяг надходжень (залежить від розміру партії товару). У такий спосіб можна визначити суму прибутку при досягненні запрограмованого масштабу збуту.

Звичайно, якийсь товар, що тільки з'явився на ринку, починає втрачати свою конкурентноздатність. З цієї причини, новий виріб повинний розроблятися так, щоб його вихід на ринок відбувся в момент, максимально сприятливий для товарів-конкурентів. Необхідно, щоб конкурентноздатність товару була передбаченою і тривалою.