Типи маркетингового контролю

Контроль за виконанням річних планів полягає. у порівнянні поточ­них показників з контрольними цифрами річного плану. Контроль за ви­конанням річних планів передбачає аналіз можливостей збуту, частки инку, співвідношення витрат на маркетинг і збут, а також з'ясування тавлення споживачів до товару та фірми.

Аналіз можливостей збуту полягає у визначенні та оцінці фактич­них обсягів продажу порівняно із запланованими. На початку слід про­аналізувати статистичні дані про збут.

Загальну статистику збуту треба доповнювати аналізом частки ринку з метою оцінки становища підприємства порівняно з конкурентами. Якщо ринкова частка підприємства збільшується, його конкурентне ста­новище зміцнюється, якщо зменшується — діяльність конкурентів ефек­тивніша.

Постійний контроль за співвідношенням витрат на марке­тинг та обсягів продажу допомагає підприємству підтримувати витра­ти на маркетинг на належному рівні.

Підприємству важливо виявляти всі можливі зміни у споживчих сим­патіях. Для цього використовують різноманітні методи спостереження за ставленням до фірми та її товаруспоживачів, посередників, контак­тних аудиторій та інших учасників маркетингового середовища.

Контроль за прибутковістю передбачає оцінку рентабельності діяльності підприємства в розподілі за товарами, територіями, сегмента­ми ринку, торговельними каналами та обсягами замовлень.

Стратегічний контроль — це контроль за дотриманням запланова­ної стратегії підприємства, його місії, цілей та завдань, передбачає ре­візію маркетингу.

3. Ревізія маркетингу

Завдання ревізії маркетингу — визначити, які пункти маркетингово­го плану не реалізуються і з яких причин; чи правильно визначено мету та завдання маркетингу і розроблено його структуру; якою мірою у стра­тегії маркетингового плану враховано зміни в ситуації на ринку, у навко­лишньому середовищі тощо.

Головне завдання ревізії — розробити пропозиції, на підставі яких необхідно коригувати діючі маркетингові плани; ці пропозиції необхід­но враховувати при складанні майбутніх планів.

Питання для роздуму, самоперевірки, повторення:

1. У чому полягають переваги та недоліки товарної організації служби маркетингу?

2. Які підприємства використовують товарно-ринкову організацію служб маркетингу і в чому полягають її переваги і недоліки?

3. Назвіть і охарактеризуйте принципи, яких слід дотримуватися при виборі організаційної структури маркетингу?

4. Яку організаційну структуру управління маркетингу слід порекомендувати підприємству, що орієнтується на роботу на різних ринкових сегментах, споживачі якого суттєво відрізняються за смаками та купівельною поведінкою?

Завдання для самостійної роботи:

1. Процес маркетингової ревізії.

2. Контроль за реалізацією маркетингової програми.

3. Сучасні методи контролю в маркетингу.

Рекомендована література:

1. М.І. Бєлявцев, Л.М. Іваненко Маркетинг. Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 328 с.

2. Герасимчук В.Г., Маркетинг – К: Вища школа, 1994

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: М: Прогресс, 1990

4. Киселев А.П. Теория и практика современного бизнесмена, К: Либра, 1995

5. Іванов Ю.Б, Вступ до бізнесу, К: Лібра, 1995

6. Евдокимов Ф.И., Самога С.Я, Азбука маркетинга – Донецк: ДПК, 1992

7. Прауде В.Р, Білий О.Б., Маркетинг, К: Вища школа, 1994

8. Гаркавенко С.С. Маркетинг, К: Лібра, 1998

9. Гарі Армстронг, Маркетинг, М., “Діалектика”, 2001 р.

10. Павленко А.Ф., Вовчак А.В., Маркетинг: Підручник. – К.: КНЕУ, 2003

11. Гарі Армстронг, Філіп Котлер Маркетинг. Загальний курс, 5-те видання.: Пер. з англ.: Уч. пос. – М.: Видавничий дім “Вільямс”, 2001. – ил. Парал. тит. англ.

Питання для самоаналізу

1. Маркетинг як одна із функцій бізнесу.

2. Сутність маркетингу та його визначення.

3. Основні функції маркетингу.

4. Основні маркетингові категорії.

5. Основні проблеми розвитку маркетингу на українських підприємствах.

6. Концепції маркетингу та їх сутність.

7. Маркетингові суб’єкти.

8. Види маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності.

9. Види маркетингу за видами попиту.

10. Види маркетингу за сферою застосування.

11. Принципи класифікації маркетингу.

12. Маркетинг-мікс, його сутність.

13. Маркетингове навколишнє середовище.

14. Фактори зовнішнього середовища маркетингу.

15. Фактори внутрішнього середовища маркетингу.

16. Маркетингові дослідження: сутність, етапи, завдання.

17. Типи маркетингових досліджень.

18. Методи проведення маркетингових досліджень.

19. Аспекти дослідження ринку.

20. Методи збирання первинної інформації.

21. Переваги й недоліки первинної та вторинної інформації.

22. Методи прогнозування попиту.

23. Алгоритм прогнозу кон’юктури товарного ринку.

24. Принципи сегментування ринків.

25. Вибір цільових ринків на основі їх сегментування.

26. Критерії відбору цільових ринків, вибір спеціалізації.

27. Особливості функціонування споживчого ринку.

28. Особливості функціонування ринку організацій (виробничого ринку).

29. Специфіка сегментування ринку організацій (виробничого ринку).

30. Специфіка сегментування споживчого ринку.

31. Маркетингові стратегії за ступенем охоплення ринку.

32. Принципи конкурентного позиціювання товару на ринку.

33. Розробка стратегії позиціонування товару.

34. Сутність маркетингової товарної політики.

35. Поняття і характеристика товарного асортименту та товарної номенклатури.

36. Маркетингові дії на різних етапах життєвого циклу товару.

37. Алгоритм планування нової продукції.

38. Товар-мікс, його сутність.

39. Товарна марка, товарний знак. Значення та принципи впровадження.

40. Концепція життєвого циклу товару.

41. Конкурентоспроможність продукції та її оцінювання.

42. Маркетингова концепція товару.

43. Види маркетингових цінових стратегій.

44. Сутність і роль маркетингової цінової політики.

45. Маркетингові стратегії встановлення ціни на новий товар.

46. Маркетингові стратегії встановлення ціни на вже наявні на ринку товари та послуги.

47. Маркетингові стратегії ціноутворення в межах товарної номенклатури.

48. Маркетингові стратегії за географічним принципом.

49. Маркетингові стратегії знижок і зарахувань.

50. Маркетингові стратегії дискримінаційних цін.

51. Маркетингові методи встановлення ціни.

52. Сутність маркетингових комунікацій та їх складові.

53. Алгоритм планування комплексу маркетингових комунікацій.

54. Реклама, її види, особливості формування.

55. Розроблення плану та організація рекламної кампанії.

56. Види реклами за призначенням та за способом цільового впливу на аудиторію.

57. Види реклами залежно від каналів її розподілу.

58. Публік релейшнз: сутність, основні форми.

59. Сутність і види персонального продажу.

60. Сутність і види стимулювання збуту.

61. Сутність і основні елементи концепції збуту.

62. Види цінового стимулювання збуту продукції.

63. Види стимулювання збуту продукції натурою.

64. Види сервісного стимулювання збуту.

65. Види активного стимулювання збуту продукції.

66. Основи розроблення стратегії збуту.

67. Стимулювання торговельної мережи.

68. Стимулювання торговельного персоналу.

69. Функції, рівні та цілі каналів розподілу.

70. Загальні принципи вибору каналів розподілу.

71. Вертикальні маркетингові системи. Види та особливості їх формування.

72. Сутність, завдання та функції маркетингової політики розподілу товарів.

73. Сутність та функції посередницької діяльності у каналах розподілу.

74. Розподіл товарів у логістичній системі.

75. Основні аспекти управління каналами розподілу.

76. Основні типи та характеристика оптових торговців.

77. Основні типи та характеристика організацій роздрібної торгівлі.

78. Маркетинг послуг, його особливості.

79. Види організаційних структур маркетингу.

80. Планування маркетингової діяльності підприємства.

81. Стратегічне маркетингове планування.

82. Маркетинговий контроль. Маркетинговий аудит.

83. Сутність і показники маркетингового контролю виконання річних планів.

84. Сутність і показники маркетингового контролю за прибутковістю.

85. Сутність і показники стратегічного маркетингового контролю.

86. Прямий маркетинг: сутність та основні переваги.

87. Маркетинг у комп’ютерних мережах. Основні переваги онлайнового маркетингу.

88. Види та характеристика онлайнових маркетингових каналів.

89. Сутність і специфіка міжнародного маркетингу.

90. Маркетинговий аналіз конкурентних ситуацій.