День второй. Цель. Знакомство с ролевыми моделями и изучение распределе­ния командных ролей в группе.

Цель. Знакомство с ролевыми моделями и изучение распределе­ния командных ролей в группе.

Центральная часть этого блока — получение участниками резуль­татов опросника и знакомство с моделью М. Белбина (см. приложе­ние). Однако перед этим можно предложить участникам в мини-группах самостоятельно создать свою ролевую модель. Это упражнение проходит очень весело и активно (при условии, что участники соблюдают правило чуткости). По нашим наблюдениям, чаще всего для создания таких моделей либо выбираются аналогии из жи­вотного мира, либо названия ролей придумываются самостоятель­но. В обоих случаях классификации оказываются близкими к модели М. Белбина. При работе с групповыми ролями можно воспользо­ваться упражнением «Метод,, Шести шляп"», представленным в книге Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой и Д. Ф. Фролова (4).

Далее, закрепляя этот материал, но уже несколько в ином ключе, целесообразно предложить участникам упражнения, отрабатываю­щие умение встать на позицию другого. Например, упражнение «Вы­бор подарка», в котором каждый должен выбрать для «именинника» подарок из списка таким образом, чтобы подарки не повторялись; у дарителей нет возможности предварительно посоветоваться, и, вы­бирая свой подарок, каждому приходится думать о том, что подарит коллега.

В игре «Поиск сокровищ» подгруппы получают по списку вещи, которые надо за определенный срок найти и принести в тренинговую комнату. Списки нельзя выносить из комнаты. В списках есть как обычные предметы, для поиска которых необходимо проявить смекалку, так и несуществующие реально предметы, для «поиска» которых члены команды используют нестандартный подход и фан­тазию. В игре совмещаются несколько сторон работы эффективной команды: четкая формулировка цели, распределение ролей, взаи­мозависимость и поддержка, творческое мышление. Кроме того, если есть возможность, эту игру можно проводить на воздухе — это повышает общий уровень активности тренинга.

Следующая тема, обсуждаемая на тренинге, — это решение про­блем и принятие решений в команде. Участникам предлагается для решения проблемная ситуация — например, можно организовать дискуссию на тему: «Какие предметы мы возьмем с собой на Луну?» (с одновременной видеозаписью). Просмотр видеозаписи помогает проанализировать то, что помогало и мешало в поиске совместного решения; участники обсуждают продуктивное и непродуктивное поведение в принятии окончательного решения. В заключение этой дискуссии тренер предлагает участникам алгоритм принятия реше­ний в команде.

Далее участникам предлагается какое-либо упражнение — интел­лектуальная задача, — предназначенное для того, чтобы помочь закрепить алгоритм принятия решений в команде. Как правило, проанализировав ошибки, допущенные в ходе дискуссии и освоив этот алгоритм, участники справляются с заданием быстро, что создает необходимое для завершения тренинга ощущение успеха.

В качестве заключительного упражнения может быть подобрано любое. Мы используем упражнение «Дипломы» (шутливые дипломы, которые участники пишут друг для друга, упоминая качества, проявленные на тренинге) или «Реклама» (создание рекламного произведения, которое «продвигает» кого-либо из коллег, не называя его имени, зрители же угадывают, кого именно рекла­мировали). Главное, чтобы оно подчеркнуло ценность каждого уча­стника для команды и одновременно дало бы возможность еще раз почувствовать взаимозависимость членов команды. Практика по­казывает, что участники весьма творчески воспринимают это за­дание, зачастую устраивая своеобразное, завершающее тренинг, «шоу». С нашей точки зрения, это оправданно: очень важно, что­бы заключительное упражнение было оптимистичным и увеличи­вало чувство удовлетворенности от участия в совместной команд­ной деятельности.

Предложенная программа, несмотря на ее краткосрочность, по­зволяет решать ряд проблем, связанных с функционированием команды в организации, «здесь и сейчас», в ходе тренинга, не обра­щаясь к глобальным изменениям на организационном уровне. Она дает возможность участникам совершенствовать навыки командной работы, создает позитивный и индивидуальный настрой по отно­шению к большинству ее членов, улучшает социально-психологи­ческий климат в организации.

ЛИТЕРАТУРА

1- Бишоп С. Тренинг ассертивности. СПб.: Питер, 2001.

2- Галкина Т. Л. Социология управления: от группы к команде. М., 2001.

3- Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001.

4. Зинкевич-Евстигнеева Т. Д., Фролов Д. Ф.. Команда на рынке: стратегия и методы. СПб.: Речь, 2003.

5. Иванова А. Тренинг по командообразованию: Всегда ли он нужен и как к нему подготовиться? // Сетевой источник: https://www.hr-training.net/ statya/ivanova_l.shtml.
6. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой груп­пы. М.: Изд-во МГУ, 2001.

Ксенофонтова Е. Это модное слово «команда» // Сетевой источник-www.search4staff.com/publications/tearaword.htm.

7. Марасанов Г. И. Социально-психологическиий тренинг. М.: Совершенство, 1998.

8. Ньюстром Дж., Дэвис К. Организационное поведение. СПб.: Питер 2000.

10. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология СПб.: Речь, 2002.

11. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н. Ю. Хрящевой. СПб.: Речь 2000.

12. Романова Е. С. Графические методы в практической психологии. СПб.: Речь, 2002.

13. Фопель К. Создание команды. М.: Генезис, 2002.

14. Bodner Sara L. Experiential Training: A Stepping Stone for Work Teams // Сетевой источник: www.workteams.un:.edu/reports/Bodner.html.

15. Thiagarajan S., Parker G. Games and Activities for Building and Training Teams // Сетевой источник: https://www.glennparker.com/Freebees/article-teamwork-and-teamplay.html.

16. Woodcock F. Team Development Manual (Aldershot). England, Gower, 1985.