![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Средства воздействия на предметную ситуацию.
1) Применяемые в социальных системах (система средств массовой информации, специально построенная информация, обращенная к людям, мегафон, сирена, группы специально подготовленных людей — скажем, боевые подразделения в работе военачальника, специализированные группы, подчиненные руководителю любого рода). 2) Применяемые в природных, технических системах • ручные (молоток, топор, коловорот); • механизированные (пневматический молоток, электрическая дрель); • машины с ручным управлением (экскаватор, подъемный кран, бульдозер); • автоматизированные и автоматические системы, аппараты для осуществления длительных, непрерывных процессов (ткацкий станок, дрожжерастительный аппарат, робототехнологический комплекс). Внешние функциональные средства труда 3. Выразительные средства поведения, речи человека как субъекта труда (например, в работе руководителя, педагога, актера, диктора — интонации речи, позы, жесты, выражение лица). 4. Организм человека как субъекта труда, его некоторые системы, органы (например, в работе педагога-тренера, артиста балета, акробата). Внутренние функциональные средства труда 5. Невербальные (мысленные образцы объектов, процессов, их признаков, наглядные мысленные схемы-планы познавательных и исполнительных процессов). 6. Вербальные (удерживаемые в памяти правила, профессиональные " заповеди", последовательности самоинструкций, распознающие и разрешающие алгоритмы). Внутренние средства могут быть и общезначимыми, и индивидуально своеобразными, уникальными, что является одним из важных условий профессионального мастерства. Поскольку трудовая деятельность не может осуществляться без внутренних средств, наиболее общезначимые из них отображаются в нормативной, инструктивно-методической документации, характеризующей тот или иной трудовой пост. И внутренними средствами, заданными в такого рода документации, нужно и важно овладевать так же, как и средствами внешними. Например, что значит владеть методикой преподавания того или иного предмета? Это значит владеть сложнейшей системой внутренних средств, выбирать их сообразно ситуациям, целям преподавательской работы и умело использовать; наряду с этим методика может и " лежать на столе" в виде соответствующей книги. Сходным образом дело обстоит в любом труде. В работе каждого профессионала фактически используется Целая система внешних и внутренних средств. Существует определенная непростая зависимость между составом тех и других — чем меньше при прочих равных условиях выражены внешние средства и чем они проще технически, тем более сложной оказывается система средств внутренних, тем более высокие требования предъявляются к ней и, следовательно, к квалификации работника. И наоборот, весьма сложные автоматизированные или автоматические средства труда могут настолько высвобождать человека от трудовых функций, что он мог бы сидеть " сложа руки" (т.е. практически может быть заменен работником с более простым арсеналом внутренних средств). Система обязанностей субъекта труда, характеризующая тот или иной трудовой пост, задает, предписывает основные формы активности (функции) трудящегося. Понятие " эргатическая функция" было рассмотрено в разделах 1.4. и 1.5. Здесь мы лишь обратим внимание на то, что прежде чем перечень обязанностей появится в нормативной документации, в инструкциях, сопровождающих трудовой пост, должна быть проведена специальная работа. Этот перечень нужно научно спроектировать применительно к конкретной ситуации. А для этого обязательно нужно получить эмпирические данные на основе изучения реальных работников на соответствующих (хотя бы модельных, пробных) трудовых постах. Проблема выделения, описания реальных, а не надуманных систем функций профессионалов — важнейшее условие совершенствования профессионального образования, начальной адаптации начинающих работников, а следовательно, и условие повышения эффективности, качества, производительности труда. Система прав, характеризующих трудовой пост, имеет, как и предыдущие его подсистемы, объективную и субъективную формы существования. Основы законодательства страны о труде, а также нормативные документы, принятые в развитие соответствующих законоположений, определяют права работника в отношении здоровых и безопасных условий работы, оплаты труда, возможностей повышения профессиональной квалификации, форм участия в управлении жизнью предприятия, учреждения. В нормативных актах (хотя бы в их основных положениях и общем " духе") должен ориентироваться каждый специалист и должен знать, где он может получить более специальную юридическую помощь по вопросам труда. В этом поможет для начала доступная каждому литература по правовым вопросам. Здесь же мы обратим внимание на одно психологическое обстоятельство. Существует закономерная зависимость между заинтересованностью работника, его активностью, с одной стороны, и уровнем нормативной регламентации его деятельности — с другой. А именно, чем меньше функций предоставляется работнику выполнять по его замыслу и разумению, тем менее привлекательным при прочих равных условиях становится для него труд. Если человек профессионально подготовлен, значит, есть круг вопросов, задач, которые он вправе решать самостоятельно. Это трудно оспаривать. Но следует признать, что практически случается, что совершенно необходимая " зона самостоятельности" отнюдь не бывает очерчена с достаточной ясностью, даже если " теоретически" (т.е. в письменной должностной инструкции) она и описана. Ретивый или слишком тревожный, " беспокойный" руководитель, " сующий нос" в дела подчиненных и по делу, и по наивному властолюбию, по излишней " общительности" или из-за желания показать, что и он " не сидит без дела", может невольно повлиять отрицательно на их мотивацию к труду. Излишняя нормативная (казалось бы, из самых добрых намерений) регламентация труда — враг для дела повышения активности, инициативы трудящихся. Среда как компонент эргатической системы не сводится к зримой обстановке на рабочем месте. Основные компоненты среды: социально-контактные, информационные, витальные, включающие, в свою очередь, соматические (тело субъекта как нечто внешнее по отношению к его сознанию) и предметные (производственно-технические, физико-химические, биолого-гигенические). Вопрос о среде, т.е. о системе, которую по отношению к человеку можно считать объемлющей, имеет многостороннее значение, выходящее за пределы собственно психологии труда (в частности, эколого-психологическое и методологическое). Так, в частности, пытаясь найти объяснение наблюдаемым явлениям, прийти к их пониманию, ответить на вопрос " почему? ", психологи, следуя некоторым стереотипам отчасти детского, отчасти естественно-научного мышления, иногда пытаются, так сказать, " разламывать игрушку". А именно, идут к деталям, частностям, субсистемам. Но ведь даже игрушку, скажем, куклу с закрывающимися глазами, нельзя понять и объяснить только ее внутренней механикой. В самом деле — почему это кукла, а не игрушечный гранатомет и не электрический стул? Почему она из пластмассы, а не из металла и пр.? Эти и многие другие вопросы проясняются только при рассмотрении тех объемлющих систем, в которых возник и в которые включен рассматриваемый объект. Указанное общее положение полностью относится и к рассмотрению психики, в частности человека как субъекта труда. Рассмотрим структуру среды чуть подробнее.
|