Различия в мотивации в разных культурах

Что обусловливает различия в мотивации в разных культурах? В некоторой степени ответ на этот вопрос дают такие понятия, как роль религии, избежание неопределенности и дистанция власти.

Роль религии. Один из ответов на вопрос о различиях в мотивации можно найти в религиях и соответствующих им ценностях. Например, некоторые религии особо подчеркивают, что все должно происходить само собой и не надо вмешиваться в ход собы­тий. Примером может быть индуизм. С другой стороны, большинство североамериканцев исповедуют религии, которые учат их контролю за событиями.

Некоторые религии учат, что люди проходят через реинкарнации и проживают множество жизней; боль­шинство североамериканцев верят, что они проходят жизненный путь только один раз, поэтому стараются сделать как можно больше именно здесь и теперь. Одни -религии учат заботиться о других так же, как о себе (коллективизм); большинство североамери­канцев считают, что лучший способ помочь другим людям — это обеспечить собствен­ный успех (индивидуализм). Такие разные религиозные ценности могут иметь опосре­дованное, а в некоторых случаях и непосредственное влияние на мотивацию.

Один международный эксперт недавно заметил, что старая протестантская этика,
которая, возможно, уже не является доминирующей в Северной Америке и странах За­падной Европы, жива и процветает в Сеуле, Соуэто и Сантьяго де Чили. Он отмечает,
что она действует в этих буддистских и католических районах мира во многом так же,
как это было ранее в Северной Америке и Западной Европе, насаждая религиозные цен­
ности и отношения, которые ведут к успеху в условиях быстрорастущей рыночной эко­
номики.

Роль избежания неопределенности. Другой фактор, вносящий вклад в различия в мо­тивации, может относиться к такой ценности культуры, как избежание неопределен­ности и неизвестности. Насколько люди готовы без страха встретиться с неопределен­ностью? Насколько важно для них знать, что происходит, и не слишком рисковать? Если культурные ценности работников делают их терпимыми к жизни в условиях неопреде­ленности, их мотивация будет иной, чем у тех, кто предпочитает знать, что происходит. Например, тот, кто вполне преуспевает в условиях неопределенности, может не иметь сильной потребности в гарантиях занятости. А люди, мало терпимые к неизвестности и неопределенности, могут быть очень чувствительными к объективной обратной связи в отношении их деятельности. Ниже дан ряд конкретных рекомендаций, кото­рым можно следовать, если вы имеете дело с теми, кто умеет, и с теми, кто не умеет справляться с неизвестностью и неопределенностью.

Этот параметр, или ценность, варьируется в разных странах. Рисунки по­казывают, что люди в романских странах (как в Европе, так и в Южной Америке) обыч­но не любят неопределенность. Не любят ее и представители народов Средиземноморья. С другой стороны, люди из таких стран, как Дания, Швеция, Великобритания, Ир­ландия, Канада и США, прекрасно функционируют в условиях неопределенности и не­
известности. Азиатские страны, такие, как Япония и Корея, оказываются между двумя
этими экстремумами.

Роль дистанции власти. Еще один фактор, влияющий на различия в мотивации в раз­ных культурах, связан с дистанцией власти. Могут ли люди в конкретной стране спо­койно принимать тот факт, что у других больше власти, чем у них, или им трудно жить с этой мыслью? Представители Соединенных Шта­тов, Великобритании, Канады и Скандинавских стран с трудом мирятся с тем, что дру­гие имеют больше власти, чем они. С другой стороны, люди в Индии, Мексике, Япо­нии и Южной Корее относятся к этому спокойно. Ниже приведены примеры, как надо управлять этими группами и осуществлять в них организационную деятельность.