![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Критерий знания руководителя о задачах. Согласно этому критерию все задачи управления делятся на входящие в сферу компетенции руководителей и не входящие в эту сферу.
4. Критерий степени функциональных затрат. В соответствии " Легкими" задачами бывают текущие производственные задачи, например, контроль за соблюдением техники безопасности. К разряду " трудных" относятся задачи стратегического планирования, прогнозирования, моделирования и т.п. При решении управленческих задач каждый руководитель использует систему субъективных оценок относительно решения. Кроме того, каждый руководитель имеет определенную систему представлений об иерархии задач, которые нужно решать. В соответствии со сформировавшимися представлениями о задаче руководитель оценивает: 1) какие задачи нужно решать в обязательном порядке; 2) какие в исключительных случаях можно не решать; 3) какие из задач можно полностью проигнорировать.
Задачи по своему существу определяют ре- альный объем управленческой деятельности. задач управления В Работе мы исходили из положения о су- шествовании двух видов значимости управ- ленческих задач: чрезвычайно значимых и малозначимых (задач второстепенной важности). В содержательном плане значимые задачи могут перейти в свою противоположность, если они не могут быть решены в нужное время. В доперестроечный период чрезвычайно значимыми для руководителя организации были, например, задачи выполнения решений Пленумов ЦК КПСС. В настоящее время, когда не стало КПСС, эти задачи полностью исчезли. В условиях современного производства решение некоторых управленческих задач связаны с известной степенью регламентации, например, задачи, связанные с планированием. Но при тех же условиях сохраняется и некоторая доля неопределенности, например, в вопросах роста производительности труда и т.п. В. А. Розанова
Однако практика управленческой деятельности свидетельствует о том, что эта стратегия не всегда выбирается руководителями. Часто руководители не разделяют задачи управления на две категории: значимые и малозначимые. Такой подход приводит к тому, что руководители берутся за решение многих задач, а на деле не могут их все реализовать. Наличие этих двух противоположных, но дополняющих друг друга тенденций в управленческой деятельности сводятся к тому, что: а) руководители считают все задачи, связанные с функциониро б) руководители выделяют для решения только часть управлен Для каждого уровня управления существуют различные зоны актуальных задач, включающие проблемы разной степени сложности. Существенно, что с изменением уровня руководства неизбежно меняется соотношение актуальных и неактуальных проблем. По свидетельству руководителей госпредприятий, как показал наш опрос директоров заводов (" Псковмаш", Старо-Оскольский цементный завод; Лутошский химкомбинат и др.), выполнение плана при наличии сырья и кадровых ресурсов не является нерешаемой задачей. Но вместе с тем, часть весьма значимых задач не решается по той причине, что отсутствуют необходимые для их решений условия: материальные, организационные, финансовые и др. В этом случае нарушено соотнесение целей и средств деятельности орга- } низании. Многие управленческие задачи имеют соподчиненные задачи. Для решения трудновыполнимой задачи нередко необходимо ре*! шить значительное количество других задач. К ним, например, можно! отнести решение кадровых вопросов реорганизация предприятия, хозяйственно-правовых проблемы. Управленческая практика показывает, что решаемые задачи не-1 редко могут взаимоисключать друг друга. Например, наличие! необходимого сырья, но отсутствие при этом трудовых ресурсов; или их нерациональное использование не позволяют выполнить уп- j Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
В управленческой деятельности имеются различного рода трудности: объективные и субъективные. Наличие трудностей в управленческой практике не всегда дает возможность руководителю выбрать правильную стратегию решения задачи, что часто приводит к ошибкам в принятии решений. С чем бывает связан неправильный выбор стратегии решения задач? Как правило, это обусловлено недооценкой или, наоборот, с переоценкой сложности решаемых задач. В подобных ситуациях руководитель не может правильно соизмерить управленческие возможности для оптимального решения. Кроме того, возможна неверная оценка последствий своих решений. Для успешного решения управленческой задачи необходимо создание условий. Трудности в решении управленческих задач определяются двумя видами: 1) выходящие за пределы компетенции руководителя (например, 2) связанные с объективными обстоятельствами самого произ Каждому руководителю приходится решать задачи различной трудности. Существуют проблемы, актуальные для любого уровня управления организаций. Но с изменением уровня руководства меняется соотношение актуальных и неактуальных проблем. Непосредственной задачей каждого руководителя является оценка любой управленческой ситуации. В случае, если руководитель переоценит или недооценит управленческую ситуацию и связанные с ней задачи, выбор правильной стратегии для решения этих задач будет зависеть от адекватности оценки всей ситуации в целом. Следствием неправильной оценки управленческой ситуации может быть то, что часть важных задач выпадет из поля зрения руководителя.
|