![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
В. А. Розанова. Глава 2. Принятие управленческих решений
и 2.1. Мотивация принятия управленческих решений На любой стадии управления принимаются управленческие решения. Научными исследованиями подтверждено, что участие в принятии решений является чрезвычайно важным мотивационным фактором. С точки зрения известных исследователей проблем управления Г. Кунца и С. О'Доннелла, участие подчиненных в планй-' ровании должно быть максимально широким, поскольку этим обес-i печивается наилучшее понимание планов, а также большее желание! реализовать их /5/. Интересную мысль приводит также Р. Лайкерт относительно; В ряду мотивационных факторов можно также выделить поло-; жительное отношение работающих к личности руководителя, а так-i же его этической позиции. Если подчиненный в чем-то провинился, '; руководитель должен критиковать не личность своего работника, а его конкретные поступки. Так, например, реакция работника ad слова " Вы — разгильдяй" будет совсем иной, чем на слова " Вы запустили свое дело! " Управленческой практике известно принятие двух видов решений: ] индивидуальных и коллективных. Виды принимаемых решений от ределяются характером решаемой проблемы. При решении сложных комплексных проблем, связанных с действием человеческого фактора] (управление персоналом, комплектование малых групп, кадровые за: дачи и т.д.), обычно используются коллективные решения. При решении задач, связанных с технико-технологической сто роной функционирования производства, часто достаточно бывает! индивидуальных решений. Коллективные решения принимаются в группах. Разновидностями таких групп могут быть: дирекция, коллегия, заседания Совете директоров компаний, творческие группы и др. Группы имеют раз личную иерархическую структуру. Часть И. Глава 2. Принятие управленческих решений
В группе, где превалируют отношения руководства и подчинения, принимаемое решение будет определяться побуждениями, лежащими в основе поведения руководителя. Мотивационные воздействия, исходящие от руководителя, могут быть разными: например, стремление показать свое профессиональное превбсходство над подчиненными; ориентация на первенство в отдельной области знаний и обладание информацией; реализация личностно значимых для директора целей и т.д. Мотивация поведения подчиненных в группе " руководство — подчинение" часто выражается в стремлении уступить руководителю по определенным причинам, таким, как нежелание навлекать на себя критику, упреки и т.п. В условиях деятельности экспертной группы мотивация поведения принимающих управленческие решения будет другой. В такой группе каждый специалист выступает как независимая личность, реализующая свой интеллектуальный потенциал в максимально доступной степени, т.е. эксперты в условиях этой группы самореализуются, что является высшим уровнем удовлетворения социальных потребностей. Важно заметить, что каждый участник экспертной группы исходит из своей индивидуальной мотивации, а в некоторых случаях возникает стремление считать свое индивидуальное мнение самым правильным, т.к. в ходе дискуссии нередко сталкиваются противоположные мнения. Однако это не мешает участнику группы отстаивать свою идею. В группе важно выявить наибольшее количество возможных вариантов, из которых можно получить оптимальное решение. В условиях коллективного принятия решений происходит де-персонификация в принятии решений. По каждому из предлагаемых видов решений должно формулироваться достаточно большое В. А. Розанова
Некоторые члены творческой группы совершают " уход" от ситу--^ации, поскольку считают значимым только свое предложение по принятию решений, пренебрегая суждениями других людей. Ориентированному на успех руководителю свойственна положительная мотивация, высокая произвольная активность, в основе чего лежит стремление реализовать принятое решение.
|