Типология критических ситуаций

Отнюдь не все конфликты связаны с экстремальными ситуациями, но есть их определенные виды, которые имеют характерные черты экстремальных (военные конфликты, межнациональные и т.п.).

Слово «кризис» несет в себе оттенок чрезвычайности, угрозы и необходимости в действии. Мы используем это слово, когда сталкиваемся с чрезвычайной, вызывающей стресс, ошеломляющей ситуацией. Кризисы случаются в жизни людей, семей и наций.

Только немногим профессиональным работникам удается избегать конфликтов с людьми в состоянии кризиса. Психологи и социальные работники чаще всех сталкиваются с кризисами в жизни людей и оказывают помощь в их преодолении, выстраивая внутреннюю схему кризиса, определяя программу профессиональной помощи. Однако психолог составляет лишь небольшую часть окружения человека, находящегося в состоянии кризиса. В дальнейшем для описания негативных фактов, вызывающих психологические травмы, мы будем использовать понятие «кризисной ситуации», основываясь на работах Г. Перри.

Среди эмпирических событий, которые могут привести к кризису, различные авторы выделяют такие, как смерть близкого человека, тяжелое заболевание, отделение от семьи и др. Многие кризисы несут в себе элемент потери. Другая черта кризиса: события, вызывающие его, находятся вне контроля. Но независимо от того, может человек повлиять на события или нет, кризис всегда переживается как событие, не поддающееся контролю.

Так, отличительные черты теории кризисов согласно Дж. Якобсону, состоит в следующем:

· кризисы относятся главным образом к индивиду, хотя некоторые понятия теории кризисов используются применительно к семье: «теория кризисов … рассматривает человека в его естественном окружении…»;

· теория кризисов подчеркивает не только возможные патологические следствия кризиса, но и возможность роста и развития личности.

По мнению Ф.Е. Василюка, теоретически жизненные события квалифицируются как ведущие к кризису, если они «создают потенциальную или актуальную угрозу удовлетворения фундаментальных потребностей…» [13]. Кризис может кончиться на любой стадии, если опасность исчезает или обнаруживается решение.

Психологи считают, что внутренней необходимостью жизни личности является свобода переживания и человек волен в выборе способа и направления переживания кризиса. А задача психолога - состоит в том, чтобы помочь клиенту пережить его жизненные коллизии.

По мнению Ф.Е. Василюка, выделяются четыре типа процесса переживания критических ситуаций: гедонистическое, реалистическое, ценностное, творческое. Исходя из этого, мы можем рассмотреть отношение четырех типов критических ситуаций (стресса, фрустрации, конфликта и кризиса) и процессов переживания. Эти отношения приведены в таблице 2.

Таблица 2