![]() Главная страница Случайная страница КАТЕГОРИИ: АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
Групповая коммуникация.
Групповая коммуникация: понятие и особенности. Теория сетей и формы коммуникационных потоков в группе. Коммуникационные роли (сторож, связной, лидер мнений, космополит). Вопросы внутригруппового взаимодействия: групповая сплоченность и групповое давление. Проблема лидерства и руководства в группе. Групповая коммуникация – коммуникация в группе, между группой и индивидом, группами. Отличие в межл ком-и в наличии: + структуры коммуникационных потоков + наличие группового влияния + идентификация человека с группой (мы – они) + принятие группового решения Основные параметры группы: - композиция (состав) - структура (совокупность связей между индивидами в группе) - групповые процессы (развитие, групповое давление, принятие решений и т. д.) Функции: · Обмен информацией между членами группы · Поддержание отношений в самой группе Структуры коммуникации в группе представляют собой коммуникационные сети:
Вид коммуникационной сети определяет: + Позиции членов гр. в коммуникационных потоках (сторож, связной, лидер мнений, космополит) + Объем групповой информации, которой владеют члены группы + Статус индивида гр (информационный лидер) Роли сотрудников организации: · сторож – контролирует потоки сообщений (например, в вузе: секретарь ректора), · связной – находится на пересечении коммуникационных потоков между группами (учебное управление, деканат, советы, в неформальной сфере: слухи и их распространители, так называемая система ОБС и т.п.), · лидер мнений – доступный для общения авторитет, (в массовой коммуникации – лидеры общественного мнения), · космополит – имеет частые контакты с внешней средой, является источником новой внешней информации, ездит в командировки, посещает выставки и т.п. Стадии развития группы: · Формирование (узнавание друг друга, и установление благоприятных отношений) · Сплочение (установление тесных связей на основе общих норм, интересов, компромиссов) · Групповая поддержка (взаимовлияния) · Прекращение функционирования группы Групповое давление + актуально на этапе сплочения гр + может быть нормативным (давление большинства) и информационным (давление меньшинства) + связано с феноменом конформизма
|