Поняття “менеджмент”, його зміст і загальна термінологія

ТЕМА 1

СУТНІСТЬ ТА ОСНОВНИЙ ПОНЯТІЙНИЙ АПАРАТ МЕНЕДЖМЕНТУ

План лекції

1. Поняття " менеджмент", його зміст і загальна термінологія

2. Рівні та сфери менеджменту

3. Сучасні підходи до менеджменту як науки

4. Ролі, навики та обов’язки менеджера

ПОНЯТТЯ “МЕНЕДЖМЕНТ”, ЙОГО ЗМІСТ І ЗАГАЛЬНА ТЕРМІНОЛОГІЯ

Важко дати єдине абсолютно чітке та повне визначення поняття “менеджмент”. Функції, сфери, рівні менеджменту та ситуації у яких вони реалізуються значно різняться між собою. Щоб з’ясувати сутність менеджменту на нього потрібно подивитись з різних точок зору:

- з філологічної;

- з емпіричної (практичної), тобто як виду професійної діяльності;

- з точки зору системи знань, тобто виникнення та розвитку науки управління.

Це в певній мірі визначає логіку викладання матеріалу в першій темі. Спочатку з’ясуємо причини, які обумовлюють необхідність управління будь-якою організацією. Далі розглянемо сучасні підходи до визначення поняття “менеджмент”. З’ясуємо, хто такі менеджери і чим їх діяльність відрізняється від діяльності інших категорій працівників.

Для визначення діяльності з координації роботи людей на практиці використовують різні поняття:

- “управління”;

- “менеджмент”;

- “адміністрування”;

- “керування”.

Управління – найбільш загальне поняття. Воно поширюється на велике коло різноманітних об’єктів, явищ і процесів, наприклад:

- технічні системи (автомобіль, комп’ютер);

- господарські системи;

- суспільні системи;

- державні системи та ін.

Менеджмент – це поняття, яке використовують переважно для характеристики процесів управління господарськими організаціями (підприємствами).

Адміністрування – поширюється на управління державними установами або для позначення процесів керування діяльністю апарату управління підприємства.

Керування – поширюється на мистецтво тієї або іншої особи (менеджера) впливати на поведінку і мотиви діяльності підлеглих з метою досягнення цілей організації.

Отже, щоб усвідомити сутність категорії “менеджмент”, потрібно крім розгляду та аналізу різноманітних визначень та трактувань даного терміну, дати також чітке визначення поняттям, що з ним тісно пов’язані. Це такі, як макроекономіка, мікроекономіка, бізнес, бізнесмен, підприємництво, підприємець, фірма, організація, адміністрування та ряд інших. Наведемо декілька визначень терміну “менеджмент”.

Менеджмент (від англ. to manage – управляти) — це вміння досягати поставлених завдань, використовуючи працю, інтелект та мотиви поведінки інших людей.

Менеджмент — це процес оптимізації людських, матеріальних і фінансових ресурсів для досягнення організаційних цілей.

Менеджмент — це сукупність методів, форм та засобів впливу для досягнення поставлених завдань або визначеної мети.

Менеджмент — це безперервний процес реалізації функцій планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для формулювання і досягнення завдань і цілі організації.

Менеджмент — це особливий вид діяльності, що здатний перетворити неорганізований натовп в ефективну, цілеспрямовану і продуктивну групу.

Менеджмент — це сукупність функцій, спрямованих на ефективне та результативне використання ресурсів для досягнення певних організаційних цілей. Під ефективністю розуміють розсудливе й економне використання ресурсів. Результативністю називають прийняття правильних рішень і їх успішне виконання.

Термін “менеджмент” застосовується до будь-яких типів орга­нізацій, крім державних органів будь-якого рівня, тут вживають термін " public administration" — державне управління або адміністрування.

Наступним, мабуть, по важливості поняттям (або рівнозначним йому) у вивченні даної дисципліни є менеджер. Найпростішим визначенням даного поняття буде наступне: менеджер — це той, хто здійснює (або реалізовує) менеджмент. В організації менеджер може називатись по-різному: управлінець, директор, завідувач, адміністратор, президент, голова.

Менеджер — це найманий професійний керівник. Коли вживають термін “менеджер”, мають на увазі професійного управлінця, а не тільки інженера чи економіста, що займається управлінням.

Коротко охарактеризуємо поняття, пов’язані з менеджментом.

Мікро - та макроекономіка — поняття, широко розповсюджені в науковій літературі для визначення аналізу стану економіки на різних рівнях управління — верхніх (все господарство на національному рівні, окрема галузь, виробничо-територіальний комплекс — макроекономіка) та нижніх (прийняття господарських рішень на рівні управління підприємством, фірмою чи окремим структурним підрозділом — мікроекономіка).

Бізнесмен і менеджер — поняття не тотожні.

Бізнес — це діяльність, спрямована на отримання прибутку шля­хом створення та реалізації певної продукції, робіт чи послуг.

Бізнесмен — це власник капіталу, що знаходиться в обігу і дає дохід. Ним може бути ділова людина, у якої немає підлеглих, або власник, який не займає ніякої постійної посади в організації, але є утримувачем її акцій, або членом правління.

Менеджер обов'язково займає постійну посаду і в його підпорядкуванні знаходяться люди, а власник - суб'єкт власності, утримувач і розпорядник об'єктів власності (окрема особа, колектив, асоціація, держава).

Найбільш поширений різновид бізнесу — підприємництво.

Підприємництво — господарська діяльність підприємця, особливий, творчий тип господарювання, якому притаманне новаторство, пошук ефективних способів використання ресурсів, активність та прагнення до нових перспектив, можливостей, творче ставлення до ризику.

Підприємець — людина, що здійснює бізнес, розпочинає нову справу, реалізує певні впровадження, вкладає власні кошти в розвиток підприємства і зважується на ризик, долає протидію зовнішнього середовища, словом, рухає суспільство у напрямі постійного вдосконалення.

Згідно з сучасним трактуванням, підприємець розглядається як господарюючий суб'єкт, здатний розпочати та впроваджувати в життя будь-яку вигідну справу; людина, що шукає та реалізує раніше невідомі, нові можливості розвитку ринку у вигляді нових товарів, по­слуг, технологій, новаторських ідей, сфер вкладання капіталу тощо.

Підприємець виконує корисну для суспільства функцію - постій­но вивчає та аналізує суспільні потреби і прагне їх задовольнити.

Фірма — будь-яка організаційно-господарська одиниця, що здійснює підприємницьку діяльність у галузі промисловості, торгівлі, будівництва, транспорту, сервісу, побутового обслуговування, індуст­рії відпочинку, наданні послуг або кваліфікованих порад, виконанні робіт чи будь-якій іншій сфері діяльності, яка прагне досягти комер­ційних цілей та користується правами юридичної особи.

Кожна фірма, як організаційно-господарська одиниця, має у своєму складі одне чи кілька підприємств, що спеціалізуються на кон­кретних видах діяльності (у виробництві товарів та послуг), і функціональні підрозділи, які здійснюють управлінську діяльність.