Менеджмент (management) — совокупность методов и форм управления.

Ментальность (mentality) - совокупность этнокультурных, обществен­ных навыков и духовных установок, стереотипов.

Мерчандайзинг (merchandising) - элемент маркетинга, направленный на скорейшее продвижение товаров. Подразделяется на два вида:

1. Shop display. Все виды продвижения на месте продаж.

2. Премии, раздача сувениров, скидки.

Меценат -

а) имя римлянина, прославившегося широким покровительством поэтам и художникам;

б) богатый покровитель наук и искусств, который в отличие от спонсора оказывает поддержку как акт дарения.

Мобиль (mobile) - вращающиеся рекламные конструкции.

Модель массовой коммуникации - состоит из следующих элементов: ис-точпик-кодировапие-сообщепие-декодировапие-получателъ.

Модератор - специалист-социолог, ведущий фокус-интервью.

Модульная сетка - способ макетирования полиграфической продукции, в основу которого заложена некая гармония пропорций.

Мониторинг — процесс отслеживания, анализа и оценки размещения рек­ламы в СМИ.

Мотивация - психологические предпосылки, обусловленные осознанны­ми или неосознанными нуждами потребителей.

Мультикультурализм -

а) движение, возникшее и отстаивающее сохранение расовых, этнических и религиозных особенностей. Связан с ростом афро-азиато-американского среднего класса в США. Мода на Мультикультурализм выражается в изу­чении редких языков, различных кодов культурного диалога, националь­ной кухни;

б) комплексные явления, относящиеся к среде культуры.

Новость - оперативная информация:

а) новость " жесткая" - краткое изложение сути произошедшего, строится, как правило, по принципу перевернутой пирамиды, где в самом начале выдается наиболее существенная информация, а затем второстепенная;

б) новость " мягкая" - изложение сути события с элементами заниматель- t ности, интриги.

Ньюсмейкер (newsmaker) -личность, представляющая интерес для СМИ. Одним из девизов компании по выдвижению президента Д.Кеннеди была фраза " Человек, создающий новости".

Опинион-лидер (opinion leader) - люди, являющиеся неформальными ли­дерами, способные оказать воздействие на формирование общественного мнения.

Оригинал-макет - в полиграфическом дизайне обозначает издательский окончательный вариант макета, который должен полностью соответство­вать будущим экземплярам тиража печатного продукта.

Отстройка - один из ПР-приемов, подразумевающий возвышение одного имиджа (товара, услуги, клиента) при снижении другого.

Паблисити (publicity) -

а) создание информационных поводов с целью увеличения известности и популярности в коммерческой, политической сфере;

б) неличностное стимулирование спроса на товар;

в) публичность, гласность, известность.

Панель - выборочная совокупность опрашиваемых при проведении соци­ологических акций.

Патернализм - стратегия льготных и благотворительных мероприятий по отношению к занятым в фирме сотрудникам с целью закрепления кадрово­го состава.

Перформанс - художественная акция, реализуемая на основе некой кон­цепции, которая отражает идейно-стилевые особенности авторов.

" Пи" (четыре " пи") - классификация маркетинговых элементов, введен­ная Дж.Маккарти в книге " Основы маркетинга". Включает в себя: product - продукт, price - цену, place - место, promotion - продвижение.

Пилотный (номер, экземпляр) - пробный, " нулевой" номер периодичес­кого печатного издания.

Пилотный номер (программа, копия) - пробный выпуск печатного, теле­визионного кинопродукта с целью привлечения инвесторов, рекламодате­лей, изучения реакции аудитории.

Позиционирование (positioning) - маркетинговая операция, предполага­ющая поиск и разработку четкого отличия товара/услуги от конкурентов. Создание и поддержание узнаваемого имиджа товара/услуги. В полити-

ческом маркетинге является частью избирательной компании по выдвиже­нию кандидата и определению его индивидуальности.

Полоса - страница печатного издания.

Постер - рекламный плакат, размещаемый как средство наружной рекла­мы или форматный разворот в буклете или журнале.

Прайм-тайм (prime time) - время наибольшего охвата аудитории теле­каналом или радиостанцией.

Пресс-релиз (press release) - специальные бюллетени о фирме или товаре (услуге), основная цель которых - создание информационных поводов для СМИ; информационный текст об истории, структуре, внутрифирменных событиях, специфике деятельности фирмы, предназначенный для оповеще­ния СМИ, потребителей.

При-вью - предварительная демонстрация текста или изображения с озна­комительной целью, не предполагающая дальнейшего тиража.

Провайдер - наиболее часто этот термин используется применительно к фирмам-посредникам, обеспечивающим доступ к сетевым службам пользо­вателей Интернета.

Продвижение продаж (sales promotion) - одна из разновидностей марке­тинговых технологий, заключающаяся в различных видах стимуляции сбыта.

Продюсер (producer) - доверенное лицо кинокомпании, осуществляющее художественный и организационно-финансовый контроль за постановкой фильма. Часто именно продюсер является инициатором проекта, что пред­полагает наличие нюха на сценарные идеи. Иногда продюсер является и режиссером-постановщиком. Он берет на себя риск расходов на " девелоп-мент" - доработку сценария и является одним из основных инвесторов проекта. В зависимости от степени контроля делятся на главных и линей­ных.

Пятое сословие - по аналогии с определением печатных СМИ как " чет­вертого сословия", " пятое сословие" - это метафорическое обозначение электронных масс-медиа.

Растр - полиграфический процесс разложения изображения на точки фо­тографированием через растровые пластины.

Рейтинг (rating) - попытка экспертов упорядочить исследуемое явление по какому-либо признаку. Например, размер аудитории конкретного носителя рекламной коммуникации. Для каждого рейтинга должен быть чет­ко прописан критерий рейтингования.

Репутация - общественная оценка, одна из основных имиджевых харак­теристик, основанная на создании мнения о достоинствах или недостатках чего или кого-либо.

Роялти (royalti) - поэтапная выплата определенного процента в каче­стве авторского вознаграждения за печатное или экранное произведение.

Сегментация - выявление в рамках рынка групп потребителей, объеди­ненных по какому-либо общему признаку.

Семплинг (sampling) - один из способов продвижения товара на рынке при помощи миниатюрных упаковок.

Сетевая торговля - принцип высокооборотной торговли, в основе кото­рого различные типы реализации товаров с единой ценовой и рекламной политикой. Сетевая торговля зародилась в начале XX века. Существуют сети, где по дешевым ценам распродается товар (американский " Вул-ворт", французский " Тати"). Есть сети, специализирующиеся на продаже более дорогостоящих товаров. Одни продают товары только под соб­ственной маркой, размещая заказы на предприятиях разных стран. Другие продают у себя товары разных производителей.

Сетевые агентства -транснациональные рекламные агентства, являющи­еся маркетинговыми компаниями полного цикла обслуживания, образую­щие систему филиалов в разных странах.

Символ - в информатике означает условно-знаковую единицу целевой коммуникации.

Си-пи-ти (СРТ, cost per thousand) -стоимость трансляции (публикации) на тысячу телезрителей, читателей.

Слоган - рекламный девиз в виде эмоционально заряженной фразы, ис­пользуемый как элемент корпоративной идентификации. В отличие от рек­ламного заголовка, призван выражать не конкретные достоинства това­ра, а скорее идеологию фирмы, производящей товары, услуги.

СМИ- средства массовой информации, масс-медиа. В соответствии с ре­гиональными и цеховыми традициями объединяют различные группы: пе­чатные, электронные.

Спиндоктор (спин-операции) (spin doctor) -

а) информационные действия, направленные на создание благоприятного имиджа события или фигуранта;

б) создание информационного повода;

в) менеджмент новостей.

Спичрайтер — специалист по составлению текстов речей для политичес­ких деятелей.

Спонсорство - система взаимовыгодных отношений, комплекс акций, включающих в себя элементы паблик рилейшнз.

Спот (spot) - рекламный ролик (текст), предназначенный для включения в радио- и ТВ-передачи.

Стайлинг - направление художественного конструирования, использую­щее линии, формы, тона, цвета с целью вызывать у потребителя положи­тельную эмоциональную реакцию. Возникло в 20-е годы XX века.

Стереотип - термин, введенный У.Липманом и обозначающий стойкие эмоционально окрашенные представления об окружающей человека дей­ствительности, с оттенком упрощения. Часто сырьем для создания стерео­типов являются различные предубеждения.

Сток - товар, не проданный в течение сезона либо из-за отсутствия долж­ного спроса, либо из-за наличия мелкого брака.

Структура деятельности пиар мена - ряд исследователей (проф. Ф.Вулье, США) выводят такую модель соотношения затрат времени у опытного Пиармена: 10% - технические вопросы, 40% - управление, 50% - анализ. У дилетантов это соотношение выражается так: 50% - технические вопро­сы, 45% - " беготня ", 5% - анализ.

Суперлатив - использование превосходных степеней в числовом выраже­нии, манипулятивное жонглирование цифрами в рекламных текстах.

Суррогат-спикер (surrogate speakers) - люди, пользующиеся определен­ным авторитетом на информационном рынке, которых привлекают для обсуждения актуальных проблем вместо первых лиц.

Сценарий (script) - литературная основа фильма, рекламного ролика.

Таблоид (tabloid) -

а) газета с форматом, равным половине обычного, с 5-6 колонками;

б) малоформатная газета с лаконичными текстами и большим количе­ством иллюстраций;

в) бульварная газета.

Таймшер (timeshare) -

а) совместное пользование недвижимостью в туристическом бизнесе;

б) рекламная технология, предполагающая активное психологическое воздействие на потенциального потребителя туристических услуг.

ТВ-гайд (TV-Guide) - еженедельный журнал, в котором помимо ТВ-про­грамм публикуются материалы информационно-развлекательного харак­тера.

Тезаурус - словарь, в котором слова структурированы по предметно-тема­тическому принципу.

Теория зависимости - одна из теорий коммуникации, согласно которой; люди склонны полностью полагаться на СМИ в вопросах, о которых не могут получить информацию непосредственно. Эффективно применяется в сфере политического маркетинга.

Теория " постановки повестки дня" - одна из теорий коммуникации, со­гласно которой СМИ могут искусственно манипулировать массовым со­знанием, отбирая и показывая события, тем самым формально избегая дик­тата, но осуществляя " подсказку".

Ти-ар-пи (TRP, target rating points) - суммарный рейтинг для целевой аудитории.

Типографика -

а) искусство моделирования полиграфической продукции;

б) искусство отбора шрифтов и их компоновки.

Товарный знак (знак обслуживания) (trademark) - обозначение, приме­няемое для отличия товаров и услуг одной фирмы от другой. Могут быть: словесными, графическими, пространственными, комбинирован­ными.

Ток-шоу - жанр радио- и телепередач, в основе которого динамичный ди­алог со зрителями или слушателями в прямом эфире.

Ton-лес - частичное обнажение натуры в эротическом шоу.

Траффик (traffic) -

а) нагрузка канала передачи информации;

б) информационный поток.

Трейд-шоу (trade - show) - выставочная деятельность, промышленная яр­марка.

Тренд - модный стилевой вектор в массовой культуре. В современном маркетинге существует понятие " направление тренда продаж".

Тренд-анализ - сравнительное исследование модных тенденций в массо-j вой культуре.