Главная страница Случайная страница
КАТЕГОРИИ:
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Понятие команды
|
|
Так что же такое команда, спросите Вы, и какие у нее положительные и отрицательные особенности? Попробуем ответить на этот вопрос.
24
Эффективная команда: шаги к созданию
Глава 1. Диалоги о команде
25
Команда — это автономный самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно, эффективно и качественно решать поставленные перед ним задачи.
Основными признаками команды являются:
♦ Эффективное конструктивное межличностное взаимо
действие.
♦ Профессионализм каждого из членов.
♦ Положительное мышление — ориентация на общий успех.
♦ Способность согласованно работать на общий результат.
♦ «Нефиксированное», гибкое и мобильное распределе
ние функций между членами команды.
«Эффект команды». Известно, что хорошо сработанная команда чрезвычайно эффективна и «практически непобедима». «Эффект команды» достигается за счет:
♦ неограниченной интенсификации труда: для членов ко
манды не существует нормированного рабочего дня; ко
манда нормирует свой рабочий день сама в зависимости
от темпов достижения намеченной цели;
♦ сокращения потерь рабочего времени путем достижения
высокой степени организации труда внутри команды:
взаимозаменяемость, повышенная личная инициатива,
конструктивная коммуникация, рациональное распре
деление ролей, работа на опережение;
♦ использование корпоративных форм принятия реше
ний, что еще более повышает мотивацию и самоотдачу
всех членов команды.
В основе «эффекта команды» лежит высокая мотивация ее членов работать вместе на общий результат. Мотивационный фон должен достигать такого уровня, который в состоянии:
♦ «перекрыть» повышенные требования к исполнитель
ской дисциплине и к переходу на «ненормированный»
характер работ;
♦ «перекрыть» ожидаемые внешние и внутренние риски
торможения хода работ;
♦ инициировать личную инициативу и самоотдачу всех
членов команды.
Высокий мотивационный фон обеспечивается благодаря:
♦ неординарным формам стимулирования: более высокая
оплата, туристические поездки, интересные команди
ровки; перспективы карьеры, имиджа, общественного
признания и прочее;
♦ исключению традиционных форм административного
управления и перевод членов команды на внутрико-
мандное управление.
Принципы работы команды. Принципы составляют основу командообразования, задают определенные «правила игры» при организации команд.
| Принцип работы команды | Содержание принципа |
| 1.Принцип коллективного исполнения работы | Каждый член команды выполняет ту часть общего задания, которую ему поручила команда, а не ту, что он обычно исполнял по заданию административного начальства (хотя последнее не исключается и в рамках команды) |
| 2. Принцип коллективной ответственности | Вся команда теряет в доверии, стимулировании, в общественном признании, если задание не выполнено по вине любого из членов команды |
| 3. Принцип единой для команды формы стимулирования(оплаты) за конечный результат | Оплата и иные формы стимулирования членов команды оговариваются с руководством заранее. Создается «фонд стимулирования (или оплаты)». Распределение «фонда» происходит только внутри команды, без участия руководства или заказчика |
| 4. Принцип высокого стимула команды за конечный результат | Приступая к формированию команды, руководство должно обладать информацией о значимых для кандидатов в члены команды стимулах. На основании этой информации составляется «фонд стимулирования». В качестве достойных |
Эффективная команда: шаги к созданию
Глава 1. Диалоги о команде
| Принцип работы | Содержание принципа |
| команды | |
| стимулов могут выступать не только деньги, | |
| но другие стимулы, основанные на хобби, ам- | |
| бициях и предпочтениях кандидатов. Нередко | |
| общественное признание оказывается более | |
| ценным стимулом, чем материальная оплата | |
| 5. Принцип авто- | Управление деятельностью членов команды осу- |
| номного самоуправ- | ществляется ее руководителем (лидером), а не |
| ления команды | административным начальством организации |
| 6. Принцип повы- | Каждый член команды «отвечает головой» за |
| шенной исполнитель- | конечный общекомандный результат. Данный |
| ской дисциплины | принцип добровольно принимается каждым |
| членом команды | |
| 7. Принцип добро- | Это ключевой принцип формирования ко- |
| вольности вхожде- | манды. В состав команды может быть вклю- |
| ния в команду | чен только тот кандидат, который доброволь- |
| но изъявил готовность войти в состав коман- | |
| ды на основе полного знания и понимания | |
| всех условий ее деятельности |
| «Плюс» | Показатель | Содержание |
| Коммуникативный | Стиль | Вкоманде отрабатывается стиль сотрудничества и взаимной поддержки |
| Координация | В команде не требуется специальный менеджер, координирующий работу членов команды. Каждый из членов команды гибко участвует в координации работ | |
| Социальный | Имидж | Наличие команды создает фирме выгодный имидж, вызывая у клиентов доверие |
| Перспектива | При наличии команды фирма имеет преимущества в получении выгодных заказов | |
| Духовный | Ценности | Работа в команде формирует созидательную систему ценностей у каждого члена команды |
| Рост | Работа в команде всегда содействует личностному и профессиональному росту членов команды, а значит и повышает эффективность команды в целом |
«Плюсы» организации команды. Команда не является универсальным инструментом системы управления. Но в организации команд немало «плюсов».
| «Плюс» | Показатель | Содержание |
| Профессиональный | Время | Команда профессионалов способна быстро и эффективно решить задачу, на которую обычно уходит значительное время |
| Креативность | Команда профессионалов способна генерировать нестандартные решения, создавая «копилку решений» | |
| Качество | «Кодекс чести» профессионала не позволит делать работу некачественно |
«Минусы» организации команды. Создавая команду, важно помнить и о ее «минусах», их также немало.
♦ Время: процесс командообразования «времяемкий». Чтобы
рабочая группа стала командой, требуется немало времени.
♦ Деньги: чтобы члены группы стали командой, требуются
деньги на дополнительные тренинговые занятия (необ
ходимо сформировать «командный дух»); возможно, по
требуются деньги на дополнительное обучение членов
команды.
♦ «Человеческий фактор»: в команде резко возрастает цен
ность человека, руководителю и самому члену команды
нужно быть к этому психологически готовыми.
♦ Недирективность: административно-командный стиль
управления в команде «не проходит».
| 28 |
Эффективная команда: шаги к созданию
♦ 
«Эксклюзивность»: модель команды не всегда пригодна
для «тиражирования», каждую новую команду нужно
создавать с особой тщательностью и бережностью,
♦ Хрупкость: в команде многое держится на взаимоотноше
ниях между ее членами, на «командном духе», системе цен
ностей, философии развития. Это категории тонкие и тре
буют постоянной поддержки, сопровождения.
Теперь Вы знаете, что такое команда, и можно поговорить о том, какими путями происходит ее создание.