Організація як система

Усі організації є системами.

Система - сукупність взаємопов’язаних та взаємодіючих елементів, яка має на меті досягнення певних цілей та грунтується на принципах самоорганізації, синергії і розвитку.

Існує два основних типи систем: відкриті і закриті. Закриті системи мають фіксовані жорсткі умови і не залежать від навколишнього середовища, відкриті – взаємодіють з зовнішнім середовищем.

На сучасному етапі всі організації розглядають, як відкриті системи, тобто системи внутрішні елементи яких взаємодіють не лише між собою, а й з зовнішнім середовищем.

Відкрита система характеризується:

- цілісністю (зміна однієї складової зумовлює зміну інших);

- одноосібністю (кожну складову можна розглядати окремо);

- перспективністю (розвиток у напрямі вдосконалення);

- незалежністю (можливе відокремлення підсистем);

- спеціалізованістю (здатністю виконувати певні роботи);

- перетворенням вхідних елементів на вихідні;

- централізацією (одна з складових стає домінуючою);

- зростанням (тяжіння до розширення, збільшення);

- циклічністю розвитку;

- рівновагою;

- непередбачуваністю причин можливих збурень.

Відкрита система має вхід та вихід. Входом для організації, як системи, є всі види ресурсів (людські, матеріальні, фінансові, інформаційні та інші), виходом – продукція, послуги, інформація, певний результат (прибуток, освоєння ринку тощо).

Організація складається з керуючої та керованої підсистем, щодо яких частіше вживають термін “система”.

Рис.1.5. Процес функціонування організації як відкритої системи

У процесі функціонування утворюється ефект синергії (зростання сукупної ефективності управлінської діяльності внаслідок поєднання керуючої та керованих систем). Синергія створює умови, за яких загальний ефект перевищує суму показників окремих підсистем організації, які діють незалежно.

Суб’єкт управління в організації - особа або група осіб, які ставлять цілі перед об’єктом управління, деталізують їх у формі завдань, доводять до об’єкта управління і контролюють їх виконання.

Об’єкт управління – сукупність ресурсів організації.

Рис. 1.5. Взаємовідносини у процесі управління організацією