Поняття організаційної культури

Культура в загальнолюдському сенсі – історично певний рівень розвитку суспільства і людини, виражений в інших формах організації життя, соціальній та створюваних матеріальних й духовних цінностях.

Під організаційної культурою розуміється система історично сформованих загальних традицій, цінностей, символів, переконань, формальних і неформальних правил поведінки адміністрації, і персоналу, їхніх стосунків друг з одним і з його оточенням, витримали випробування часом. Вони невловимі, неизмеряеми в кількісні показники.

Інакше кажучи, культура – це спосіб життя діяльності групи осіб, який свідомо чи неусвідомлено сприймається нею передається з покоління до покоління. У повсякденному сенсі культура – сукупність звичаїв та способів поведінки.

Унікальність поєднання елементів культури призводить до того, що немає дві групи, навіть які у однакових умов, які мають було б однаковою.

Організаційна культура тісно пов'язана з організаційним поведінкою, у якому прийнято виділяти: поведінка керівника; групове поведінка; індивідуальне поведінка (поведінка особистості). Основна мета організаційного поведінки у тому, аби допомогти людей більш продуктивно виконувати свої обов'язки, і отримувати що від цього більше задоволення. Задля реалізації цього мають бути сформовані ціннісні установки кожної особи зокрема і всієї організації у цілому.

Організаційна культура є важливим елементом інформаційного середовищаділової організації. Оскільки сама організація є частиною громадського системи, її ділова культура є складовою громадської культури.

Як ціле культура організації зазвичай складається з відносно самостійних частин (локальних субкультур), окремих сфер (виробництво, збут), форм діяльності (підприємництво, управління, працю), соціальних груп (керівники, фахівці, робочі).

> Субкультури можуть конкретизувати і розвивати загальну культуру, можуть мирно існувати поруч із ній, а можуть їй суперечити (звані контркультури). Їх носії відрізняються специфічними рисами, уподобаннями, моделями поведінки.

У організації завжди, знайдуться як прихильники існуючої культури, виявляють здоровий консерватизм, і прихильники інших, зокрема альтернативних, культур, виступаючі прибічниками реформ у цій галузі. Однак чимало людей, чиї позиції стосовно до будь-якої культурі виявляться індиферентними.

Стосовно організації культура виконує низку дуже важливих функцій.

Охороннаполягає у створенні бар'єра небажаних зовнішніх впливів. Вона реалізується через різні заборони, обмежують норми, процес формування специфічної логіки мислення (зокрема і однодумності).

> Интегрирующая об'єднує покупців, безліч формує вони почуття гордості за належність до організації, ототожнення себе з ним. Це привертає до організації інших, полегшує рішення кадрових проблем.

Регулююча функція підтримує необхідний соціально-психологічний клімат, правил і норми людей, здійснення контактів із зовнішнім світом, полегшує орієнтацію у непростих ситуаціях, знижує можливість небажаних конфліктів. Ця функція вважається основний.

> Коммуникационная функція відіграє у встановленні контактів для людей, осмисленні ними подій та зв'язку з-поміж них, полегшенні порозуміння. Це прискорює інформаційний обмін та забезпечує економію управлінських витрат.

> Адаптивная функція полегшує взаємне пристосування людей до організації, друг до друга і до зовнішнього середовища. Вона реалізується через загальні всім норми, ритуали, обряди.

> Ориентирующая функція спрямовує діяльність учасників в необхідну русло, надає загальний же сенс їх поведінці.

> Мотивационная функція створює необхідні стимули для дій. Це досягається, наприклад, через включення в культурний контекст високої мети, до досягнення яких, у принципі, повинні прагнути все нормальні люди.

Нарешті, культурі властива функція формування іміджу організації, тобто. цього образу у власних очах оточуючих. Цей образ є наслідком мимовільного синтезу людьми окремих елементів культури у якесь невловиме ціле, що надає, тим щонайменше, дуже впливає з їхньої емоції.